濮阳市人民医院就医指南

一、挂号时间：周一至周日为全日门诊

上　午　 7：30－11：30

下　午　14：30－17：30

二、开诊时间：

上　午：8：00－12：00

下　午：14：30－17：30

三、普通号挂号费2.5元、副主任医师4.5元、主任医师5.5元。

四、出诊病人在挂号的同时，需领取门诊病历手册再去就诊。

五、就诊次原则上按号先后次序就诊，如果叫到您不在时，就要排到后面等候再叫；有特殊情况和困难的患者，与分诊台商量解决。

六、各科特殊检查时间按预约登记检查为准，检查结果按医生或护士交代时间为准。

七、专家出门诊时间基本固定，专家外出有所变动，由分诊台护士与患者协商解决。

患者来诊后，到咨询台预检分诊

1.初诊无ID卡的患者，经导诊引导后，由患者或家属填写信息，指导患者办卡/充值/挂号，再就诊排队。

2.复诊有ID卡患者可到自助挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。

3.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。

4.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。

市内乘公交5路、6路、8路、9路、10路、15路至人民医院（中心小区）站由南门进入，乘7路、17路、19路至日报社站由西门进院，乘22路至振兴路口站西行200米由南门进入，乘23路至益民路卫校站由北门进入。

1、 方式及流程：

我院已全面开展预约诊服务，有以下三种方式免费进行预约挂号（限7日内，不含当日）：

（1） 电话预约：0393-8779900 (24小时)

118114后按9再按0键（8:30~17:00）

（2） 网上预约：。 http://www.hnpysrmyy.com/

http://www.169000.net

（3）现场预约：各分诊处填写“预约挂号申请单”。

流程：预约成功→门诊办卡充值→相应诊疗区优先就诊。

2、 开放号源：

普通门诊号源和专家门号源全部开放。

3、 预约时段：上午8:00~10:00、10:00~11:30、下午（冬）2:00~4:00、4:00~5:30，（夏）3:00~5:00、5:00~6:30。如果某预约时段已被预约，将安排在另一时段。

4、 预约患者前来就诊实行“预约优先”。

5、 注意事项

（1）实名制预约；（2）请留手机号以便联系；（3）患者于就诊当日提前（至少半小时之前）办卡后，到诊疗区挂预约号就诊。如取消请提前通知医院0393-8779900，否则认定爽约；（4）为减少等候时间，建议下次尽量预约挂号。（5）因专家外出，调整为同级别专家，请患者理解！

门诊病人住院流程

门诊医生开住院证

有床位，直接到住院处办理住院手续，入相关病房住院

没有床位则由门诊服务台联系调剂

入相关病房住院后，由医疗小组和护理小组安排给药、检查、手术、治疗、康复。等到出院通知。

怎么办理“就诊卡”？

答 请到信息登记处填写患者基本信息，然后到建卡充值处办理“就诊卡”。持二代身份证可直接到自助机和建卡充值处办理“就诊卡”

2 办“就诊卡”有什么好处？

答：“就诊卡”不仅为您保留历次就诊信息，建立健康档案，同时多充值可少排队为您节约就诊时间

3 “就诊卡”首次充值多少合适？

答：建议充值300元，以减少多次充值排队。

4 “就诊卡”内余额不足怎么办？使用结束后怎么退？

答：当余额不足可到建卡充值处或自助机快速充值，使用结束后可到建卡充值处随时退卡内余额，也可留在卡内下次使用。

5 “就诊卡”丢了怎么办？

答：持有效证件到建卡充值处挂失，及时冻结余额。如您找到就诊卡，可持卡及有效证件到建卡充值处解冻。如不能找回，持有效证件补办此卡，余额和就诊信息将转移至新的就诊卡内。

6 医保病人是否需要办“就诊卡”？

答：需要办“就诊卡”，并最低充值10元。就诊卡为您保存就诊信息，并用于支付挂号诊查费和自费部分缴纳，其他检查、治疗、药品费用使用就诊卡和医保卡联合使用。（请到“医保窗口”刷“医保卡”交费，和原来流程相似。）

7 所有人就诊都要办卡吗？一家人能用一张卡吗？

答：所有人都要办卡或者登记身份证能就诊。登记身份证的可以用身份证代替就诊卡使用，不用办理实体就诊卡。因为用卡后保存历次就诊记录，医师会根据以往记录制定最佳治疗方案，如果多人共用一张卡会造成记录混淆，影响医师误判甚至误用过敏药物，所以一张卡只能一人使用，不能共用。

8就诊结束卡内余额没用完怎么办？

答：“就诊卡”可以终身使用，卡内余额长期有效。如果就诊结束卡内余额较多，可到建卡充值处退回所有余额，“就诊卡”同时也收回，下次使用时还需从新办理“就诊卡”，为减少办卡流程，建议保留就诊卡，凭卡随时在自助机充值及查询消费。如果卡内余额不多也可以不退余额下次再用。