初诊(需要办卡）/复诊→分诊后候诊→医生处就诊→缴费→取药/治疗/检查→完成就诊
一、医保住院管理规定(一)住院记账待遇(三级医院)1、职工医保：每次住院起付标准为1000元(一个年度内因恶性肿瘤[含白血病]、精神病多次住院的，只需支付一次起付标准)，在职非公务员报销80%，在职公务员报销90%，退休非公务员报销84%，退休公务员报销92%。住院高额医疗费用超过限额的部分由患者自费，出院后到社保局申请重病医疗费用补助。2、城乡居民医保：每次住院起付标准为1000元(一个年度内因血友病、恶性肿瘤[含白血病]、再生障碍性贫血、精神病多次住院的，只需支付一次起付标准)，一档报销50%，年度报销限额16万;二档报销60%，年度报销限额18万(年度报销限额包括患者享受门诊特定病种、家庭病床及住院等待遇费用)。一个结算年度内，需由患者个人负担的基本医疗费用中，在大病保险起付标准(一档15000元，二档10000元)以上部分的，可在医院直接报销(一档50%，二档60%)。(二)住院医保登记1、患者须在入院五个工作日内持病历、第二代身份证(或社会保障卡)，到住院收费处办理住院记账手续。2、属于本人责任的意外事故(不包括交通事故)，可凭门诊病历到住院收费处领取《汕头市城镇职工(居民)医保患者意外事故医保记账申请表》，按要求填写相关内容后持本表及门诊病历、参保凭证等资料，于入院五个工作日内交到医院医保办，报市社保局审批。患者因下列情况发生的医疗费用，不纳入基本医疗保险的报销范围：(1)因自杀、自伤等故意行为导致伤病就医的(患者属精神病患者的除外);(2)因违法违规行为导致伤病就医的;(3)交通事故、意外事故、医疗事故等按规定由第三方支付的;(4)在国外或者香港、澳门特别行政区以及台湾地区就医的。3、符合工伤认定情形的，应先按自费结算，再根据工伤保险的相关规定报销医疗费用。4、参加职工生育保险的参保人住院生育或终止妊娠的，办理住院手续时应主动告知住院收费处工作人员，先按自费结算，再根据生育保险规定报销医疗费用。二、门诊特定病种鉴定备案和记账管理规定(一)病种鉴定备案流程患者到医院医保办领取《汕头市医保门诊特定病种鉴定疾病证明书》(详见附表1)，由专科副主任以上医师填写“既往病史、诊断依据、诊断结论”和“鉴定病种”(病种名称详见附表2)并签名，再由该科室主任审核签名。患者持上述证明书、门诊病历及诊断依据到医院医保办审核盖章，于每月25日前持上述证明书、第二代身份证复印件(或社会保障卡、户口簿复印件)到所属社保局(或人力资源和社会保障所)办理备案手续。市社保局将完善门诊特定病种备案信息系统，从2015年4月份起实行网上备案，并规定每名鉴定医师可鉴定的病种项目不超3种，鉴定非本专业的其他病种项目均为无效(鉴定医师及相关病种项目另行通知)。(二)门诊特定病种记账1、职工医保：符合门诊特定病种待遇享受条件的患者，需持本人社会保障卡或医保IC卡到定点医疗机构门诊、药店就医购药，其费用按规定比例记账，记账限额及比例详见附表2。2、城乡居民医保：符合门诊特定病种待遇享受条件的患者，需持本人社会保障卡(或第二代身份证)及特殊门诊待遇证到医保定点医疗机构门诊就医，其费用按规定比例记账，记账限额及比例详见附表2。(三)增加部分病种项目，提高部分病种医保待遇从2015年1月1日起，我市将新增艾滋病(限市中心医院)及结核病(限市三医院及结核病防治所)等门诊特定病种项目，慢性肾功能衰竭透析治疗的申报限额上调为8000元/月，血友病的申报限额上调为1000元/月，报销比例也分别上调(详见附表2)，费用限额当月有效，不累计，不结转。(四)部分病种试点定点就医管理上述病种将实行试点就医管理制度，患者需在规定的定点医院鉴定和治疗，其门诊特定病种医疗费用才能按规定报销(详见附表2)。(五)门诊特定病种有效待遇期限患者从办理备案手续的次月1日起，享受相应的门诊特定病种待遇;患者享受门诊特定病种待遇的有效期最长不超过36个月(结核病除外)，期满后仍需享受门诊特定病种待遇的，应按规定重新办理鉴定备案手续。