门诊流程：病人来院就诊→一站式服务台咨询→门诊挂号收费处→到相关诊室就医→医生给予相关诊治→收费处刷卡缴费→门诊药房取药或在门诊部进行相关治疗
医保住院病人须知发布人：admin 最后更新时间：2014年11月27日 共点击：467次一、医保证、历、卡必须由本人使用。定点医疗机构为参保人员办理住院手续时，应通过全部、逐一野刷卡冶的方式，认真进行医保证、历、卡识别。发现就医者与所持医保证件身份不符(或无效医保证件)时，应拒绝计账。二、参保人员在办理住院手续时，按规定交纳一定数额的押金(预交金)，用于支付需个人自付的医疗费用。定点医疗机构不得按医疗总费用全额收取住院押金。三、定点医疗机构应真实、准确、及时、无偿地向住院病人提供叶住院病人每日费用明细清单曳、叶住院费用收据曳、叶出院病人费用结算明细清单曳等，且内容规范、明确、具体和清晰。病人出院时需在叶出院病人费用结算明细清单曳上签字确认。四、定点医疗机构向参保人员提供基本医疗保险支付范围外的药品、诊疗项目、服务设施时，必须先向病家说明院有关处方笺、申请单、每日费用明细清单、结算明细清单等，必须注明野自费冶并由参保人员或家属签字确认，费用必须由参保人员个人现金支付，不得由统筹基金支付，也不得使用个人帐户资金支付。五、参保病人住院期间，因病情需要，使用徐州市基本医疗保险高额费用人工组织器官、一次性医用卫生材料、大型设备检查、特殊诊治项目、血液制品等，必须按知情同意原则，事先征得参保人员或其家属同意并签字。六、定点医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成办法，内部科室要取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，在为参保人员进行用药、检查治疗的收入，不得与医生、医疗组及科室收入直接挂钩。七、不得变相扩大不必需的医疗服务或缩减必需的医疗服务，包括不合理重复检查、用药，滥用特殊诊治项目和自费药品等现象。八、定点医疗机构不得借故手续不全，延误危急重患者的救治。九、定点医疗机构应认真执行物价政策，医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用。定点医疗机构应进一步建立病历记录与收费清单核对制度，凡病历没有记录的收费项目，一律视为乱收费明令禁止。十、参保人员对收费有疑义时，可以提出咨询，定点医疗机构应按国家计委、卫生部、总后勤部、国家中医药管理局制定的叶医疗机构实行价格公示的规定曳内容及时给予答复院药品的通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家，主要的中药饮片产地等有关情况；医用材料的品名、规格、价格等有关情况；医疗服务项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、价格、价格管理形式、批准文号、政府指导价及实际执行价格等有关情况。十一、参保住院病人出院后，定点医疗机构应对住院费用予以审核，按规定给予费用结算。收取个人自付医疗费用的结算顺序为：(一)参保病人住院费用中属于个人自付的部分，由定点医疗机构向参保病人按实收取。1、基本医疗保险药品目录、诊疗项目范围、医疗服务设施标准所规定项目范围外的医疗费用；2、起付标准费用院三级医疗机构900元，二级医疗机构400元，一级医疗机构、社区卫生服务机构100元。低保、特困渊指持有叶徐州市特困职工证曳的特困职工冤和重度残疾人员按以上标准的50%执行；69周岁渊含冤以下的退休人员按以上标准的65%、70 周岁(含)以上退休人员和建国前参加革命工作的老工人按50%的标准执行。一个统筹年度内多次在二、三级医疗机构住院治疗的起付标准依次递减100元，但三级医疗机构最低不低于300元，二级医疗机构最低不低于200元；3、按比例个人先行自付的费用；4、分段按比例支付的费用；5、大病医疗救助范围内按比例自付的费用；6、大病医疗救助范围以上个人自付的费用。