维A酸软膏和维A酸乳膏在功效上基本相同，但使用方法略有不同。

维A酸软膏为白色均匀粉末状固体，在临床上主要用于寻常痤疮、扁平苔藓及黏膜白斑等疾病的辅助治疗，而维A酸乳膏为白色均匀的乳膏，可使毛囊上皮细胞成熟，促进角质溶解，减少角质层细胞数，降低毛囊周围炎症的发生率，进而起到抗炎作用。由于两者的外观形态存在差异，因此使用方法也有所不同。

患者若对维A酸过敏，则不能使用上述两种药物，否则可能会出现皮肤灼感、脱屑、干燥等症状。

患者在使用维A酸软膏或维A酸乳膏时需注意观察是否有不良反应，并遵医嘱调整用药方案。此外，建议避免阳光直射，做好防晒措施，以免加重皮肤损伤。