说明：1. 职工医保：2008年3月至2012年6月期间已经取得下列资格的病种不需重新办理备案，其鉴定结果继续有效：糖尿病、慢性肾功能衰竭非透析治疗、慢性肾功能衰竭透析治疗、中度及中度以上慢性阻塞性肺疾病、精神分裂症、系统性红斑狼疮、帕金森病、肝硬化(失代偿期)、血友病、骨髓增生异常综合症、肾脏移植术后抗排斥反应治疗、肝脏移植术后抗排斥反应治疗、骨髓移植术后抗排斥反应治疗。2. 城乡居民医保：2008年3月至2011年12月期间已经取得下列资格的病种不需重新办理备案，其鉴定结果继续有效：慢性肾功能衰竭非透析治疗和透析治疗、肾脏移植术后抗排异治疗、肝脏移植术后抗排异治疗和骨髓移植术后抗排异治疗。三、普通门诊统筹记账规定1、职工医保：患者到本市定点医疗机构门诊就医时，可凭本人社会保障卡或医保IC卡享受普通门诊统筹费记账待遇，记账比例为50%，每月记账限额20元，一个结算年度内记账限额可累积计算，跨年度清零。2、城乡居民医保：从2014年9月1日起，居民医保患者(已按规定缴纳全年医疗保险费)到本市定点医疗机构门诊就医时，可凭本人社会保障卡(未首次领取社保卡的凭二代身份证或其他参保凭证)享受普通门诊统筹费记账待遇，属统筹基金支付的门诊费用由医院按规定记账，超过记账限额以及属个人支付部分由患者自付。患者就医发生的普通门诊基本医疗费用，统筹基金的支付标准为：一般诊疗费，按70%的比例支付;其他门诊基本医疗费用，按50%的比例支付。每年度的费用限额(含一般诊疗费)为一档20元，二档80元。普通门诊统筹费用限额在当年度使用，不结转(根据汕人社函[2014]573号文规定，2014年城乡居民普通门诊统筹年度支付限额的截止时间延迟至2015年12月31日)。患者就医结算时未能提供有效证件的，医院不予记账，社保经办机构也不再补发相关待遇。四、转院诊治规定从2013年1月1日起，我市所有医保患者因本市定点医疗机构条件限制、急诊等原因需到外市医疗机构住院的，不需再办理转院转诊手续。我市已和省内20多家异地定点医院启动联网结算工作，患者入院5个工作日内持本人身份证复印件到汕头市所属社保局办理确认手续，凭本人社会保障卡或身份证到该医院办理登记手续，符合规定的，由该医院按规定记账。五、家庭病床管理规定(一)适用对象：职工医保及城乡居民医保患者。(二)适用病种：1、恶性肿瘤门诊放疗、化疗患者;2、需卧床治疗的骨折患者;3、患白内障需门诊手术治疗的(可参照办理)。(三)办理手续：患者到家庭病床科(门诊部)领取《汕头市医疗保险家庭病床申请表》→相应专业副主任以上医师填写，科主任签名→家庭病床科审核盖章→带相关资料到所属社保局备案。职工医保患者因恶性肿瘤在门诊行放疗、化疗的，限使用《广东省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录2010年版》中编号为448-517号的西药进行规范化疗方可申请家庭病床。(四)科室：肿瘤外科、肿瘤内科、肿瘤放疗科、内五科、内六科、内七科、外一科、外七科、外八科、中医骨伤科及乳腺疾病诊疗中心等。(五)记账待遇：1、职工医保：起付标准为每次400元，起付标准以上的医保费用报销比例：在职职工80%，退休人员84%。2、城乡居民医保：起付标准为每次400元，起付标准以上的医保费用报销比例为50%。年度记账限额(含门诊特定病种记账、家庭病床及住院等待遇费用)为：一档16万，二档18万元。3、一个年度内患者享受家庭病床待遇的时间不超过60天。六、异地医保记账管理规定根据我院与潮州、揭阳社保部门签订的异地医保结算协议，符合规定且已在当地社保局办理异地就医审批手续的患者，出院时可按规定实时报销住院费用
1路6:00-23::00
12月1日-4月30日6:00-24:00
5月1日-11月30日1元洋滨
