门诊挂号时间：
周一至周五
普通门诊 上午7:00至11:45、下午1:00至4:45
专家门诊 上午7:00至11:30、下午1:00至4:30
双休日
普通门诊 上午7:30至11:45、下午1:00至4:45
专家门诊 上午7:30至11:30、下午1:00至4:30
6、门诊开诊时间：上午8:00至12:00
下午1:30至 5:00
医保病人就诊须知
一、需备案的药品和诊疗项目
◇需网上备案的药品：
胸腺肽α1、α-干扰素、聚肌胞、金黄色葡萄球菌滤液、盐酸埃克替尼片（凯美纳）
◇需网上备案的诊疗项目：
89锶—骨转移瘤治疗、太空仓全身红外热疗、高强度超声聚焦刀治疗（恶性肿瘤）、催眠治疗、康复、造口袋（肛门袋、集尿袋）
◇备案流程：
（1）医生开具相应的省、市、区特殊用药或特种治疗备案表
（2）医保办审核、网上备案
（3）医生诊间开具处方
（4）用药或治疗
二、门诊配药量
急性病不超过3天量；慢性病不超过15天量；纳入规定病种的疾病和高血压、冠心病、肺结核、糖尿病、精神病、慢性肝炎及其他需终身服药的慢性病不超过1个月量。
三、出院带药量
省级医保、杭州市级医保、余杭区医保、萧山区医保不超过一个月量。
四、规定病种
◇定义：
规定病种是指各类恶性肿瘤、系统性红斑狼疮、血友病、再生障碍性贫血、精神分裂症、情感性精神病、儿童孤独症及慢性肾功能衰竭的透析治疗和器官移植后的抗排异治疗。
◇费用结算：
一个结算年度内，规定病种门诊医疗费用按住院医疗费用结算，但不设起付标准，其最高限额包括规定病种门诊医疗费和住院医疗费。
◇办理要求：
符合规定病种条件的参保人员，可持本市二级及以上定点医疗机构经治医师填写并经医院医保部门审核盖章的《基本医疗保险规定病种门诊治疗建议书》和病历及有关检查、化验报告、出院小结、病理诊断报告或医疗诊断证明书等相关资料（其中患有精神分裂症、情感性精神病、儿童孤独症的须持精神病专科定点医疗机构出具的有关医疗证明）及普通医疗证历本、身份证、一寸近照1张到相应医保中心申请办理。
五、医保床位费支付标准
参保类型
医保床位费支付限额
城镇职工医保参保人员
40元/日
城乡居民医保参保人员
40元/日
子女统筹人员
40元/日
一般离休人员
50元/日
保健离休人员
60元/日
杭州市二级保健人员
50元/日
实际床位费低于该标准的，以实际床位费为标准，按医保有关规定支付。各类加床床位费、传染病房和使用气垫床加收费用列入基本医疗保险支付范围。
六、基本医疗保险不予支付的情形
1、在浙江省社保行政部门规定的基本医保药品目录、医疗服务项目目录范围以外的；
2、应当由第三人负担的(如交通事故、医疗事故、大面积食物中毒、打架斗殴等)；
3、应当从工伤保险基金支付的；
4、应当由公共卫生负担的；
5、在境外就医的；
6、其他违反基本医疗保险规定的。
七、基本医疗保险部分医用材料支付限额及个人自理比例
1、人工器官类：先由参保人员自理一定比例后，再按基本医疗保险规定支付，单项累计最高限额为3万元，如心脏起搏器、心脏除颤器、血管支架、人工晶体、人工喉、人工股骨头、人工椎体、人工关节及配件等，使用国产、中外合资、进口产品分别先由个人自理3%、10%、15%。离休人员使用心脏起搏器、心脏除颤器最高支付限额为5.5万元。
2、骨科脊椎内固定材料：先由参保人员自理一定比例后，再按基本医疗保险规定支付，单项累计最高限额为2万元，使用国产、中外合资、进口产品分别先由个人自理3%、10%、15%。
3、部分医用材料：单价在200元以上，先由参保人员自理一定比例后，再按基本医疗保险规定支付，累计最高限额为4万元，如骨科四肢及骨盆内固定材料、 钛钢板等，使用国产、中外合资、进口产品分别先由个人自理3%、10%、15%。
公交路线
