一、初次就诊患者请您先办理就诊卡，办卡方式有三种：
请到一楼门诊大厅导诊台购买病历本，凭填好患者个人信息的病历本到门诊办卡结算中心各个窗口均能办卡、充值（首次充值300-500元）、结算。
自主办理就诊卡：凭二代身份证、社保卡、交行借记卡均能在自助办卡充值机上按“温馨提示”办卡、充值（首次充值300-500元）。
急诊办卡在住院楼一楼急诊大厅急诊收费窗口购买病历本，凭填好患者个人信息的病历本办卡、充值（首次充值300-500元）、结算。
二、凭办理好的就诊卡和病历本到各诊区分诊台挂号；
三、门诊挂号时间：
一楼导诊台：上午：7:30-12:00，
下午：13:30-17:00（冬季），14:00-17:30（夏季）
门诊各分诊台：上午：7:30-11:30
下午：13:30-16:30（冬季），14:00-17:00（夏季）
急诊24小时应诊，门诊节假日不休息。
统一筹资标准。统筹前市本级和各县(市)区个人缴费不一致，实施居民医保市级统筹后，全市统一了个人缴费标准，即各类学生及18周岁以下非在校居民个人缴费每人每年40元，处于劳动年龄段人员每人每年270元，男60岁、女50岁以上老年人每人每年200元。低保对象、重度残疾人、低收入家庭60岁以上老年人(上年度家庭人均收入不足我市居民年人均可支配收入三分之一)个人不缴费，个人缴费部分由同级财政负担。需要提示参保人员注意的事项是，由于居民医保是预交费制度，即今年征缴下一年度医保费，各县(市)区2015年度医保费征缴已经完毕，今年征缴2016年度医保费时执行新的医保费缴费标准。
统一待遇水平。主要是统一并且提高了全市居民医保待遇水平。一是降低了住院起付线。三级医院由900元降低至700元;二是提高了住院和门诊特殊疾病的报销比例。一级医院由75%提高至80%，二级由60%提高至70%，三级由50%提高至60%;三是降低了门诊特殊疾病起付线。由1200元降低至1000元;四是提高了基本险和大病保险最高支付限额。基本险成人类由每人每年3.5万元提高至10万元，居民医保大病保险由每人每年15万元提高至30万元。
统一信息系统。目前，居民医保尚未实现全市联网，今年将加快工作进程，6月底前实现居民医保全市联网。
统一经办流程。制定全市统一规范的居民医保业务操作流程，便于参保人员办理各项医保业务。
开展居民医保市级统筹工作，提高参保人员待遇水平，统一居民医保信息系统，优化居民医保工作流程，是人社局贯彻落实“情系民生，造福百姓”核心理念，坚持“大局为上、百姓为本、创新为要、公平为尺”工作原则的具体体现，这些带有“温度”的改革政策是亲民、惠民的重要举措，为群众带来了实实在在的好处。一是减轻参保人员经济负担。提高居民医保参保人员医疗保险待遇水平，可有效减轻参保人医疗费负担，在一定程度上缓解群众“看病贵”的问题。二是方便群众就医。今年，要尽快实现居民医保网络全市联通。全市联网后，可实现网络信息共享，参保人可在全市范围内持卡(医保卡或社保卡)就医，实时结算，可让群众“少跑腿”，解决群众“看病难、报销难”的问题。三是可实现“同城同库、同城同待”，为将来实现群众在更大范围内异地就医、购药奠定了坚实基础，让群众有盼头，让更多人感受医保的温暖。
公交车乘车路线：11、12、31路在湘江道下车，17、27路在经棉里下车。
2月12日开始脑病专家实行分时段预约挂号
预约挂号时间：
上午 8:00-12:00
下午 2:00-5:00（冬季）
2:30-5:00（夏季）
预约方法：采取电话预约和现场预约两种方式。预约成功后，您务必于就诊当日按预约时间点提前半小时去二楼名医堂分诊台挂号，超过预约时间点，号序将自动作废。
门诊患者放射检查注意事项
请出示就诊卡进行登记
门诊患者检查结束后，按“取片凭条”时间，拿条取片
所有片子免费保存一个月
体检胸透，请左行至123室
照相（拍片），请左行右转至126室
磁共振，请左行右转至127室
CT检查，右行左转至130室
放射检查报告时限
正常开诊期间
普通X线片检查结束后2小时出片子及诊断结果；
CT、MRI于检查后次日出诊断报告；
X线、CT、MRI检查涉及急诊和危重症患者均30分钟内出片子及结果；
特殊造影、血管检查及需要远程会诊患者3-4个工作日后出结果，特殊情况会随时联系患者。
入院须知
1.请您遵守医院的规章制度，积极配合治疗和护理。
2.为了您的安全，请您在住院期间不要离开医院。
3.请不要随意翻阅病历及其它医护记录，确保个人隐私不被泄露。
4.请自觉爱护公共设施，如不慎损坏则应酌情赔偿。
5.医院为开放的公共场所，请妥善保管各类物品，如现金、手机、金银首饰等贵重物品，以免遗失。
6.为了不影响您的治疗和休息，请您家属及亲友遵守探视规定，每位病友原则上限定二人探视。对年老体弱的病员，根据需要家属实行24小时陪护。
7.请共同保持病房内外环境的整洁，不要在住院区内吸烟，不随意吐痰、抛扔果壳纸屑，不向窗外抛掷东西，以免伤及他人。
8.请保持病房的安静，不要大声喧哗、逗闹、取乐等。
9.为了保障用电安全，请勿携带电饭煲等电器进病房。
出院流程
1、医师开出出院医嘱，病区护士核对审核后通过计算机发出出院通知，出院结算处收到转交病历后进行出院结账处置。
2、出院结算处完成结账后电脑系统自动传递可以结账信息至病区，根据系统提示或住院部电话提醒病区护士通知病人按时段办理出院结算手续。
3、办理出院手续需带齐住院期间所缴的全部预缴款收据。如预缴款收据不慎遗失，请先到出入院处领取遗失证明单，填写完毕后再到病区护士站盖章确认，凭已盖章的遗失证明单、病人身份证和经办人身份证的复印件方能结账。如遗失支票预缴款收据的还需由出票单位盖章证明。为了避免引起争议，外伤、车祸、工伤病人如不能提供全部预缴款收据的，还须提供相关证明书（不接受单方遗失证明）。
门诊各诊室设在门诊楼及住院楼1-3层：
门诊一层：儿科诊区，外科系统诊区；
门诊二层：普通内科诊区，名医堂内科专家诊区；
门诊三层：妇科诊区、眼科、耳鼻喉科、口腔科诊区、皮肤科诊区。
住院楼一层：治未病中心、健康管理科、中医特色门诊、输液大厅、急诊内外科、手足外科、脑外科等；
住院楼二层：针灸科、推拿科；
住院楼三层：血液透析科 重症医学科
五、辅助检查科室：
放射科在门诊楼一层：检验科、病理科、输血医学科在门诊楼二层；腔镜室、多功能检查科、超声科在门诊楼三层。
六、门诊药房在门诊楼一楼。
精制饮片在1、2号窗口，中草药方在3、4号窗口，中成西药在5、6号窗口，免煎颗粒药房在7、8号窗口。
七、在您就诊时，遇到对以上程序不明白之处，可以随时咨询导诊人员。
医院地址：秦皇岛市开发区长江东道一号
医院电话：8355114 8355191
医院网址：www.qhdzyy.com