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西堤洋滨 - 下蓬中学 - 如龙工业园 - 广厦广播电视大学(广厦新城) - 汕大附二医院 - 红荔园 - 金禧中学东 - 葵花园 - 金禧花园东 - 荷花园 - 金墩园 - 市福利院 - 桃园西 - 桃园 - 海棠园 - 龙湖宾馆西 - 金环路中 - 菊园 - 梅园 - 长平东厦路口 - 体育学校 - 华侨大厦 -中心医院 - 东征军纪念馆 - 外马新兴路口 - 外马邮电局 - 外马第三小学 - 汕头开埠文化馆 - 西堤码头 (29站)
2路6:00-23:002元火车站
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小公园火车站 - 客运中心站 - 经纬广场 - 黄山珠池路口 - 珠池黄山路口 - 华丽家园 - 珠池衡山路口 - 明珠广场 - 汕头电脑城 - 全球通大厦 - 金海湾大酒店 - 君华大酒店 - 金乐大酒店 - 国际大酒店 - 金砂公园 - 汕头中旅 - 春梅里 - 花园里 - 公园头 - 金凤坛东 - 小公园 (21站)
3路6:00-19:302元万吉工业区
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汕头开埠文化馆矢崎(班次进入) - 万吉工业区 - 龟桥路北 - 超声集团 - 水果批发市场 - 火车货站 - 农副产品批发市场 - 洋滨 - 下蓬中学 - 嵩山东厦路口 - 聿怀实验学校 - 夏桂埔 - 阳光工业园西 - 中电商城 - 亚洲花园 - 高新电脑中心 - 黄河路西 - 海棠园 - 玫瑰园 - 芙蓉园 - 金平区人民医院东 - 东厦中学 - 汕大附一医院 - 东厦小学北校区 - 中山金新路口 - 陵海招待所 - 汕头一中 - 春梅里 - 花园里 - 公园头- 金凤坛东 - 总工会 - 南海横路 - 汕头开埠文化馆 (34站)
9路6:00-23:00
12月1日-4月30日6:00-24:00
5月1日-11月30日1元花园宾馆
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总工会花园宾馆 - 琪雅路口 - 衡山北路 - 中电商城 - 陈厝合(嵩山路) - 陈厝合西 - 华信花园 - 紫云庄 - 龙湖村北 - 长江通讯城 - 长江大北山路口 - 玫瑰园 - 芙蓉园 - 东厦中学北校区 - 嘉悦华园 - 汕头日报社西 - 技工学校 - 金砂公园东 - 金新中山路口 - 陵海招待所 - 汕头一中 - 中心医院 - 大华路南 - 市科技馆 - 广场轮渡 - 利鸿基(工人文化宫) - 市十二中学 - 总工会 (28站)
10路6:00-19:302元花园宾馆
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西堤码头花园宾馆 - 琪雅路口 - 衡山北路 - 亚洲花园 - 高新电脑中心 - 华山练江路口 - 龙湖村西 - 金珠园 - 丹霞庄西 - 碧霞庄西 - 时代广场南 - 中区大厦 - 东方公园 - 中山金新路口 - 陵海招待所 - 汕头一中 - 中心医院 - 东征军纪念馆 - 外马新兴路口 - 外马邮电局 - 市二医院 - 汕头开埠文化馆 - 西堤码头 (23站)
12路6:00-19:301元人民广场东
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火车站人民广场东 - 广场轮渡 - 利鸿基(工人文化宫) - 市十二中学 - 总工会 - 外马第三小学 - 外马邮电局 - 外马新兴路口 - 东征军纪念馆 - 中心医院 - 华侨大厦 - 体育学校 - 长平东厦路口 - 梅园 - 菊园 - 会展中心(沃尔玛) - 丹霞庄 - 国新花园 - 新城市广场 - 丰泽庄西 - 丰泽花园 - 蓝田花园 - 星湖城西 - 黄山珠池路口 - 经纬广场 - 客运中心站 - 火车站 (27站)
13路6:00-19:302元华新城
