聊城市人民医院

聊城市人民医院
聊城市人民医院
别名: 聊城市人民医院
三级甲等 综合医院 公立 纠正
就医指南
就医流程:

门诊就诊须知

    热诚欢迎您来我院就诊。为了给您提供良好的门诊就诊服务,缩短您的就诊时间,我院门诊实行“一卡通”就诊服务。请您注意以下事项:

    1、初次就诊有身份证的患者,请直接到一卡通自助挂号处办卡、充值、挂号;无身份证的患者,请先到预检分诊处填写基本信息登记表,持登记表到挂号处办卡、充值、挂号。有卡患者请直接到自助挂号处充值、挂号或直接到相应诊室护士站刷卡扣费就诊,将减少您排队等候的时间。

    2、就诊:挂号完毕,请您持病历本到相关科室就诊,各科室均有门诊护士维护就诊秩序,适时安排您就诊。

    3、候诊:在诊室候诊时,请您爱护公物,服从管理,不大声喧哗打闹,保持门诊室内肃静,讲究卫生,不随地吐痰,不吸烟及乱丢果皮纸屑。

    4、咨询:如果您想了解本科相关专家值班情况,请参阅专家门诊一览表,也可向门诊护士咨询;如果您对疾病方面有所疑问,请拨打本院健康咨询热线0635-8276128。

    5、服务:您在本院就诊期间,可享有“一医生一诊室一护士”全程导医服务,完全保护您个人隐私,也将避免您因不了解医院布局而盲目奔波。您在就诊时如需帮助请向各科门诊护士提出,本院将尽所能满足您的合理要求,如您对本院服务不满意,可以直接向门诊部投诉。

    6、门诊病历是您就诊、处理相关问题的重要依据,要用实名,不能相互借用,要妥善保管,切勿涂改、损毁、遗失,若由此导致不良后果,由患者自行承担。

    7、您所挂的每个专家号只适用于一个科。同时就诊两个科的病人,须挂两个专家号;转科病人,须重新挂号,因为不同的科别、不同医师做不同的治疗处理。

    8、您就诊时应交付的各种费用均在各楼层收费处交纳,有些项目交费前须到相关科室划价,收费人员将会告知您。

    9、专家开出处方后,请您到门诊药房或急诊楼前的大药房去取药。我院药剂科从正规渠道进药,不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

    10、您需要做的各种治疗、检查均在本院进行,如有人介绍您去院外,应主动拒绝,并请积极举报,举报电话:8276128、8276110。

    11、您如果来医院看病三次还没有确诊,即可申请点名会诊及疑难病会诊,联系电话:8276128,8276400。

    12、您在看病的过程中,请您不要轻信“医托”的花言巧语,去外面所谓的“名医”门诊就诊,以防上当受骗。我院没有任何专家在院外座诊。

    13、请您在就诊过程中妥善保管好钱物,防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续,以免发生意外;在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。

    14、在收费窗口交费后,请保管好处方、检查单及收据,交费时钱票请当面点清。

    15、各种车辆按指定地点停放,不能进入门诊大厅内。

    16、为了免去您楼上楼下劳累之苦,尤其是行动不方便者,您可以让导医护士代为付费,请与护士当面核对您的收据及余款。

    17、建议:当您离开我院时,请留下您宝贵的意见,您舒心的笑容将是我们努力的方向,您所需要的将是我院医护人员要为您做的。

    18、门诊上班时间:

    全年门诊时间为:上午7:30-12:00;下午1:30-5:30。增设夏季夜间门诊,每年6月1日至8月31日,门诊时间延长至晚上8点。

    节假日、双休日正常开诊。

    19、挂号费:专家门诊 4元;专病门诊2元;普通门诊1元;工本费1元。

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医保报销:

