一、咨询：
(一)医院官网提供在线咨询服务和在线预约挂号服务。您有任何关于甲状腺疾病的疑问都可以直接在网上与我们的专家一对一交流解答。
(二)医院每层楼都设有咨询服务台，有专职医务人员为您服务。您在我院就诊过程中若有任何不明白的问题都可以直接咨询或提出服务要求。
(三)门诊大厅内设有专家墙、楼层指引、便民服务等提示，可供您了解出诊专家、医院科室分布情况和相关便民措施。
二、挂号：
(一)医院官网提供在线预约挂号服务。不出门即可提前预约好专家号，省去排队烦恼。
(二)医院门诊导诊台直接挂号就诊。
(三)挂号时，请您主动出示身份证。
注：门诊实行全日工作制，周末和节假日照常应诊。
三、就诊：
(一)就诊时间 上午8：00——12:00，下午13:00——17:30
注：周末和节假日照常应诊，急诊病人随到随诊。
(二)就诊流程：
1、挂号后，请到相应的科室将挂号凭证交给护士为您候诊。
2、护士将按顺序叫号，如果当时不在场，请重新排队等候再次叫号。
3、各科室门诊患者按挂号先后顺序就诊。
四、收费、取药：
(一)收费：收费处在一楼
(二)取药：药房在门诊大厅右侧，请持缴费凭证到药房取药。取药时，请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，及时与发药人员沟通。药品一经发出，概不退还。
五、门诊化验抽血：空腹：8:00——10:00。不受饮食影响的化验，医院提供全天抽血服务。地点：门诊一楼采血室。
六、化验结果查询：当日于一楼检验科领取化验单
一、公交站名1、医院周边常用有4个公交站名，分别是：航海路京广路公交站、汽车客运总站公交站、碧云路站公交站、京广路政通路公交站。 二、各站途径公交线路 航海路京广路公交站：213路;277路;46路。(直达) 汽车客运总站公交站：126路;176路;203路;325路;3路;551路;553路;556路;563路;576路;603路;62路;81路;906路;981路;b16路;b1路(内环);b1路(外环);b21路;y17路;y28路。(沿航海中路向正东步行842米即到)。碧云路站公交站：213路 b16路 b1路(沿航海路向西步行300米即到) 京广路政通路公交站：46路 81路 126路 213路 277路318路定制专线 551路 553路 603路 981路 b21路y17路(下车向南步行400米，再向东步行200米即到)。
1. 您的联系方式一定要填写准确，以便医护人员与您取得联系。
2. 本系统经过安全加密处理，您的所有预约信息我们会严格为您保密。
3. 由于医师门诊患者较多，您最好提前3天预约。
4. 如因某些原因使您无法按时到诊，请及时取消或通知我院变更预约信息。
挂号须知
我院开通预约挂号服务主要针对患者网络咨询在线医生，网络预约挂号就诊，网络通话在线医生等服务项目。
预约挂号服务是一项规范医疗秩序、方便患者就医、合理分配有限医疗资源的服务措施，为了您在就诊时能够享受到便捷、省时、免排队，请您选择先预约后诊疗的就医方式。
一、预约范围全覆盖：
包括甲亢、甲减、甲状腺结节、桥本氏甲状腺炎、甲状相关眼病等相关甲状腺疾病。
二、门诊预约方式
1、网络预约：点击进入网络预约平台
2、现场预约：门诊一楼大厅总服务台
3、电话预约：0371-60636009
三、门诊预约周期：
1、网络预约、电话预约、QQ预约、现场预约、微信预约：7天以内
2、诊间预约：30天以内
3、出院复诊患者中长期预约：3个月以内
四、分时段实名预约：
1、分时段：任何方式的预约均分时段，请按预约时间准时来院，减少您在医院的等候时间。
2、实名预约：凭有效身份证件预约，有效填写手机号码，以便预约成功及医生停诊后发送通知短信。
五、取消预约及爽约处理：
1、如需取消预约请至少在就诊前一天17：00前办理取消手续，否则按爽约处理。
2、未在指定时间内取号的按爽约处理。
3、半年内累计爽约3次，取消预约资格三个月。
住院服务
尊敬的病员及家属：感谢您入住本院。您的选择是对本院的信任，我们将竭尽全力为您提供优质医疗的服务，并请您对我们的服务提供宝贵的意见和建议，同时也请您和您的家属配合我们做好以下工作。 1、医生开具入院证后，请到住院部入院处办理入院手续，并妥善保管预交款凭证。
2、本院提供24小时热水，病房均设有独立卫生间，洗浴方便，请不必携带过多的物品。
3、为保持病区舒适、整洁，请您不要在病区内吸烟，勿随地吐痰，不得乱丢果壳，不向阳台外晒衣服、倒水、扔杂物。
4、为保持病区安静，请您不要高声喧哗，不得在病区内玩牌及从事其它娱乐活动，以免影响他人休息
5、为了您的安全，请不要随意外出。如需外出时，请向医务人员请假。若擅自外出，一切后果自负。
6、为了您和他人的安全，请尽量减少探视。
7、请您不要将危险物品和宠物等带进医院。
8、请您爱护病房内的一切设施，如有损坏，及时与护士长或责任护士联系。
9、为规范医疗秩序，请您和您的家人不得擅自进入诊疗场所(如门诊室、治疗室等)。
10、请您遵从医师的医嘱和配合治疗(未经医师允许及医院同意，不得自行院外就医、购药及私自采取其它治疗手段)。
11、如您对医师的治疗有意见，请及时告知医师，以利您的疾病治疗和治疗。
12、本院严禁杜绝收送"红包"。
尊敬的病员及家属：如您年事已高或身体虚弱，请您不要独自下床活动或入厕，有需要时，请使用医院呼叫系统，护士会随时为您提供服务，或请您在家人的陪护下活动。
1、儿童入院时，请勿带入锋利、尖锐易产生火花的危险玩具，以免发生危险。
2、请您妥善保管好自己的一切财物，防止被骗、被盗。如有损失，恕不负责。