个人帐户资金可用于支付符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目范围、医疗服务设施标准所规定项目范围内的医疗费用。(二)统筹基金、大病医疗救助基金、公务员医疗补助基金支付的医疗费用，由定点医疗机构与市医疗保险基金管理中心结算。(三)定点医疗机构应按有关规定，在医保出院病人医保证上记录入、出院时间、费用额及个人自付等情况。请您和您的家人依法维护您的医保合法权益，参保人员或其他人员如发现定点医疗机构存在违规行为可先向医院医疗保险办公室反映，由医疗保险办公室解决。徐州市中医院医保办电话：83902175 市医保中心政策咨询电话：85805815
市内直达公交路线：
乘2路、9路、11路、11路附线、12路、35路、38路、47路、56路、69路、75路、604路、606路、608路公交车到中医院站下。
市内就近公交路线：
乘8路、16路、49路、64路、70路、603路公交车到体育场站下，向东100米到中山南路再向北200米即到本院。乘55路到云龙电影院站下，向南500米即到本院。
火车站到本院公交路线：
从火车站乘2路、11路可直达本院。从火车站乘1路、13路、14路到文化宫站下，转乘11路即可到达本院。从火车站乘19路、20路、23路、51路到和平路下，转乘11路即可到达本院。
火车东站(高铁站)到本院公交路线：
乘80路到徐州火车站，转乘11路公交车到中医院站下。乘10路到文化宫站，转乘11路公交车到中医院站下。乘72路到侯山窝站，转乘11路公交车到中医院站下。或到风华园站，转乘35路公交车到中医院站下。
汽车南站到本院公交路线：
从汽车南站乘20路、60路到和平路站下，转乘11路即可到达本院。从汽车南站乘59路到袁桥站下，转乘2路即可到达本院。从汽车南站603路到纪念塔站下，转乘11路即可到达本院。乘603路公交车到体育场站下向东100米到中山南路再向北200米即到本院。
淮西客运站到本院公交路线：
从淮西客运站乘35路即可到达本院。乘66路到财苑小区站下，转乘604路即可到达本院。
部分公交线路(含中医院站)：
2路：火车东站 - 天桥 - 铁路分局 - 南郊宾馆 - 师大北门 - 中医院 - 中山饭店 - 市交通银行 - 九州大厦 - 市一院 - 金地商都 - 北路口 - 火车西站 - 坝子街 - 市三院 - 烟厂 - 火车东站
9路：滨湖公园东门 - 云龙山 - 中医院 - 中山饭店 - 市交通银行 - 市一院 - 北路口 - 后勤学院 - 港南小区 - 马场村 - 华厦集团 - 荆南小区- 育才驾校 - 铝厂 - 李沃医院 - 李沃 - 友谊桥 - 吴屯 - 王庄矿
11路：铜山新区总站 - 铜山广电局 - 铜山县政府 - 铜山交通局 - 铜山春晖中学 - 铜山二堡 - 铜山交警队 - 铜山电厂 - 同昌街 - 职教中心 -医药中专 - 翟山市场 - 翟山 - 温泉度假村 - 矿业大学 - 武警支队 - 候山窝 - 奎园西门 - 纪念塔 - 市四院 - 和平路 - 师大北门 - 中医院 -中山饭店 - 九州大厦 - 供销\华联大厦 - 万虹桥文化宫 - 火车东站
11路附：居乐园 - 铜山中医院 - 公寓南门 - 师大公寓 - 师范学校 - 师大新校 - 建筑学院 - 铜山中学 - 翟山市场 - 翟山 - 矿业大学 - 侯山窝 -奎园西门 - 纪念塔 - 市四院 - 和平路 - 师大北门 - 中医院 - 中山饭店 - 九州大厦 - 供销/华联大厦 - 万虹桥文化宫 - 火车东站
35路：淮西客运站 - 市中级法院 - 公交修造厂 - 段南新村 - 段庄 - 矿务局 - 工人(口腔)医院 - 欧洲商城 - 工商局 - 云龙公园北门 - 云龙电影院 - 中医院 - 云龙山东门 - 积翠新村 - 市四院 - 纪念塔 - 奎园西门 - 奎园小区 - 奎园铁路小区 - 科技城 - 矿大北门 - 矿业大学 - 风华园
