红河州第二人民医院就医指南

门诊病人就诊流程:

（一）现场挂号就诊

1、门诊病人到医院后，首先到门诊挂号处挂相应科室号别，门诊挂号处人员根据门诊病人提供的优惠证件对病人挂号进行相应优惠，选择相应费别，挂号后挂号人员把三联单中的第三张留在挂号人员处存根，把前两张给病人。

2、门诊导医人员向病人介绍科室位置，病人到门诊医生处就诊，医生向病人收取病人所留挂号单中的第二联，根据挂号单上病人信息在候诊病人处对病人进行接诊，根据病人病情开具药品、治疗、检查单据。然后发送，完成病人的接诊。

3、由于现在还不能打印除处方之外的单据，如果病人有除药品以外的单据，医生在门诊医生站开具处方后目前尚需手工开单（包含病人的输液治疗费用）。然后病人根据手上还留有的一张挂号单据到门诊收费处缴费。缴费后根据医生开具处方到相关部门完成就诊。

（二）网上预约挂号就诊

1、打开手机微信，关注“红河州第二人民医院”微信公众号。

2、维护就诊人信息：首次使用需在“红河州第二人民医院”微信公众号界面依次点击“个人中心”-“电子健康卡”，维护就诊人信息。

3、预约挂号：在“红河州第二人民医院”微信公众号界面依次点击“服务中心”-“预约挂号”，选择就诊科室、就诊日期及医师，选择时间段点击“预约”，选择“就诊人”后点击右下角“确认并支付”确认预约挂号，确认后在“红河州第二人民医院”微信公众号界面会收到挂号信息提示。

4、就诊人根据网上预约挂号信息提示到相应科室就诊。

公交路线

乘坐建水2路，在建迎小区站下车即到。

一、电话预约

医院咨询电话：0873-7612173。

二、现场预约

在医院挂号窗口进行预约挂号。

尊敬的病友及家属：您好!

感谢您选择我院就医,为了保证您在本院顺利就医,维护您应有的利益并获得住院费用补偿,现将有关事项告知,请您在就诊时积极配合我们做好以下工作:

一、办理入院手续时,请主动出示患者身份证明(身份证、户口薄或《新型农村合作医疗证》),未带证件者请您注意核对住院登记的患者姓名、年龄、家庭详细地址是否正确,严禁假冒顶替。

二、住院期间科室将为患者提供住院费用一日结算清单,请患者确认后签字并妥善保管,如对费用有疑问请及时向科室查对。

三、合作医疗的用药范围、诊疗项目、补偿报销的范围均参照《建水县新型农衬合作医疗实施方案》规定执行,不符合规定范围的一切费用需由个人全额支付,不予补助,您可提醒经治医生尽量使用补助范围内的药品和诊疗项目。

四、同种疾病在同一医院住院的间隔时间不足20天(含20天)的,请主动告知经治医生,入院3天内须进行住院间隔不足20天的审批,否则第二次住院发生的医疗费用合作医疗基金不予支付。

五、外伤患者请如实向接诊医生提供致伤原因及过程,以便医生在出院时为患者提供致伤原因证明。如系第三者责任造成的伤害,不享受参合患者待遇。

六、患者因病情需要须转院的,由经主治医生出具转院证明,家属签字同意,并经医院及县合管办审批后方可转定点医院诊疗。

七、因病情需要而须到外院做核磁共振等辅助检查的，由经主治医生出具外出检查同意书，家属签字同意，并经医院审批盖章后方可外出检查，核磁共振还需到县合管办审批盖章。

八、我院住院的参合患者,住院费用先全额给付,办理出院手续后持相关凭证到新农合结算处结算并按规定现场补偿,请你在出院时务必检查、核对以下凭证是否齐全:

1、出院证；2、住院医疗费用收据；3、住院期间费用一日结算清单；4、身份证或户口薄；5、新型农村合作医疗证；6、孕产妇需提交"生育证"原件及复印件,如为罚款提交“罚款收据”原件及复印件；7、宫外孕、流产、引产患者提交"结婚证"原件及复印件；8、农村低保户及五保户必须提交"农村低保金领取证"或"五保户供养证"。

备注：参加医疗保险者或需到乡镇部门实行医疗救助者,请在报销前自行复印相类资料。

城镇职工、城乡居民住院结算流程:

1. 参保患者凭入院证、社会保障卡或身份证到住院部收费处，办理入院手续、审核、备案，预交住院费用。

2. 住院治疗（需要每日费用清单的由科室打印，交患者或家属签字确认、保管）。

3. 科室通知出院。

4. 凭住院费用预交单、出院证、出院卡到收费处办理出院结算，并按规定现场报销。

5. 再次性住院间隔时间不足15天患者由主管医生开具“间隔时间不足15天审批表”。

6. 将“间隔时间不足15天审批表”交住院部收费结算处。

7. 病情需要转诊转院的，由主管医生出具“转诊转院审批表”到医院医保办备案。