就诊流程
初诊患者预约、分诊/复诊患者→挂号→各诊区候诊→就诊→取药/检查/预约检查→离院
挂号时请出示
1.普通医保:社保卡、就医记录册
2.大病医保:大病医保证明单
3.离休干部医保:定点医院证、医疗证
4.自费:首次就诊先填写就医卡、复诊出示就医卡、磁卡
门诊挂号时间
1 专家门诊、特需门诊:6:30开始(门诊综合楼一楼、急诊儿科楼一楼)
2 普通门诊、专科门诊:7:30开始(门诊综合楼一楼、口腔皮肤楼、医疗保健综合楼)
3 急诊综合楼十二楼特需门诊挂号 7:00开始
注:专家门诊,特需专家门诊请提前预约
上午半天普通门诊的挂号11:00结束;下午普通门诊挂号17:00结束。
挂号时间可能会根据实际情况调整
医院门诊时间:周一至周六上午门诊:8:00——12:00;下午门诊:13:30——17:00
大部分科室中午有连续门诊
门诊大病医保申领、就诊流程
1、医保病人需门诊大病医疗的,凭我院医生建议进行门诊大病医疗的出院小结或门诊病历卡,到便民服务中心申领《大病登记申请单》。
2、便民服务中心审核相关证明后,为患者办理《大病登记申请单》,并加盖公章,登记备案,同时告知病人到杨浦区医保办(兰州路1118号)办理大病医保登记手续。
3医保病人到杨浦区医保办办理大病登记手续时,须出具以下证明:
1)患者本人《社会保障卡》(或《社会保障卡(医疗保险专用)》)
2)患者本人身份证(委托他人办理的需出具被委托人的身份证)
3)医院开出的《大病登记申请单》
4、大病医保登记一次有效期为6个月,超过6个月需继续医疗的或6个月内变更医疗机构的,应当重新办理登记手续。享受大病医保期限为医疗机构首次确诊或恶性肿瘤复发之日起的18个月,超过18个月可延长享受6个月大病医保期限。
5、区医保大病登记成功后,患者到医院挂号、就医、付费需同时出示《社会保障卡》(或《社会保障卡(医疗保险专用)》)、《就医记录册》和大病医保登陆回执。
6、医生按有关规定合理为病人诊治。
7、收费处审核有关诊治单据是否符合大病医保要求。
8、若符合,则予收费、记帐,完成流程;若有问题,则由院医保办协调解决。
公交
(1)6路、103路、220路、308路、871路(新华医院站)下车。
(2)70路、716路、841路、843路(控江路江浦路站)下车。
(3)14路、80路、310路、515路、554路、716路、874路(延吉西路江浦路站)下车 。
(4)145路、962路(周家嘴路江浦路站)下车。
(5)115路、142路、310路(铁岭路站)下车。
A 新华医院站 6路、103路、308路
B 江浦路站 轨道交通八号线
C 新华医院站 103路、220路、871路
D 控江路江浦路站 70路、716路、841路、843路
E 延吉西路江浦路站 14路、80路、310路、515路、554路、716路、874路
F 鞍山路站 843路、863路、871路
G 周家嘴路江浦路站 145路、962路
H 铁岭路站 115路、142路、310路、515路、554路、874路
I 本溪路站 14路
J 江浦路站 103路、221路、713路、841路、863路
8号轨道交通 江浦路站下车2号出口
机场 虹桥机场 ——925路(虹桥机场站)到人民广场换乘轨道交通8号线(江浦路站)下车。虹桥机场距新华医院约25公里。
浦东国际机场 ——机场5号线到黄兴路松花江路站下车乘出租车。浦东国际机场距新华医院约45公里。
铁路 上海北站 ——115路(延吉西路江浦路站)下车,步行约10分钟。上海北站距新华医院9公里。
上海南站 ——轨道交通3号线到虹口公园站转轨道交通8号线(江浦路站)下车或乘公交70路到“鞍山路站”下车。上海南站到新华医院约25公里。
预约途径
