发烧一般是指发热，寒战通常指寒颤。患者出现上述症状可能是由于上呼吸道感染、肺炎等原因引起的，可以通过日常护理、物理治疗、药物治疗等方式进行处理。

一、原因

1.上呼吸道感染：如果身体抵抗力下降，受到细菌或病毒感染，可能会导致上呼吸道黏膜发生炎症反应，在炎性物质的刺激下，会出现发热的症状，并伴有寒颤的情况。

2.肺炎：肺炎通常是由于病原体感染肺部所引起的一种疾病，当病原体侵入体内后会大量繁殖并产生毒素，从而影响体温调节中枢的功能，进而会导致患者出现发热的现象，并伴有寒颤的情况。

二、治疗

1.日常护理：建议患者可以适当喝温水，能够促进机体的新陈代谢，有利于病情恢复。同时，还可以多吃新鲜的水果和蔬菜，如苹果、西红柿等，避免食用辛辣油腻性的食物，以免加重不适症状。

2.物理治疗：患者也可以使用湿毛巾擦拭身体，尤其是腋窝、腹股沟等部位，通过水分的蒸发带走体表多余的热量，有助于缓解患者的不适症状。

3.药物治疗：如果患者通过上述方式无法得到改善，则需要及时就医，在医生指导下服用布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚片等非甾体类抗炎药进行止痛治疗。如果是细菌感染引起的，可遵医嘱服用阿莫西林胶囊、头孢克肟颗粒等抗生素药物控制感染。如果是病毒感染引起的，可遵医嘱服用利巴韦林颗粒、磷酸奥司他韦颗粒等抗病毒药物进行治疗。

除此之外，建议患者在日常生活中要注意做好保暖措施，注意休息，保持良好的心态，避免情绪激动，还要注意清淡饮食，避免吃辛辣油腻性的食物，以免加重病情。若期间出现明显不适，还需及时就医诊治，以免延误病情。