淄博市妇幼保健院

淄博市妇幼保健院优化就诊流程，诊间挂号“一站式”服务 发布日期： 2015- 05- 29访问次数: 7字号：[ 大 中 小 ]视力保护色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 淄博市妇幼保健院为方便患者，在服务流程上下功夫，做文章，变被动服务为主动服务。 进一步简化门诊就诊流程。安装排队挂号机，加装一卡通储值功能，实现诊间挂号。开通排队叫号机系统，取消门诊大厅排队挂号。通过诊区的排队机，患者能清楚的看到今天做诊的每个大夫详细介绍、就诊情况、预约情况，实时掌握医生坐诊情况，及时挂号就诊。患者根据自身病症选择相应的医生，减少因信息不对称导致的盲目拥挤，解决了患者的退号换号再次排队的问题，节约了就诊时间。 医生做完初步诊断之后，自动收取患者的挂号费。先看病再收费的模式，逐步向门诊流程推进，患者不需到门诊收费处排队交费，由诊疗科室根据所检查诊疗项目扣除，所有诊疗項目完成，看病结束，一次到收费处打印收据或发票，减少排队等待时间，避免多次排队现象，简化就诊程，方便了患者就诊。 实现只要病人余额足够的情况下，向先看病再扣费的模式转变，不仅改善了医疗服务质量，也提高了病人的满意度。