一、网上预约
新华医院官网:www.xinhuamed.com.cn。
上海市医联统一预约挂号平台: www.guahao.com或拨打95169;
二、“新华E院”移动APP
搜索“新华E院”下载安装,提供手机预约挂号。
三、新华医院医疗服务咨询热线
拨打021-25078999、021-25077999,接通后按“2”进入预约服务
四、便民服务中心现场预约
门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口为患者提供现场预约服务。
五、诊间预约
由主诊医师在医生工作站电脑上为患者提供预约服务。
六、自助预约
门急诊楼大厅、诊区自助服务机器可提供自助预约服务。
时段分布
1. 预约号源按时间段分布,上、下午均分为3个时间段。
上午:8:00-9:00,9:00-10:00,10:00-11:00;
下午:13:30-14:30,14:30-15:30,15:30-16:30。
2. 建议初诊患者选择靠前时间段,便于完善相关检查;建议复诊患者
选择靠后时间段,以便错开就诊高峰。
3. 请妥善保存预约诊疗信息。
就诊顺序
1. 预约患者优先就诊原则,非预约挂号的患者就诊顺序在所有预约患者之后。
2. 预约在不同时间段的患者,按时间段先后顺序就诊;
3. 预约在同一时间段的患者,按同一时间段的挂号先后顺序就诊;
信息系统不保留在预约时间段内未挂号患者的预约就诊名额。
如有疑问,请到便民服务中心或向身边工作人员进行咨询。
门诊检查预约项目及注意事项
1.需要在便民服务中心预约的检查项目
一般检查项目 B超、CT、核磁共振(MRI)、24小时动态心电图、24小时动态血压、心脏彩超、骨密度、胃肠镜检查、消化道造影、睡眠监测、同位素检查、PET-CT等
特殊检查项目 食道超声、前列腺穿刺、婴儿幽门B超等
2. 需要预约的特殊检查注意事项
食道超声 每周一、四下午14:00 心彩超室 注意:禁食6小时、带利多卡因胶浆1支、带Hbs-Ag报告、检查前必须行食道造影检查
前列腺穿刺 医技楼5楼B超室 注意:检查当日排尽大便、带血常规、凝血常规、尿常规、心电图报告。
婴儿幽门B超 医技楼5楼 检查前患儿禁食5小时、带奶瓶及糖水
3.不需要在便民服务中心预约的检查项目
13碳素呼气试验 医技楼6楼 每周一、三、五上午8:00至10:00点 注意:需空腹、带100ml水
心电图 门诊综合楼217室
平板运动试验 门诊综合楼217室(预约)
脑电图 医技楼4楼脑电图室
神经传导 医技楼4楼肌电图室(预约)
肺功能检测 门诊综合楼221室
数字化摄影 医技楼1楼2号窗口登记、医技楼2楼摄片
乳腺钼钯 医技楼1楼2号窗口登记、医技楼2楼摄片
胶囊胃肠镜 急诊楼9楼内镜室(预约) 每周一至周六上午 注意:检查前2天半流质饮食,1天流质饮食、检查前日晚8:00按要求服泻药、当日空腹
儿童B超 急诊楼2楼246B超室(除婴儿幽门B超)
4.详细内容请咨询:便民服务中心服务台(门诊综合楼一楼大厅)
免费租借轮椅平车
租借对象:行动不便的患者、需要长时间补液的患者等
租借要求:500元押金 时间:08:00-17:00
地点:门诊大厅便民服务中心(急诊患者可于急诊绿色通道租借)
免费提供茶水、一次性水杯
可以为来院就医的患者为及时服药提供方便 需要为检查做饮水准备的患者提供方便
免费提供自费病历本并代填病历本封面
免费称体重
免费寄存包裹
友情提示:
1. 严禁易燃易爆物品及违禁物品,也不接受食物寄存。
2. 寄存物品当面点清,勿放贵重物品,如有遗失恕不负责。
3. 寄存地点:门诊大厅便民服务中心。
失物招领
对患者遗失的物品进行保存并登记,以便患者前来查询及取回。
免费提供针线及老花眼镜