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西堤码头华新城 - 华新南路口 - 金环西路 - 中岐 - 下岐 - 农业科技园 - 电视塔 - 光华路口 - 汽车总站北 - 汽车总站 - 大华路中 - 共和路口 - 大华路南 - 市科技馆 - 人民广场东 - 利鸿基(工人文化宫) - 利安外马路口 - 市二医院 - 汕头开埠文化馆 - 西堤码头 (20站)
14路6:00-23:001元珠津工业区
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小公园珠津工业区 - 市救助管理站 - 辛厝寮 - 珠津路口 - 陈厝合东 - 黄河泰山路口 - 黄河路东 - 龙新工业区 - 陈厝合北 - 陈厝合(嵩山路) - 陈厝合西 - 绿茵庄东 - 林百欣科技中专 - 广兴村西 - 春泽庄 - 丰泽庄西 - 新城市广场 - 国新花园 - 金银岛花园 - 海滨花园 - 时代广场南 - 中区大厦 - 东方公园 - 中山金新路口 - 陵海招待所 - 汕头一中 - 春梅里 - 花园里 - 公园头 - 金凤坛东 - 小公园 (31站)
18路6:30-19:002元广场轮渡
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陈厝合陈厝合(嵩山路) - 阳光工业园西 - 夏桂埔 - 市人才劳动力市场 - 聿怀实验学校 - 嵩山东厦路口 - 如龙工业园 - 广厦广播电视大学(广厦新城) - 汕大附二医院 - 红荔园 - 金禧中学东 - 葵花园 - 金禧花园东 - 荷花园 - 金墩园 - 市福利院 - 桃园西 - 东厦百花路口 - 金平区人民医院东 - 东厦中学 - 汕大附一医院 - 东厦小学北校区 - 中山金新路口 - 陵海招待所 - 汕头一中 - 春梅里 - 花园里 - 公园头- 金凤坛东 - 外马第三小学 - 利安外马路口 - 利鸿基(工人文化宫) - 广场轮渡 (33站)
20路6:00-23:00
12月1日-4月30日6:00-24:00
5月1日-11月30日1元金叶岛
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瑞平市场金叶岛 - 永安村 - 商业学校 - 内充公 - 阳光海岸 - 龙禧花园 - 艺苑文化广场 - 丰泽庄南 - 新城市广场 - 国新花园 - 丹霞庄 - 会展中心(沃尔玛) - 菊园 - 梅园 - 东厦小学北校区 - 中山金新路口 - 陵海招待所 - 汕头一中 - 春梅里 - 花园里 - 公园头 - 金凤坛东 - 中山西路 - 北海旁路中 - 海霸王冷冻厂 - 瑞平市场 (26站)
23路6:00-23:002元庐山路
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南海横路庐山路 - 华丽家园(庐山南路) - 珠池邮电局 - 珠池衡山路口 - 华美花园北 - 龙湖人民医院东 - 全球通大厦 - 金珠园 - 龙湖村西 - 华山练江路口 - 华山黄河路口 - 黄河路西 - 桃园 - 东厦百花路口 - 金平区人民医院东 - 东厦中学 - 汕大附一医院 - 东厦小学北校区 - 红领巾路东 - 渔港新邨 - 石炮台北 - 汕头宾馆 - 市科技馆 - 广场轮渡 - 利鸿基(工人文化宫) - 市十二中学 - 南海横路 (27站)
33路6:00-19:00分段收费,票价6元东厦客运站
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中信渡假村东厦客运站 - 东厦中学 - 国际大酒店 - 金砂公园 - 汕头中旅 - 中心医院 - 东征军纪念馆 - 人民广场北 - 利鸿基(工人文化宫) - 市十二中学 - 汕头开埠文化馆 - 礐石岭顶 - 磊口工业区(路口) - 金寿茶艺园 - 叠石山(河浦大道) - 河东村 - 河浦街道办 - 三河中学 - 辽原 - 河中路 - 黎明 - 玉新街道办 - 玉石 - 岗背 - 河浦华新 - 台商工业区 - 钱塘 - 里前 - 中信渡假村 (29站)