医保职工、居民住院患者温馨提示

  1、 住院当天请务必将医保证或居民卡(农合证和身份证)交至医保大厅(迟交、未交证件者无法报销),

出院时请先到医保大厅办理报销手续。

  2、医保患者如在住院前2天进行门诊(急诊)检查,或持有工会会员证,请在住院当天交至医保大厅,逾期将无法受理。

  3、 医保、居民患者符合住院标准并经联网确认后,为了切实减轻您的经济负担,我们会为患者预付部分住院费用,

请您做到心中有数。

  4、外伤、中毒患者应如实向医生告知外伤原因,并开具相关证明,否则无法享受医保待遇。

  5、住院期间非特殊原因不准擅自外出,如有特殊情况务必向病区请假,否则一经查实,医保将不予报销。

  6、住院时严禁冒名、挂床,一经发现,取消医保、居民报销待遇,并根据市医保处有关规定给予相应处罚。

  7、居民患者在医院正常报销后,个人负担的合规医疗费用超过12000元以上的部分可到所属县(市、区)人保财险公司进行

二次补偿,详情可咨询当地人保财险公司。

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来院交通:

乘车路线

公交:我院地处聊城市东昌西路67号,公共交通非常便利,

自长途汽车总站到我院可乘坐9路车(直达),134路

(坐至北顺小学下车,西行200米即可到达医院东区);

自火车站(汽车西站)到我院可乘坐2路、K2路、6路、K6路、

9路、23路、27路直达我院,另外,3路、K3路、5路、13路、

16路、24路、25路、26路、139路、315路等途经我院。

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预约须知:

聊城市人民医院预约方式及流程

    一、预约方式:

    (一)电话预约:预约电话4006351166。

    (二)网上预约:登陆聊城市人民医院网站预约挂号服务系统。

    (三)现场预约:门诊导诊台预约。

    (四)诊间预约:门诊专家诊室预约。

    二、电话预约挂号流程 :

    直接拨打专家门诊预约挂号电话:4006351166。

    电话预约需知:

    (一)预约时间:周一至周六(不含节假日),上午(8:00—12:00);下午夏季14:00-18:00;冬季13:30-17:30。

    (二)电话预约挂号须提前一天预约,可预约 7 日内的专家门诊号。

    (三)预约挂号一律采用实名制,请在预约时提供就诊人员的真实姓名、 性别、年龄、地址,联系电话。

    (四)挂号:如果预约成功,预约信息通过医院内网传入预约挂号室,预约者应在预约时段到门诊预约挂号窗口处挂号,

分诊护士根据现场情况安排就诊。

    (五)如遇临时情况或预约专家停诊,将由分诊护士安排相同资质专家接诊或取消本次预约。

    三、 网上预约挂号流程:

    登陆聊城市人民医院网站(www.lchospital.cn), 点击“网上挂号”→选择所需要选择科室→ 查看专家出诊预约时间表,

选择专家,并选择预约序号,点击“预约” →填写个人信息(姓名、身份证号、性别、联系电话),点击“下一步”→核对并确

认信息,点击“提交”→预约成功→在规定时间内门诊预约挂号窗口挂号→预约挂号完成。

    四、现场预约流程:

    可在医院门诊导医台直接预约。

    五、诊间预约:

    在专家门诊诊室直接预约。

    注:预约时段      上午8:00---10:00点      10:00—12:00点

                 (冬)下午13.30—15:30点     15:30—17.30点

                 (夏)下午14:00—16:00点      16:00—18:00点

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检查须知:

CT患者检查须知

   一、CT能检查哪些部位?

    CT能对人体的各个部位进行检查,对病变进行定位和定性诊断。常见检查部位有;脑、肺、肝、胆、胰、脾、肾、输尿管、膀胱、前列腺、子宫、卵巢、乳腺、颈椎间盘、腰椎间盘、四肢骨骼等部位的病变做出明确诊断。256层CT具有丰富的后处理软件,能多角度多方位观察病变,可以做脑动脉血管成像,心脏冠状动脉成像、主动脉成像、肺动脉成像、肾动脉成像、四肢血管成像等。明确血管有无狭窄、夹层、动脉粥样硬化、动静脉畸形、动脉瘤等。脑、肝、肺等器官灌注,能观察器管血流灌注情况,能发现超早期脑梗塞。

    二、CT有哪些检查方法?

