分诊→挂号→侯诊→就诊→缴费→离院或住院
西电医院(23路; 407路; 521路; 703路; 711路; 713路)
一、挂号须持二代身份证。
二、未携带身份证的患者，请先到导医台填写挂号申请单，再到收费窗口挂号。
三、参保患者门诊就医挂号时，请您出示本人以下证件，方可享受诊查费报销优惠政策。
1、职工（含生育险）医保患者请出示：医保卡、身份证
2、居民医保患者请出示：居民医保本、身份证
3、合疗患者请出示：成人：合疗本、身份证、交款条 儿童：合疗本、户口本、交款条
四、门诊一楼可挂急诊及各科室门诊号，可交纳现金及刷市医保卡、市医保社保、及银联卡。
五、门诊二、四楼可挂各科室门诊号，可交纳现金及刷市医保卡、银联卡。
六、门诊三楼可挂各科室门诊号，可交纳现金、刷省医保卡、市医保卡、银联卡及办理老干、工伤业务。
七、挂号票据有效期为一天。
八、如果您未能确定自己的疾病属于哪一科，可在导医台处咨询后再行挂号，以免挂错号。
一卡通使用须知：
来本院就诊前须先办理诊疗卡，建议根据您的就诊需求存入一定的预交金，诊疗卡一人一卡长期有效，请妥善保管，如有遗失、损坏，请按规定程序及时到门诊一部一楼1
号收费窗口办理挂失、补办。
就诊结束后，请到门诊大厅收费窗口打印发票，并建议卡内保留适量余额，以方便后续复诊自助挂号或预约挂号，同时卡与手机绑定后可实现手机支付、查看检查检验结
果、查看候诊队列等多项功能。就诊卡上保留了您的就诊信息，方便您复诊时进行查询。
预约就诊须知：
为方便患者预约就诊，节约就诊时间，我院现已上线“掌上医院”项目，患者可通过手机/电脑端，实现网上预约挂号、当日挂号、就诊卡充值、诊间支付、检查检验结果
查询等功能。
1、预约规则：每日16:00之前可预约次日起6天内号源，16:00之后可预约次日后六天内的号源，不可约当日号，就诊前一天16:00之后不能取消预约号。
2、预约确认及就诊：
①预约成功并缴费的患者，可凭手机短信直接去诊室就诊；
②预约成功但未缴费的患者，请挂号窗口直接缴费、取票。
③自助机预约患者，请到自助机取号。请在预约时段取号，否则视为爽约。
3、退费规则：预约支付后需退费者，如在就诊前一天16:00之前退号，预交款在3～15个工作日原路退回。就诊当日需到收费窗口按照流程退费，超过三天不能退费。
4、如预约后并绑定就诊卡，则可实现手机支付、查看检查检验结果、查看候诊队列等多项功能。