36路濠江发车时间
6:00-18:20
汽车总站发车时间
6:20-19:20分段计费，全程6元汽车总站 - 汕头中旅 - 中心医院 - 东征军纪念馆 - 人民广场北 - 利鸿基(工人文化宫) - 利安外马路口 - 外马第三小学 - 市二医院 - 汕头开埠文化馆 - 礐石岭顶 - 磊广路口 - 松山村 - 三联工业区 - 尾村 - 礐石街道(珠浦) - 巨峰寺(金中南校) - 茂洲 - 华侨医院 - 西园头 - 渡江亭(濠江大桥) - 马滘街道办 - 华里 - 滨海街道办 - 钱塘 - 五一 - 里前 (27站)
37路教育学院
6:00-19:00
濠江区政府
6:00-19:00分段计费，全程6元教育学院 - 东厦中学 - 国际大酒店 - 金砂公园 - 汕头中旅 - 中心医院 - 东征军纪念馆 - 人民广场北 - 利鸿基(工人文化宫) - 利安外马路口 - 外马第三小学 - 市二医院 - 汕头开埠文化馆 - 上人家 - 蜈田村 - 汽车渡口 - 市三医院 - 礐石风景区 - 西湖站 - 白花尖 - 市跳水馆 - 澳头村 - 华能电厂 - 汕头迎宾花园 - 广东高级技工学校 - 汕头职业技术学院 - 东湖村 - 南湖村 - 市委党校(东湖) - 濠江埭头 - 广澳中学 - 广澳街道办 - 青云岩 - 红桥路(磊广大道) - 南天大酒店 - 濠江区政府 (36站)
53路6:30-19:302元人民广场
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珠津工业区珠津工业区 - 市救助管理站 - 辛厝寮 - 珠津路口 - 安和街 - 黄山路北 - 龙湖供电 - 星海华庭 - 珠江路中 - 绿茵庄南 - 丽水庄西 - 明珠广场 - 汕头电脑城 - 全球通大厦 - 金海湾大酒店 - 君华大酒店 - 金乐大酒店 - 国际大酒店 - 金砂公园 - 汕头中旅 - 中心医院 - 东征军纪念馆 - 市中医院 - 人民广场东 (24站)
我院推行提前三天通过以下方式预约就诊：1 电话预约88908890(每天8点到17点30)2 现场预约地点：便民服务中心3 网上预约:电脑登陆：guahao.st10086.com4.12580预约5.短信预约:发短信BZ到106571200506并按提示回复6 .WAP预约：手机登陆guahao.st10086.com
1、体检当天早上8点开始，体检者必须携带健康卡和指引单参加体检。2、体检者早晨必须空腹到抽血处抽血。3、做下腹部B超检查（肾脏、膀胱、子宫附件等）前四小时请不要小便。4、胆囊及胰腺检查者，请空腹检查。（包括不能饮水）5、如属于单位体检，请在预约日期内按时完成各项目。6、怀孕女性不可能X光检查。7、体检者如需增加检查项目，请自行缴费。8、不参加体检者必须把体检表格交回单位，由单位统一退还医院，否则将按预约登记的体检人数进行计算。9、体检过程中，检查项目顺序可因地制宜，如有其他问题请与工作人员联系、咨询。10、本登记信息三个月之内有效。
出入院须知：1.不能向工作人员送红包，礼品2.各项检查费，治疗费，请到门诊部或住院部缴交，医院各项科室及个人均不得向病人收取现金3.如发现工作人员向您及亲属不论采取何种形式索要或收取财物时，请口头或书面向本院监察室投诉4.住院期间，应保持卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮，纸屑5.保持病房安静，不高声谈笑，喧哗6.不要擅自进入医疗室，医护办公窒7.查房时间：上午8点到10点，下午四点到晚上九点8.住院期间，未经医院允许，不得擅自出院9.出院时，凭出院通知单向在班护士报告，缴清各项费用，方可离院