牙齿上有黑色物质且无法轻易去除时，一般情况下，如果仅表现为轻微的色素沉着，则属于正常的生理现象；但如果伴有异味、疼痛等症状，则可能是龋齿等疾病引起的，此时则不正常。

正常情况下，由于食物残渣等原因可能导致局部出现色素沉着的情况发生，进而引起上述现象。这是正常的生理现象，不需要过于担心，也不需要特殊治疗。但若同时伴随有口臭、疼痛等症状，则可能是由于细菌感染等因素诱发了龋齿的发生，从而影响到了牙齿的健康状态。

患者可遵医嘱使用氟化物、含氯己定等药物进行治疗，必要时也可通过填充术等方式来改善病情。

牙齿上的黑色物质还可能包括外源性色素沉着或牙菌斑等，这些都可能导致难以抠掉的情况。

在日常生活中，应保持良好的口腔卫生习惯，定期刷牙，并注意避免过量摄入含糖食品，以减少龋病和其他口腔问题的风险。如有不适症状应及时就医检查。