患者来诊后，到咨询台填写信息卡
1.自助挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。
2.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。
3.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。
参保职工门诊就医流程
参保职工患病在定点医院就医，须凭医保卡及身份证挂号，再去相应门诊，医疗保险目录支付范围内的药品及检查治疗项目的费用，可用医保卡上的资金（个人帐户资金）支付，资金不足或目录范围外的由个人现金支付。为防止医保卡上资金被盗用，医保卡要设置密码，代取药者须同时提供代取药者身份证。
开滦医院地址：唐山市新华东道５７号（西山口交通岗东侧）
乘车路线：乘2路、8路、11路、13路、17路、18路、20路、27路、32路、52路、54路、60路、78路、102路、210路、216路、15路在西山口站下车即到；乘5路、37路在凤东里下车南行100米；乘77路在培仁里下车南行200米即到。
一、网上预约：
1、开滦总医院（www.klyy.com ）
2、河北卫生信息网 （www.hebwsxx.com） 选择预约提示频道，进行网上预约。
3、开滦总医院微导诊界面，点击【就诊服务】选项，选择【预约挂号】进行预约。
二、电话预约： 0315-3027000 12580 时间：每日7:30---17:30
三、 短信预约： 编辑短信内容：就诊科室、就诊时间、患者姓名
发送短信至15373588123 时间：每日7:30---17:30
四、 现场预约： 门诊楼一层导医服务台直接预约下次就诊时间。
时间：每日7:30---17:30
五、诊间预约：在医生工作站直接预约.
网络预约挂号工作流程:
1、用户登录河北卫生信息网（www.hebwsxx.com），选择预约挂号频道。初次预约需要进行注册。
2、选择要就诊的医院及相关科室。
3、选择就诊的专家，匹配自己就诊与专家出诊的时间。
4、登陆后，补充个人相关信息并提交。
5、预约成功后系统自动发送成功预约确认短信，提示患者预约序列号。同时短信自动通知被预约专家，患者就诊前一天系统自动提醒患者就诊。
6、患者就诊当日持有效证件到医院换号交费就诊。
7、因个人原因不能及时前往医院领取预约挂号的客户，可在就诊前一天登陆网站取消预约。
温馨提示：
1、预约挂号就诊优先。
2、预约挂号时间：可提前一天至一周， 每日16：00之后停止预约
次日的号。
B超
腹部检查当日禁食、禁水、排大便。
下腹部(妇科)检查前饮水、憋尿。
携带既往超声报告单何其它影像资料。
胃镜
检查前一日晚饭吃易消化食物。
检查当日禁食、水、药、烟。
2%利多卡因凝胶(咽喉部局麻药)应于检查前服用。
老、弱、高血压、心、肺、脑病患者需家属陪同。
胃镜治疗均需家属陪同并签同意书;电切治疗前必须查血小板及凝血项，停服一切抗凝药物及活血药物(如阿司匹林等);安装起博器者不宜做电切治疗。
因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不来检查者，申请单作废不予退款。
高血压患者当日晨可服降压药物。
结肠镜
检查前一日晚饭吃易消化食物。
当天早晨禁食、早六点口服20%甘露醇250ml(1瓶)， 继续1小时内饮水5倍。(除次之外，便秘患者需提前3 天进食少渣低脂半流食，在申请医师指导下服用通便药)。
当天中午不吃饭。
女同志月经期间不做此检查。
所有接受结肠镜检查患者均需家属陪同。
因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不 来检查者，申请单作废不予退款。
高血压患者当日可服降压药。
胃肠道造影
钡餐当日晨不吃东西、不喝水。
钡灌肠当日在申请医师指导下服用通便药。
带挂号证或手册来本科室检查，过期不来检查的门诊及住院患者，申请单作废不予退款。
CT检查
请带详细的病情摘要及X光片(平片及造影片)。
除扫描前4小时禁食外，扫描前一周不吃含金属的药物，不做胃肠造影。
住院及外院病人请医生陪同。
检查前要做碘过敏试验。
燥动不配合及危重病人，须由临床科处理后再扫描。
因故不能按期检查者，事先电话通知我们、酌情另行安排。
做CT检查之前需办理“同意用药”的签字手续。
点医院住院流程
2012-05-07
参保职工患病经门诊医生检查，需住院治疗的，凭医保卡、身份证办理住院手续。办理住院手续时，先预交一定的押金，押金包括起付标准额（按医院的级别三级甲等、二级甲等、一级甲等分别收600元、500元、400元），根据病情预计需支付的医保范围内的自付部分的费用。住院医疗费用中使用的乙类药品先自付5％，特殊检查、特殊治疗项目的费用先自付20％，以后按在职人员15％，退休人员自付12％的标准自付，出院结算时，参保患者与医院结清应自付的费用，统筹金支付部分由医保中心与定点医院结算，与参保患者个人无关。参保职工在定点医院住院，未持医保卡、身份证办理住院手续发生的医疗费，医疗保险基金不予以报销。
关于门诊特殊疾病有关政策
2012-05-07
门诊特殊疾病患者到门诊就医，接诊医师须认真核实其医保卡、身份证及《门诊特殊疾病专用证》。要在《门诊特殊疾病专用证》中记录患者鉴定病种的简要病情，在《专用证》的时间栏内填写就诊时间及带药时间段（х月х日—х月х日），详细记录检查治疗项目名称，药品名称、剂量、用法，检查报告单按要求粘于《门诊特殊疾病专用证》相应部位。并在相应栏清楚填写医疗单位名称、科别、医生姓名。 医生每次用药及检查应与所持《门诊特殊疾病专用证》中的鉴定病种、病情名称相符。带药量一般不超过15天，同一疾病上次药量未用完之前不得重复开药。门诊特殊疾病医疗费实行定点医院记帐式结算，就医时患者先累积自付年度起付标准额（每年度960元），超出起付标准额以上部分，个人自付20％，医疗保险统筹金支付80%。自付部分医院与个人结清，统筹金支付部分由医保中心每月与医院结算。