合肥市第一人民医院滨湖院区就医指南

　１、注册规则

　　预约挂号采取实名制注册，用户首次预约须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等，未取得身份证的儿童可注册登记监护人的实名身份信息。

　　２、预约确认

　　患者预约成功后，平台将发送预约成功短信，短信内容包括就诊人、预约时间、预约科室（专家）以及医院所在位置等信息。

　　３、身份确认

　　患者到医院凭有效证件进行身份确认，对所提供实名证件与就诊患者本人信息不符的，当次就诊号源作废，由医院为患者现场预约另外时段或安排挂普通号当日就诊。

　　４、预约取消

　　患者因故不能按时就诊，需在就诊日前一天１６：００前通过网站、手机ＡＰＰ或拨打１２３２０通过预约短信和手机号码取消预约。无故爽约累计达到３次将进入系统爽约名单，此后３个月内将无法享受预约挂号服务。累计超过６次，将自动进入系统黑名单。

　　５、预约限制

　　平台提供的预约挂号服务中，同一患者（依据姓名和有效证件号判定）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次；恶意挂号、取消、贩卖号源，将被限制使用预约挂号服务。