一、杭州城站火车站乘坐杭州地铁1号线(文泽路方向), 在龙翔桥站下车步行100米至东坡路平海路口站乘坐 k25路(或 25路), 在翠苑五区站下车。或者乘公交11路到古荡湾新村下车步行300米左右。杭州火车东站往湘湖方向在武林广场站下车，B出口，到马路对面乘坐156路公交车，到翠苑五区（省立同德医院）站下车
二、25路、37路、63路、156路到翠苑五区（省立同德医院）站下车
三、10路、42路、66路公交车到翠苑四区（省立同德医院）站下车
四、36路、41路、74路、77路、86路、130路、199路等在节能公司站下车
五、19路、43路、70路、75路、79路、134路、186路、b支4路在文一西路东口站下车
六、15路、19路、 303路、 333路、804路公交车均可到达医院附近
预约途径
1、网上预约：点击进入预约平台 http://www.zj12580.cn/hos/info/64?t=0.5251594434440495
2、电话预约：省平台预约拨打114、12580、96365，院内预定电话拨打0571-89972180、名医馆预约电话0571-89972300→告诉医保卡号、身份证号、联系电话等患者信息，需就诊科室和时间，选择医师→与接电话工作人员核对→取到预约序号→凭预约序号、医保卡或身份证到医院门诊挂号窗口付费挂号→到相应科室就诊
3、现场预约：门诊大厅服务中心（名医馆就诊患者可在名医馆预约）预约确定就诊时间预约序号→凭预约序号、医保卡或身份证到门诊大厅挂号窗口付费挂号→到相应科室就诊
4、复诊预约：患者需要复诊的，可由接诊医生诊间预约或由叫号台护士预约。确定就诊时间预约序号→凭预约序号、医保卡或身份证到门诊大厅挂号窗口付费挂号→到相应科室就诊
超声检查须知
1.做肝、胆、胰、肾上腺、腹主动脉旁、上腹部肿块、腹部血管等检查者，请在检查前一天晚上8:00后禁食，检查当天上午空腹候诊（禁食固体及流食、半流食）。
2.做腹部脏器超声检查当天不宜先做钡餐、胃镜、肠镜检查。一般应先安排超声检查，或在X线胃肠造影3日后，胆系造影2日后再做超声检查。
3.经腹部做膀胱、前列腺、精囊、子宫附件、下腹包块、腹腔型隐睾检查者，需要在检查前2～3小时饮水500～800ml适量充盈膀胱，待有迫切尿意时进行检查。
4.经阴道超声检查者，检查前请排空膀胱（或留有少许尿液）进行检查。
5.怀孕3个月以内者需适度的憋尿；怀孕3个月之后，一般情况不需要憋尿。
住院费用预交
1、自费病人一般为5000元。
2、医保病人按医保规定预缴费用（见医保病人服务）。
3、病房大楼一楼设有电子查询台，您可以进行自助查询费用。
4、病房免费提供“一日清单”。
5、为保证治疗，住院处人员每日（除周日）对预交款余额不足800元的病人发放费用联系单，请予谅解和配合。
6、自费病人一旦出现欠费，电脑即自动冻结，请及时补交。
7一般情况下，使用的药物等须前一天送到病房，所以请您根据自己的费用情况，提前一天到住院处续缴款，以免电脑自动冻结影响您的治疗。
抽血注意事项：
①抽血前一天避免高脂高蛋白高糖饮食，避免大量饮酒
②抽血前可适量饮用白开水，生化、糖耐量和胰岛素等检查遵医嘱空腹抽血
③抽血后立即用无菌干棉签按压穿刺部位5分钟。不要揉搓穿刺点，避免皮下出血
④凝血功能障碍、有出血倾向的患者应延长按压时间。若局部出现淤血，请于24小时后用热毛巾湿敷，以促进瘀血吸收
⑤若出现晕血、低血糖的症状，如：头晕、眼花、乏力等应立即平卧，饮少量糖水，等待症状缓解后再抽血
超声检查注意事项：
①检查腹部（肝、胆、脾、胰）患者，须在检查当天禁用早餐（保证空腹8小时以上），外伤、急诊以上条件可免
②检查妇科（子宫、附件、盆腔）、妊娠三个月以上、泌尿系（双肾、输尿管、前列腺、膀胱）检查需充盈膀胱，待有强烈尿意时进行检查