门诊流程：患者办理诊疗卡--详细填写诊疗卡录入表--挂号、在卡中预存
诊疗费用--候诊--进入诊室刷卡就诊--住院或取药检查治疗--就诊结束，打印发票，办理退费
医保患者门诊就诊须知:
1．普通门诊：挂号就诊交费。
2．长期门诊：需持医保专用处方本，兰州市医保患者必须在一楼门诊一号收费窗口刷卡交费，直接报销；其他医保全额交费，年底按通知时间报销，报销时必须携带医疗证、收据、处方、各种检查和化验报告单原件。
3．长期门诊申办：患特殊慢性疾病需长期门诊治疗的患者，可按相关规定申请办理长期门诊，省医保病人在本单位申请取表；市、区医保病人在相关医保局申请取表。
注：1．已办理特殊疾病门诊的患者在专科门诊挂号就诊，只能开与所申请疾病相关的药品、化验、检查和治疗，否则不予报销。
2．不得开具大处方，一次剂量不能超过一个月。
3．居民医保只能办理上表前三种特殊疾病的长期门诊，其他病种不能办理。
市内乘坐4路、58路公交车
到省人民医院站下车即到
电话预约：
您可通过拨打 12320 服务热线进行预约不同医院或者拨打您所要就诊医院的预约电话进行电话预约。预约取消时可直接拨打您预约时拨打的电话凭您有效信息进行预约取消。
网上挂号流程
第一步，登录预约挂号网首页（http://www.gsyygh.com）找医院：顶部导航栏点击“医院”，从已经开通网上挂号的医院列表中找到您想就诊的医院，打开该医院；
第二步，选择科室：在“坐诊科室”栏目中列出该医院所有科室，您可根据需要就诊的疾病选择点击相应的科室，即打开该科室医生出诊时间安排表；
第三步，选择医生：您可根据医生信息、出诊时间、自己的时间安排，选定最适合自己的医生，点击“医生姓名”打开该医生的专家信息；
第四步，填写“网上挂号”预约信息：点击开始预约，您按照要求填写好各项信息并确认无误后点确定，完成本次网上挂号的操作，此时系统将为你生成您的预约单号，请您务必记牢，预约查询与取消都将用到此号；
第五步，去医院就诊：就诊人携带其有效证件（身份证），即网上挂号申请时所填写的证件，以及您的预约号到医院前台接待处说明您是网上挂号即可。
需要早晨空腹抽血化验的项目有：
1、各种血液化学检查。血糖，血总脂，胆固醇，甘油三酯，β-脂蛋白，血清蛋白电泳，二氧化碳结合力，电解质检测钾、钠、氯、钙、磷等，各种血清酶，甲种胎儿球蛋白，血清免疫球蛋白，粘蛋白等。
2、血液肝功能检查、肾功能测定。
3、葡萄糖耐量试验。
4、血清学、免疫学检查。如总补体，C3，玫瑰花瓣试验，抗核抗体，乙型肝炎表面抗原，肥达氏反应，抗链球菌溶血素“O”测定，类风湿因子检查等。
5、各项血液流变测定。如全血粘度，血浆粘度，血清粘度，血小板粘度等。
有些验血项目，随时都可以查，例如查血型、血细胞等
如何留取尿液标本
尿标本分为清晨空腹尿、随机尿、计时尿(2h、3h、12h、24h等)、午后尿、餐后尿、症状典型时尿等。
(1) 晨尿是早晨起床后留取第一次尿，用于尿常规检验。
(2) 随机尿到医院看病时随时留取尿标本。
(3) 餐后尿是留取进餐后2h尿，主要用于了解葡萄糖代谢情况，用以筛查隐性糖尿病或轻症糖尿病。
(4) 计时尿是在计时开始时排空尿液，在规定时间内至截止时间留尿，计时尿多用来肾功能和有形成分排出率的评估，和计算淀粉酶或肌酐的排出率。
(5) 24h尿多是化学组分的测定和泌尿道抗酸杆菌的检查。
尿标本原则上以不用防腐剂为好，如需12h或24h尿，首选冷藏，根据不同的检验目的加用合适的防腐剂，例如在30ml尿液中加40%甲醛1滴，用于细胞及管型等有形成分的检查;激素检验常以盐酸10ml作为24h尿的防腐剂或硼酸1g加于尿液100ml，麝香草酚0.1g加于尿100ml供抗酸杆菌浓集检查。
住院须知
尊敬的患者及家属同志您好：