    CT检查分为平扫和增强扫描。

    平扫:即普通扫描,属常规检查。

    增强扫描:是指向静脉内注入水溶性非离子型碘造影剂后对病变区进行多期CT扫描(动脉期、静脉期、延迟期)。用于平扫不能确诊的病例。

    增强扫描的优点:增加病变与与周围组织的密度差别,有利于发现等密度病变,早期发现小病灶,可以使平扫显示的病变更加清楚,根据病变增强特点利于病变定性诊断。如肝内占位性病变:肝癌、肝血管瘤、肝脓肿这三种病变平扫有相同的CT表现,均表现为低密度占位。肝癌:增强动脉期表现为轻、中度强化,静脉期即为低密度,延迟扫描仍为低密度;肝血管瘤:增强动脉期表现为点、条样强化,静脉期逐渐增强,强化范围扩大,延迟扫描病变与肝呈等密度。肝脓肿:增强扫描在病灶周围出现靶征或环征,可以是单环、双环或三环。环可以完整或不完整,病灶中心液化,可见气体影。

    三、CT检查注意事项

    (一)CT检查之前,应除去检查部位的首饰、挂件、帽子、膏药等物品,头颈部、鼻窦的检查应摘下假牙;胸部检查女性应摘下胸罩;腰椎检查应除下腰带、手机、钥匙,金属拉链的裤子应当向下拉远离扫描范围;以免造成伪影,影响CT图像质量。

    (二)登记时请交上次CT片以做对比。有时还需要参考一些相关的检查资料:X光片、MR片、B超报告、化验单等资料。

    (三)胸、腹部CT检查应注意吸气及憋气,防止伪影产生。

    (四)腹部CT检查

    上腹部(肝胆胰脾)CT检查患者:检查前禁食六小时,一周内未作消化道钡餐检查,不服用含金属的药物。检查前需口服阳性造影剂(1.5%泛影葡胺)水溶液300~500ml;对拟诊胆系结石、尿路结石者不服造影剂,肠梗阻病人视情况而定。

    结肠、直肠CT检查:应禁食12小时,先到急症科清洁灌肠,排空肠道后再来CT室灌1.5%泛影葡胺1000-2000ml,充盈肠道后再行CT检查。视情况应用654-2注射液。

    胃、十二指肠CT检查:也有很大的优越性,尤其是胃肿瘤性病变,CT即可以看到胃壁肿瘤,也可以观察到胃腔内、外的情况,对有无淋巴结转移,肝转移、相邻器官的浸润等明显优于胃镜及钡餐透视,对指导手术和判断预后具有重要临床意义。但对胃粘膜的病变不如胃镜及钡餐透视。

    女性盆腔CT检查阴道内应填纱布塞。

    (五)CT增强扫描注意事项

    增强检查患者必须行碘过敏试验,说明有无药物过敏史、哮喘、荨麻诊等过敏疾病;必须全面了解CT增强检查须知,并经本人和家属签字后,作碘过敏实验,若15~30分钟后无过敏症状,如胸闷、憋气、皮疹等方可进行检查。CT检查结束后应观察15~30分钟,若出现过敏症状或其它不适,请立即与CT室人员联系或去急诊科就诊。检查结束应多饮水加快碘的排泄。

    (六)孕妇CT检查应慎重,事先告知值班医师,应对腹部采取X线防护措施。

    (七)对于重症急诊病人,须在临床医、护人员监护下进行检查。

    (八)心脏冠脉血管(CTA)检查要求:

    心率:在60-75次/分钟(平静状态下),

    心律:齐,无频繁早搏,无房颤,无室颤。

    住院病人心率在75次/分钟以上者,由分管医师对症处理,心率达到要求时,再来预约检查时间。

    a、检查时要听从口令进行吸气—憋气(正常呼吸状态下),每次5秒钟。

    b、注射药物时,体内会有热感,坚持不动。

    c、增强CT检查须知:

    1、需静脉内注射水溶性非离子型含碘对比剂,请告知有无药物过敏史、哮喘、荨麻诊、肾功能不良、甲亢等疾病。

    2、必须阅读并理解增强CT扫描病人知情同意书,经本人和家属同意签字。

    3、CT检查结束后应观察30分钟,若出现过敏症状或其它不适,请立即与CT室 医护人员联系或去急诊科就诊。

    4、脑、颈部血管、胸腹主动脉、肺动脉、肾动脉、四肢血管等检查对心率要求不严。

    5、水化—建议应用对比剂前4小时到检查完后24内,每小时喝水100ml。

磁共振患者检查须知

    (一)禁忌症

    1.身体内装有心脏起博器及神经刺激器者严禁扫描,并避免进入5高斯线以内(即磁体间内);

