牙龈上白色凸起硬包不痛不痒可能是慢性根尖周炎、牙结石等导致的，需要到医院就诊。

慢性根尖周炎：多是由于细菌感染引起，会导致牙龈周围软组织发生炎症反应，炎症因子刺激局部组织增生，进而形成白色凸起硬包，且一般无明显疼痛症状。

牙结石：主要是食物残渣长期堆积在牙齿表面钙化形成的

，质地较硬，可附着于牙龈边缘，通常不会引起疼痛，但会压迫牙龈使其红肿，从而表现为白色凸起硬包的现象。

上述两种疾病如果不及时治疗，可能会加重病情，甚至引发其他口腔疾病，所以需及时就医诊治。患者可以遵医嘱使用复方氯己定含漱液、过氧化氢溶液等药物缓解不适症状，还可以通过超声波洁牙术等方式去除牙结石。

如果白色凸起伴有渗出或出血，可能为口腔溃疡或黏膜炎症所致。这些情况通常可通过自我观察和简单护理得到改善，但如果持续时间较长或伴有其他症状，则建议咨询医生以排除其他潜在的问题。

面对牙龈上的白色凸起硬包，应避免自行用手触摸或尝试挤压，以免加重炎症或造成感染扩散。同时注意保持良好的口腔卫生习惯，定期到专业机构进行口腔检查和清洁，确保身体健康。