门诊、挂号在一楼挂号处
门诊收费：
一楼、二楼均设有划价、收费一体窗口。 门诊医保明细在二楼收费窗口打。
门诊取药：
取药窗口在门诊一层共享圆厅。 根据上级规定，售出的药品不能退换。
门诊病历：
我院门诊病历由患者自行保管（特殊病种除外），门诊病历有您每次看病的记录，请妥善保管，反复使用。
取门诊复查病历、复印病历：病案室位于地下一楼A区。 取门诊复查病历：凭门诊挂号卷和住院号卡片，到病案室办理。 复印病历：患者本人带身份证和住院号卡片；患者代理人带患者及其代理人的身份证和住院号卡片，到病案室办理。
门诊办公室（在二楼A区）：
1. 各种医疗证明的审核和盖章。
2. 门诊医疗的咨询和相关事宜。
关于医保患者实名制：
根据医疗保险局规定，医保患者就医应携带医疗保险证，请前来我院就医的医保患者主动出示您的医疗保险证。
门诊便民政策：
持老年证、低保证患者免收普通挂号费。
急诊开放时间：
下午16：00至转天早晨8：00。
社保病员住院须知
一、住院申报程序：
就医-----医生开具入院证-----凭入院证、职工医疗保险证-----在医院医保科、入院处办理入院手续-----进入所住科室住院。
二、住院费用的结算：
凡在我院住院的社保病员，按社保局规定，病人出院后应完清自己承担的费用，属社保报销的部分由医院与社保局结算。
1.特殊治疗及特殊检查按不同的报销比例进行报销。
2.特殊材料费按社保局规定的种类、金额、比例进行报销。。
乘车线路（城市公交线路）（如有变化以实际情况为准）
甘肃路：
8区; 908路空调
多伦道站：
4路; 8路; 24路区间空调; 37路空调; 642路空调; 651路; 688路空调; 818路; 824路; 837路; 观光1路
海光寺站：
14路; 161路; 606路空调; 609路; 628路; 632路; 633路空调; 638路空调; 641路; 646路; 657路; 658路; 669路空调; 675路空调; 681路
蓉芳里（荣安大街）站：
1路; 1区; 610路空调; 611路空调; 619路; 652路; 693路; 860路空调; 904路; 962路
荣业大街站：
14路; 609路; 610路空调; 611路空调; 619路; 628路; 632路; 633路空调; 635路; 638路空调; 639路; 640路; 641路; 642路空调
以下多种形式可以预约：
网上预约：
WWW.EZTCN.CN
电话预约
本市：4006511800
现场预约：
①专家本人用纸质预约条预约；
②门诊科室工作人员现场登记本、卡片式预约；
③患者出院时在病房预约好复诊时间，由护理站在出院的温馨提示上注明复诊时间；
④医指通运就医平台现场预约；
1.住院规则：
（1）应遵守住院规则，听从医护人员的指示，与医护人员密切合作，服从治疗和护理，安心休养。
（2）应遵守病房作息时间，经常保持病室环境整洁与安静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗。
（3）除自备洗漱用具外，其他如行军床、座椅、电热杯、酒精炉等一律不准带入病房，半导体必须戴耳塞。
（4）住院病人的饮食必须遵照医师的决定，不能随意更改，院外送进的食物需经医师或护士同意后方可食用。
（5）不得自行邀请院外医师诊治，不得向医师要求不必要的治疗或指名用药，也不得随意到院外购药服用。
（6）未经许可不得进入诊疗区域，不得翻阅病案及其他有关医疗记录。
（7）不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况须经医师和护士长批准后方可离开。
（8）应爱护公共财物，如有损坏须按价赔偿。
（9）为了避免交叉感染，病人不得乱串病房或自行调换床位，非探视时间不准会客。
（10）病人或家属不可擅自将病房物品拿出病房，如有损坏，丢失，应按价赔偿。
（11）住院病人可随时对医院工作提出意见，帮助医院改进工作。
（12）病人如有不遵守院规或违反纪律，院方应给与劝阻教育，必要时应通知原工作单位或请有关部门处理。
2.办理住院时携带的证件：身份证（儿童需携带成人家属的身份证），医保卡，现金，住院证（需写有病床号，体温、体重数据）
3.医保办理的有关规定：医保卡（需印有本人头像照片）
4.是否提供打饭服务：实行住院患者包餐制，将食物送至病房
二、出入院时间及相关制度：
1、办理住院的时间：24小时
2、办理出院的时间：每天上午7：30——下午15：00整
3、入院制度：
（1）入院病人须持各科科住院医师（门、急诊医师）签发的入院证，按规定办理入院手续，并经卫生处置室进行卫生处置后方可入病房。
（2）病房护士接到入院通知后，准备床位及用品，对急诊及危重病人应根据病情做好相应的抢救准备。
（3）病房护士应与卫生处置室护士办好交接工作并主动热情地接待病人。
（4）责任护士应首先做自我介绍，并介绍主管医师、住院规则和有关制度。
（5）测体温、脉搏、呼吸，建立病历、诊断卡、床头卡，做好入院登记。
（6）通知主管医师并及时执行医嘱。
（7）责任护士收集病人的有关资料书写护理病历。
4、出院制度：
（1）护士根据出院医嘱，预先通知病人及家属做好出院准备工作。
（2）护士按照医嘱办理出院手续。
（3）取得出院结算清单后，协助病人整理物品，收回并清点医院物品，将出院所带药物单交给病人并说明药物的服用方法。
（4）做好出院前卫生宣教，告知注意事项并征求病人意见或填写意见卡。
（5）由护士配送病人到卫生处置室更衣。
（6）清理、消毒床单等，注销各种卡片，并整理病历。
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