挂号须知：A． 初次来院就诊或复诊医疗IC卡丢失者，请先填写您的个人信息，再到窗口挂号。
B． 已有医疗IC卡者，您可持IC卡直接挂号。
C． 社会医疗保险参保人员（农村合作医疗参合人员）挂号时请出示本人身份证和医保卡证（农村合作医疗证）。
请您注意保存门诊病历及医疗IC卡，若再次就诊应主动带上。
医保住院病人须知： 参保人员因病需要住院时，应持门（急诊）医生填写的住院单、医疗保险病人住院申请表、门诊病历及门诊各种检查报告结果，到医保办审核登记，再带上医疗保险证、社会保障卡，到住院登记处验证，卡、人相符后，预交1000元押金，办理入院手续，住院期间自负部分超过1000元应续交押金。
严格按照《浙江省基本医疗保险药品目录》（以下简称《目录》用药。因病情需要使用《目录》中的控制药品时，应由主管医生填写申请单，科主任、医保办审核后按规定使用，审批办通过者按自费处理。因病情需要使用《目录》外药品，一律自负。
因病情需要使用单价在200元以上的医用材料，国产品先由个人自理20%，合资和进口产品先由个人自理30%，再按基本医疗保险规定及《浙江省基本医疗保险医疗服务目录》的限额规定支付。
参保人员（不含离退休人员）入住普通病房，基本医疗保险统筹基金支付限额为25/日，低于标准按实支付，超过部分个人自负。
参保人员入住中心监护病房，自入住之日起14日内的床位费及治疗费，按基本医疗保险规定支付；15-60日，先由个人自理20%后，按基本医疗保险规定支付；61日及以上先由个人自理40%后，按基本医疗保险规定支付。
出院带药：急性病不超过7天，慢性病不超过15天。
住院期间发生的其它费用按基本医疗保险规定支付。
胃镜检查须知： 1、患者检查前免进早餐；
2、在行胃镜检查过程中，尽量让您的口水流出来，不能往下咽，否则容易引起呛咳，尽量多做深呼吸使全身放松，以便检查顺利进行。
3、如曾作活检，术后两小时方可进食，首餐宜进较温凉的半流质；
4、检查后，二日内咽部可能不适，不必特别处理；
5、检查后一、二日内如有黑便、呕血等，请到门诊就诊；
温馨提示：患者自备一条清洁干净大干毛巾（一次性毛巾除外）
为了保护您的合法权力，维护医务人员良好的职业道德形象，请不要给本院的医护员工赠送礼品、红包，一旦发生医务人员收受红包、回扣、提成等违法违纪行为，请拨打举报电话：64767112或到院行风办投诉（门诊五楼）。 您在就诊过程中遇到职工的不文明行为或合理需求得不到满足时，可以向医院门诊办公室或行风办投诉，也可拨打医院的投诉电话：64767112。