患者来诊后，到咨询台填写信息卡
1.自助挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。
2.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。
3.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。
白求恩国际和平医院医保/新农合患者须知
一、医保病人挂号须知
医保病人请按照医保政策及有关规定挂号就诊。市医保病人挂号需携带医保病历本、IC卡；省医保病人挂号需携带医疗保险证、医保病历本及IC卡。
二、省市医保住院费用报销政策
起付标准：
1、省医保的职工；在职800元、退休650元：公务员;在职500元，退休400元；七方面人；在职400元，退休100元。同一年度再次住院起付标准降30%,最低不低于200元（七方面人除外）
2、市职工医保；在职职工为1000元，退休职工为900元。公务员首次住院，起付标准降200元（公务员医疗补助支付).同一年度再次住院起付标准降低30%，最低不低于300元
3、市居民医保；报销比例降低4个百分点
自付比例：
1、省医保的职工；起付标准5000元，个人自付22%；5000—10000自负17%；10000—40000元自负12%退休职工自负降3%；公务员；在职自负8%，退休自负6%；七方面人：自负4%。
2、市职工医保；起付标准4万元部分自负22%；4万元筹基金最高支付限额（6万）部分，自负17%退休人员自负比例降低3个百分点，最低不低于10%；公务员补提5%，自负比例最低不低于10%。
3、市居民医保；报销比例降低4个百分点个人自负比例为40%。对连续参保缴费的，从第二年起每增加一个缴费年度，自负比例降低1%，降低比例最高不超过10%。
乙类药、检查、材料自付比例大额支付；
1、省医保乙类药：职工自付5%，公务员、七方面人免自付；特殊材料：职工自付20%，公务员自付10%，七方面人不负担；特殊检查：职工自付10%；公务员自付5%；七方面人免自付。
2、市职工医保；乙类药自付5%，特殊诊疗自付10%，单价在1000元及以上的一次性医用材料，个人先自付30%。
3、市居民医保；报销比例降低4个百分点乙类药自付10%，单价在1000元及以上一次性医用材料自付40%，特殊检查诊疗项目自付15%
统筹基金支付限额：
1、省医保的职工；年度最高支付4万
2、市职工医保；年度最高支付6万
3、市居民医保；年度最高支付2.5万
大额保险支付限额及比例：
1、省医保的职工；职工年度最高支付15.5万，公务员医疗补助年度最高支20万，报销比例90%，个人负担10%
2、市职工医保；职工年度最高支付14万，公务员医疗补助年度最高支付15万。报销比例85%，个人负担15%
3、市居民医保；居民年度最高支付8.5万。报销65%，个人负担35%
外地转院：
1、省医保的职工；职工报销比例降低30%；公务员降低10%；七方面人不变
2、市职工医保；报销比例降低4个百分点
3、市居民医保；报销比例降低5个百分点
三、新农合住院报销须知、新农合出院即报需准备的材料
一、本县新农合管理中心备案后开出的（或外住院审批备案表）（出备案表者，请入院3日内持县医院转诊信或我院急诊诊断证明，速去本县备案，否则无法领取补偿款!)
