咨询导医护士;准备二代身份证(或填写身份信息表);窗口/自助机办理“诊疗卡”、充值;相应诊区导医台报到、分诊、候诊;依医生呼叫、依次进入相应诊室、刷卡挂号、医生诊查;相关科室刷卡扣费完成检查、治疗、取药(持当天检查结果导医台报到、按序回诊);离院/住院(就诊结束后需要发票者请到财政票据打印窗口办理)
温馨提示：红会“诊疗卡”可长期使用，持有“诊疗卡”再次就诊患者直接前往相应诊区导医台。在就诊结束后请妥善保存，方便复诊或下次就诊使用，不再使用“诊疗卡”者请到退卡窗口办理退卡手续。
12路、14路、21路、26路、31路、36路、40路、46路、 203路、215路、216路、224路、229路、239路、 321路、323路、410路、508路、521路、600路、603路、 605路、609路、700路、701路、704路、709路、258路、教育专线、游6、游7等南稍门站下车即可。
一、医院实行全年365天无假日门诊。
二、导医分诊时间：
周一至周五 上午 07:30—11:30 下午 13:30(夏季14:00)—17:00
节假日、双休日 上午 08:00—11:30 下午 12:30—16:00
非正常门诊时间或病情危、重、急患者请到急诊科挂号，急诊科24小时全天候应诊。
三、医师应诊时间：
周一至周五 上午 08:00(专家08:30)—12:00 下午 14:00(夏季14:30)—17:30
节假日、双休日 上午 08:30—12:00 下午 13:00—16:30
四、门诊导医台有护士为您提供分诊、导诊及就诊咨询服务，并协助老年人及残疾人等特殊人群就诊。
五、初诊患者请咨询导医护士，请您持本人二代身份证(未带身份证者在门诊大厅首先填写患者个人信息表)在办卡窗口或自助机办理“诊疗卡”并充值，填写门诊病历，持卡到相应楼层导医台报到、诊区候诊，根据智能叫号系统叫号、按序进入相应诊室，由医生完成挂号和诊查。
六、门诊有当天专家出诊信息和专家个人简介，方便患者选择就医。
七、门诊设有便民门诊，提供便民处方服务;保健科提供门诊体检服务。
八、门诊大厅备有饮水机、老花镜、针线包、雨伞等便民设施，方便门诊患者使用;门诊备有轮椅、平车，只要办理相关手续后即可免费使用。
九、门诊设有触摸式电子查询系统，方便您查询医院常用药物、检查和治疗等相关信息。
十、门诊挂号票当天有效，请您务必在就诊当天完成取药、检查和治疗的交费手续。
十一、门诊化验检查及检查结果查询，请您到门诊三楼检验科。
十二、办理门诊医保审核、医保交费，请您到相应医保窗口办理。
十三、医师出具的诊断证明，请您务必在当日加盖诊断证明印章，并妥善保存(夜间急诊出具的诊断证明，请您及时在急诊科盖章)。
十四、您在门诊就医期间对我院工作的意见和建议，请在导医台意见本或意见箱内留下您的宝贵意见。
十五、为了便捷就诊，欢迎广大患者提前1-7天预约挂号就诊，预约挂号方式：1、网站预约：我院官方网站：www.xahhyy.com 、陕西省预约挂号服务平台：www.sxhealth.sn.cn 提供网上预约挂号;2、电话预约：拨打029-87800002、029-114、029-12580、029-116114可进行电话预约挂号;3、手机微信预约：扫描微信二维码进行预约或关注“西安市红会医院”、“西安市红会医院患者移动服务平台”;4、人工窗口预约：持患者就诊卡至门诊三楼预约窗口预约，窗口预约时间：8:00-12:00、14:30-17:00。
登陆西安市红会医院网站(www.xahhyy.com)进入主页,点击“网上预约挂号”,进入“网上预约挂号”系统界面,仔细阅读“预约挂号须知”,认真填写个人真实信息,选择预约科室,选择预约专家,点击预约成功后领取流水号,信息服务咨询中心领取预约分诊条,相应科室诊室导医台报到,候诊区域排序候诊,智能叫号系统叫号;相应诊室医生挂号、诊查(按序就诊)