1、通过任一途径挂号或预约挂号已付费的患者均可直接至相应诊区候诊。
2、请按挂号单或手机信息提示至少提前半小时到诊区候诊，过号者系统将自动推至最后就诊。挂号成功但未就诊需退号的患者请在就诊时段之前完成退号，逾期未退号者，号源将自动作废处理，无法再退号。
3、各专科候诊区实行电子叫号系统统一叫号，患者就诊序号自动进入系统按就诊序号先后呼叫患者依次就诊。请还未叫到号的患者在候诊区等候，不要提前进入诊室，以免影响就诊秩序。
4、就诊时必须提前备好门诊病历及携带您的病历资料（包括以往的检查资料），如实反馈您的病情，配合医生体格检查。 5、医生开具医嘱后，将打印引导单及支付二维码交与患者，请核对准确后可手机扫码完成支付，也可至挂号缴费窗口或自助机完成支付。
6、支付完成后按引导单上提示地点去相应科室完成检查或取药治疗。
7、取药后请及时核对药品处方清单，药品数量及剂量，如您对药物使用有任何疑问请及时咨询药物咨询窗口或您的就诊医生。
8、患者可凭就诊卡（二代身份证或本院诊疗卡、社会保障卡）在一周内到自助机上打印检验报告，逾期未打印者可至一站式服务中心打印。
9、就诊结束后请妥善保管您的病历资料，以便下次就诊时提供依据。
邻经医院公交站点包括“湖南省人民医院（柑子园）站”和“柑子园西”两个
途经柑子园的公交线路共有12条
第1条:11路(赤岗冲→沿河路公交首末站);
第2条:112路(湘江世纪城(金泰路西)→马王堆医院南);
第3条:124路(競才修业学校(柑子园西)→长沙火车南站);
第4条:202路(长沙火车站→王家湾);
第5条:301路(长华小区→德政园);
第6条:314路(汽车西站→赤岗冲);
第7条:368路(高桥大市场南→华夏);
第8条:803路(新开铺路口→新开铺路口);
第9条:908路区间(培元桥→王家湾);
第10条:908路西段(培元桥→湖南中医药大学南门);
第11条:908路西线区间(中山亭→王家湾);
第12条:旅2路(圭塘→华夏(旅2路总站));
途经競才修业学校(柑子园西)的公交线路共有8条
第1条:2路(都市兰亭(桔园小区)→湘雅);
第2条:11路(沿河路公交首末站→赤岗冲);
第3条:124路(长沙火车南站→競才修业学校(柑子园西));
第4条:143路(农科大市场→农科大市场);
第5条:145路(司门口→五凌电力);
第6条:804路(新开铺路口→新开铺路口);
第7条:901路(南郊公园→长沙大学);
第8条:901路区间(世界之窗→长郡中学);
火车站——湖南省人民医院
368路、117路、112路、105路
高铁火车站——湖南省人民医院
124路
汽车南站——湖南省人民医院
102路
汽车西站——湖南省人民医院
314路、312路、18路
汽车东站——湖南省人民医院
乘坐127路，经过8站，到蓉园路口下，步行约20米到蓉园路口，乘坐112路，经过7站，到湖南省人民医院（柑子园）站下车，步行约120米到湖南省人民医院
医院周边停车场：
解放西路蓝色地标地下停车场（医院大门斜对面）；
解放西路定王台桥下停车场（医院大门右侧前行约100米）。
马王堆院区：
112、122、501、143、704、915等路公交车直达
岳麓山院区乘车路线：
（1）地铁2号线至梅溪湖艺术中心站下车。
（2）公交车请乘坐387路、902路、315路、213路、W177路至天顶乡站下车
现场挂号时间及门诊开放时间
1、挂号时间：
周一至周五： 7:30—11:30 12:30—17:00
周末及节假日： 7:30—11:30 14:00—17:00
2、就诊时间：
上午：8:00—12:00
下午：14:30—17:30
挂号须知
1、挂号方式：
（1）当日挂号：窗口挂号； 自助机挂号； 手机微信、支付宝、官网APP挂号
（2）预约挂号：窗口预约；自助机现场预约；手机微信、支付宝、官网APP预约 说明：可提前一周进行预约挂号；所有挂号成功后都不需再到窗口取号。
2、现场挂号地点： 门诊大厅挂号室、5楼候诊区、7楼候诊区、门诊大厅及各楼层自助机。
3、高热、外伤、急危重者请去急诊科挂号就诊。
4、电脑挂号单请妥善保存；挂号就诊当次有效、当日可免费复诊看结果，次日请重新挂号就诊。
5、门诊大厅信息填写处及各楼层分诊护士台备有病历自助购买设备，请自备零钱自助购买，就诊时需携带病历本按就诊序号候诊。
6、我院门诊实行专科门诊分级挂号，请根据病情需要选择合适的专科、级别与医生就诊，不清楚或有疑问时可随时咨询一站式服务中心专业人员。
7、成人体检请直接去门诊8楼体检中心办理，联系电话：0731-83929328。
预约挂号途径介绍
1、湖南省人民医院微信、支付宝、官网APP预约（已开通预约挂号、当日挂号、缴费、检查结果查询等功能）
2、自助机现场预约 请持二代身份证或本院诊疗卡、社会保障卡以及银行卡在自助机上按步骤进行操作。
3、挂号窗口人工预约 请持二代身份证或本院诊疗卡、社会保障卡在人工挂号窗口预约。
就诊卡使用须知
1、我院实行实名制就诊，为保障您的合法权益，请不要使用他人的就诊卡及身份信息就诊，以免给您造成不必要的麻烦。
2、持有二代身份证或社会保障卡、一卡通或本院诊疗卡的病友可直接凭卡挂号、缴费及打印检查报告。
3、无二代身份证、社保卡、一卡通或本院诊疗卡的病友请您先到门诊大厅信息填写处填写病人信息登记表，再到挂号窗口办理诊疗卡挂号就诊。
4、持有银联卡或信用卡的病友，可直接在自助机上挂号、缴费。一卡通内有余额的可以替代银联卡使用。
5、需要打印发票或清单的病友，就诊结束后先持卡在门诊大厅12号窗口（周一至周六）打印发票；再持发票至一站式服务中心打印清单并盖章。
门诊盖章须知
1、急诊病友一般休假3天以内，门诊病友休假15天以内，最多不超过一个月，请持病历本及医生所开证明到门办接待处审核盖章。
2、门诊病友如需要医院出示疾病诊断证明书，请携带病历本、相关检验检查资料到门办接待处办理相关手续
（具体流程：门办接待处核实资料——挂相应专科号——医生开具诊断证明书——持诊断证明书及门诊病历记录到门办接待处盖章）。
3、需做伤残鉴定者，请持单位证明到司法鉴定中心办理相关手续。
七、办理麻醉卡须知
麻醉卡办理一般只用于晚期肿瘤患者，我院办理麻醉卡的对象仅限于在我院住院出院的病人，出院后十五日内携带住院部盖章的出院记录，疾病诊断证明，病理检查结果，病人及代办人的身份证原件及复印件，先挂肿瘤科主任号，由肿瘤科专家发放麻醉卡及麻醉病历本，看病开药后来门诊办公室审核并办理麻醉卡手续并交待相关事宜。