38路：西苑小区- 西苑东口- 水漫桥- 沈场市场- 合群新村- 合群桥- 黄河新村- 北关游泳池- 庆云桥- 金地商都- 九州大厦- 中山饭店- 中医院-云龙山- 云龙山隧道- 泉山医院- 矿总医院- 体育中心- 湖滨路口- 段庄- 物园小区- 经管学院- 水漫桥- 西苑东口- 西苑小区
69路：民馨园 - 西苑小区- 西苑东口 - 华润小区- 工院黄河校区 - 沈场 - 畔苑小区 - 苏堤北路口 - 肉联厂- 永业花园小区 - 江苏四监 - 庆云桥 - 金地商都 - 市一院 - 九州大厦 - 中山饭店 - 中医院 - 云龙山- 彭园西门 - 泉山检察院- 文化城 - 泰山西坡 - 营房西门 - 营房东门 - 孟庄公寓 - 泰山汇景花园 - 大学城- 矿业大学 - 风华园
75路：南湖花园 - 屯里 - 职防院 - 湖中路南 - 水上世界 - 纺南小区西门 - 纺南小区北门 - 矿总医院 - 吴庄小区 - 银湖小区 - 体育场 - 中医院 - 中山饭店 - 九州大厦 - 万虹桥文化宫 - 火车东站(朝阳) - 四道街 - 新建北村
604路：民聚园-水漫桥-沈场市场-合群新村-和平新村-儿童医院-工人医院-市二院(欧洲商城)-财苑小区-中山饭店-中医院-云龙山-彭园西门-泉山检察院-文化城-康居小区-凤凰山庄-淮塔北门-奎园西门-候山窝-矿业大学-风华园
608路：沿途西苑小区 - 西苑商场 - 水漫桥 - 沈场市场 - 合群新村 - 合群桥 - 黄河新村 - 事业小区 - 市二院 - 古彭大厦 - 九洲大厦 - 中山饭店 - 中医院 - 师大北门 - 袁桥 - 铁路分局 - 铁路医院 - 骆驼山桥 - 锻压设备厂 - 楚王陵 - 民富园路口 - 升辉装饰城 - 黄山干休所 - 黄山市场 - 黄山新村
一、预约挂号方式：1、现场（窗口）预约挂号2、网络预约挂号3、电话预约挂号二、预约挂号须知：1、我院实行实名制预约挂号，普通门诊号源、专家门诊号源均全部开放预约，并实行“预约优先”原则。2、现场（窗口）预约挂号：门诊大厅预约挂号窗口（一站式服务台），现场可预约挂本周内固定门诊应诊医师的号。3、电话预约挂号：可预约本周门诊应诊医师的号。咨询电话：0516-68692031。预约挂号电话：0516-68692087。4、网络预约挂号：通过江苏卫生集约式卫生诊疗服务平台。网址：http://js.guahao.com/网上预约挂号，或登录徐州市中医院网站（官网：http://www.xztcm.com/ ），点击主页上的网上挂号，进入挂号网（卫生部批准的全国就医平台）后，按预约挂号流程进行预约挂号。可预约本周门诊应诊医师的号。5、预约时间：每天上午8:00-下午5:00。
1、门诊开入院通知单。2、住院处交费办理入院手续(请保存好交费发票，出院时必须用)。3、病房服务科人员陪同至护士工作站。4、办公室护士安排床位并通知床位医生。5、责任护士送病人到病房，医护人员予入院宣教并查房。6、按医嘱进行检查和治疗。7、住院处提供每天费用清单，如发现与实际不符或有疑问，请直接找床位医生或责任护士咨询曰如接到催款通知，应尽快交费，并保存好交费发票。8、医生将出院医嘱开出后，护士通知病人，并给病人进行出院宣教，病人到住院处办理出院手续时应带齐交费发票。9、出院手续办齐后，回病房收拾东西，拿出院带药、出院记录等，由医护人员送至病区门口或电梯口。
病人在就医过程中应享有的权利1、疾病治疗权；2、知情同意权；3、选择就医权；4、保护私密权；5、监督批评权。病人在就医过程中应尽的义务1、配合医院诊查和治疗的义务；2、遵守法律法规和公民道德规范的义务；3、遵守医院制度和服从医务人员管理的义务；4、爱护医院设施设备和维护公共卫生的义务；5、尊重医务人员劳动和人格尊严的义务。