    2.体内存有动脉瘤夹、眼球内金属异物者应禁止扫描;

    3.高烧患者应禁止扫描。

    4.为了确保安全凡进入磁体间人员必须经安检门监测。

    (二)相对禁忌症

    1.如体内有金属异物(假牙、避孕环、金属植入物、术后金属夹等)位于扫描范围内时,应慎重扫描,以防止金属物运动或产热造成病人损伤,金属物亦可产生伪影而妨碍诊断。如扫描其它部位;亦应注意病人有无不适感;

    2.昏迷、神志不清、精神异常、易发癫痫或心脏骤停者、严重外伤、幽闭症患者、幼儿及不配合的病人应慎重扫描,要在医生或家属监护下进行;

    3.孕妇和婴儿应征得医生同意再行扫描。

    (三)扫描注意事项

    1.病人必须去除一切金属物品,最好更衣,以免金属物被吸入磁体而影响磁场均匀度,甚或伤及病人;

    2.扫描过程中病人身体(皮肤)不要直接触碰磁体内壁及各种导线,防止病人灼伤;

    3.纹身(纹眉)、化妆品、染发等应事先去掉,因其可能会引起灼伤;

    4.病人应戴耳塞、以防听力损伤;

    5.准确输入病人体重。

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出入院须知:

住院须知

    您好!感谢您到我院就医,我们将竭力为您提供一流的治疗技术和优质的服务,并为您创造一个良好的就医环境,现将住院的有关事项提示如下:

    入院:

    1、办理入院登记前,请您认真核对医生开具的住院通知书上的患者信息,务必与患者身份证内容相符,否则会影响您此次住院报销。

    2、办理入院登记时,需向住院处工作人员提供审核后的住院通知书及患者身份证,并交纳预交金(入院时需交纳现金,病房分床后可刷银行卡)。

    3、办理入院登记后,请您于三日内将医保卡、新农合本或城镇居民医保卡送交医保中心审核并登记。

    4、住院处实行24小时值班,随时办理入院及交费。

    5、请您妥善保管好患者住院预交金单据,这是为患者办理出院结算的凭证,出院时需全部收回。

    住院:

    1、办理完入院登记手续后,请您到相应病区护士站接诊入院,那里会有热情的医护人员接待您。

    2、住院期间请您认真遵守医院的相关规章制度和注意事项,这些内容病区医护人员会告知您。

    3、住院期间您有什么疑问或困难请向有关人员提出,他们会耐心为您解释并向您提供帮助。

    4、当您的住院押金不足时,会有工作人员提前通知您,请您尽快到住院处缴纳,以免影响您的治疗进程。

    5、住院期间请您勿携带贵重物品,并小心保管好自己的财物。

    出院:

    1、住院医师告知您可以出院后,请您耐心等待,病房工作人员需将您住院期间的相关事宜处理完毕,您接到护士站通知后再去办理出院结算。

    2、现金患者需持全部预交金单据,到住院处结算窗口办理出院结算。

    3、非现金患者持全部预交金单据先到医保中心结算,再到住院处结算。

    4、结算完,请您将现金当面点清,并保管好患者的结算单。如果需要二次报销,请持结算单到住院处相应窗口打印费用汇总清单。

    5、住院处办理出院结算时间:每天上午8:00—12:00,下午1:30---5:30,节假日不休息。

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其它事项:

关于原新农合住院病人有关规定的通知

    原为新农合的住院患者,暂时仍按原政策规定执行。住院按照聊城市新农合《药品目录》、《住院病种目录》、《诊疗和服务设施目录》规定的范围核准和享受待遇。特别说明的是:新农合患者院前检查暂时还不能纳入住院统筹范围,新农合患者出院带药仍按原规定时间执行。待医保、农合信息全市整合完成后,我院会及时下发通知。

医保科

2015年1月7日

我院医保农合24小时服务热线13346251905!您的需要,我们的责任!

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