我们全院医护人员对您的到来表示关注，并在您住院期间为您提供精心治疗和护理。请您自觉遵守医院的各项规章制度，配合我们共同战胜疾病、使您及您的亲属早日康复。为保证您的有效治疗和护理及生命的安全，希望您配合我们做到：
1、住院病人必须在住院处办理住院手续后方能入院治疗；急救危重病人先抢救，后迅速补办住院手续后方能继续治疗。
2、我院规定查房时间为上午：8：30—11：00， 晚间：19：30—21：30，在没有特殊检查时，希望查房时不要外出。
3、因病人病情随时有可能发生变化，为了您的安全，未经主管医师及护士长同意不得私自外出，如擅自外出、夜不回病房者发生病情变化或出现意外情况，本院不承担任何责任，一切后果自己负责。
4、病情需要陪护的病人，必须经科主任和护士长同意并发给陪员证方可留陪，每床只限一人陪护，监护室病人因病情较重，故不允许陪护。
5、陪员须遵守医院的规章制度、服从管理。未经许可不得进入医疗场所及其他病房，不得私自翻阅病历及其他医疗护理文件，不得干扰医疗护理工作。
6、请您爱护医院公物及医疗设备，如有损坏照价赔偿。
7、请您们保持病区清洁、整齐、安全、安静，不得在病区吸烟、酗酒闹事、随地吐痰、乱扔乱倒，不得将婴幼儿带入病室。
8、妥善保管好自己的随身物品，特别是贵重物品，如不能带回家时可交保卫科及护士长代管。否则，如有遗失，责任自负。
9、严禁将危险物品如煤油、汽油、雷管等带入病房，病区禁止使用电炉、酒精炉、煤油炉、及乱拉电线、监护室内禁止使用移动电话。
多谢您的合作！
医卡通指南
尊敬的患者朋友：
为了方便患者就医，简化门诊流程，提高工作效率，我院在门诊开通了门诊医生工作站系统，您在就诊时将全程使用“医卡通”，现将使用方法介绍如下：
1、初诊患者请在各楼层导诊台处填写信息录入表，在挂号收费窗口办理“医卡通”，办卡的同时须建立门诊预交金账户（建议预存100～300元）。这样您在就诊时只须一张诊疗卡和门诊病历，就可以实现一次交费，挂号、检查、治疗、取药等费用通过自动划账完成，而不必每一过程都交一次费，减少了您的就诊环节。
2、复诊患者凭“医卡通”直接在各楼层挂号收费窗口挂号并交纳预交金。
3、就诊时您需出示“医卡通”， 医生刷卡后进入就医程序，医生开出电子检查单、治疗单和处方后，系统自动提示划价金额和帐户余额，您同意确认后发送到相应的医技科室，进入排队序列。您只凭“医卡通”就可以到相关科室进行检查、治疗或取药。若诊疗卡中费用不够支付时系统会自动提示医生，医生要告知您去收费窗口交费后才能进行下一步诊治。
4、“医卡通”内将保存您的各种就诊信息，对于就医地点相对固定的患者，需要长期或多次治疗的患者十分方便，建议您妥善保管、长期重复使用。对外地就医患者也同样适用。
5、就诊结束后凭预交费收据和医卡通您可到收费窗口打印发票和清单，您可以自愿选择是否退还卡内余额。如您选择在卡中保留余额，在下次就诊时您可以继续使用卡中余额。
6、持兰州市医保卡的患者初次就诊时请先在一楼1号医保窗口办理市医保卡和我院“医卡通”的关联，然后挂号后凭“医卡通”就诊，医生开出电子检查单、治疗单或处方后，请您持卡在一楼1号医保收费窗口刷医保卡后，凭收费发票和“医卡通”进入下一诊疗环节。
7、就诊流程：患者办（或持）卡、挂号（同时在卡中预存100～300元）→诊区候诊→刷卡就医→医生开检查申请单→检查科室做检查（自动划账结算）→医生看结果开具处方→取药→收费处结算（打印发票、清单、退款）。
8、请保管好您的就诊卡，如丢失须由本人持身份证原件和预存款收据在指定窗口办理挂失手续后，重新办理新卡方可进入就诊程序。
甘肃省人民医院愿为广大患者提供优质高效的诊疗服务，也欢迎各各位患者朋友提出宝贵意见和建议，不尽事宜可与门诊部、收费科联系。