二、（合作医疗证）
三、病人及代办人的身份证和户口本
四、出院记录
五、所住科室医生出具的（诊断证明书）
六、出院结算原始发票及费用明细单
七、所有外伤病人及出院即报病人复印病历后回本县报销（复印地址;白求恩纪念像西行至花园路南行100米，草坪西侧质量管理科院内）
地 址：石家庄市中山西路398号
乘车路线：石家庄火车站乘1路公交车至和平医院站下车即到
或乘25、38路公交车至和平医院站下车即到
一、预约挂号形式及联系方式：
医院电话：0311-87998114(总机)
2、网上预约：
网址：http://yyk.39.net/sjz/zonghe/5b0ca.html
3、现场预约：到门诊服务台登记预约信息即可。
医院地址：
河北省石家庄市中山西路398号
抽血前后请您注意
一：抽血前一天，应素淡饮食，晚饭后进食水8小时以上，次日晨空腹抽血。
1、请依次排队，按先后顺序抽血。
2、抽血完毕，沿血管方向压迫针眼处五分钟以上，如压迫不妥，出现青紫或血肿现象，请不要紧张，一两天后逐渐消失，抽血当日勿洗针眼处。
3、特殊检查抽血准备应按医生要求去做。
二：取结果时间：
1、血常规30分钟，血沉一小时后到二楼中厅化验结果领取处。
2、常规检查项目（如生化，乙肝五项，抗链“0”，类风湿因子，血凝四项等）11：15之前抽的血当日下午三点出结果；11:15后抽的血次日下午3:00出结果，取结果请执领取单到一楼导医台领取，特殊检查按取血通知单。
三：快速测定注意事项：
1、快速检查项目需凭医生开的快速检验单。
2、抽血者自己将标本送至一楼急诊检验室。
3、送血一小时后在一楼急诊检验室取结果。
入院须知
1.请您遵守医院的规章制度，积极配合治疗和护理。
2.为了您的安全，请您在住院期间不要离开医院。
3.请不要随意翻阅病历及其它医护记录，确保个人隐私不被泄露。
4.请自觉爱护公共设施，如不慎损坏则应酌情赔偿。
5.医院为开放的公共场所，请妥善保管各类物品，如现金、手机、金银首饰等贵重物品，以免遗失。
6.为了不影响您的治疗和休息，请您家属及亲友遵守探视规定，每位病友原则上限定二人探视。对年老体弱的病员，根据需要家属实行24小时陪护。
7.请共同保持病房内外环境的整洁，不要在住院区内吸烟，不随意吐痰、抛扔果壳纸屑，不向窗外抛掷东西，以免伤及他人。
8.请保持病房的安静，不要大声喧哗、逗闹、取乐等。
9.为了保障用电安全，请勿携带电饭煲等电器进病房。
出院流程
1、医师开出出院医嘱，病区护士核对审核后通过计算机发出出院通知，出院结算处收到转交病历后进行出院结账处置。
2、出院结算处完成结账后电脑系统自动传递可以结账信息至病区，根据系统提示或住院部电话提醒病区护士通知病人按时段办理出院结算手续。
3、办理出院手续需带齐住院期间所缴的全部预缴款收据。如预缴款收据不慎遗失，请先到出入院处领取遗失证明单，填写完毕后再到病区护士站盖章确认，凭已盖章的遗失证明单、病人身份证和经办人身份证的复印件方能结账。如遗失支票预缴款收据的还需由出票单位盖章证明。为了避免引起争议，外伤、车祸、工伤病人如不能提供全部预缴款收据的，还须提供相关证明书（不接受单方遗失证明）。
白求恩国际和平医院干细胞治疗中心拥有干细胞采集、分离纯化、诱导培养等特色技术，具有符合GMP标准的干细胞制备专用实验室。现有技术人员9人，其中高级职称3人，博士1人，硕士3人。干细胞移植作为生物领域的前沿技术，在生命科学研究和临床应用中，具有里程碑意义的跨越。
近年来，我院开展干细胞移植涉及到神经内科、神经外科、儿科、内分泌科、骨科、传染病科、心血管内科、血管外科、中医中西医结合科、眼科及涉外病区等科室，治疗了共济失调、运动神经元病、进行性肌营养不良、多发性硬化、脑血管病后遗症及缺血缺氧性脑病、脑瘫、儿童自闭症、脊髓损伤、脑损伤后遗症、股骨头坏死、肝硬化、糖尿病、糖尿病足、下肢动脉闭塞症、系统性红斑狼疮、干燥综合征、视神经萎缩或发育不全、缺血性心脏病等病种。
特别在治疗运动神经元病、进行性肌营养不良、股骨头坏死、肝硬化、糖尿病足等疾病取的了良好的疗效，中央电视台和河北的各个电视台及报刊都争相报道了典型的治疗病例。