就诊流程：( 1）.分诊：请先到导医台分诊后挂号，导医人员可以帮助您选科就诊。（2）、挂号：请出示就诊卡或身份证挂号,如没有请先填写挂 号单后再挂号。 （3）、候诊：病人挂号后，请分别到各科诊室候诊。（4）、就诊：医生将根据病人情况诊疗，开具检查单、处方 等。（5）、付费：凭就诊卡到相应的窗口付费：现金付费、刷救卡、 银联卡付费在一楼大厅，刷医保卡付费、离休干部记账付费在药房大厅。请当面点清钱物。（6）、检查与治疗：1、化验：一楼检验科检查三大常规等；三楼检验科检查各种血生化等。2、B超、彩超、胃镜、肠镜、心电图检查在门诊楼二楼功能科。3、X片、CT、核磁共振检查在住院楼一楼。4、取药：凭就诊卡和发票到门诊一楼相应药房取药。5、注射：门诊一楼急诊科注射室。(7)、离院、留观察室或入院。
湖北省城镇职工基本医疗保险住院须知 一、参保职工住院必须到县内定点医院就诊，请携带本人医保证、凭定点医院的初次诊断病历、相关疾病检查报告单、住院审批表，到医保中心审核批准。急诊可先入院，在三日内补办相关手续。未经医保中心审批所发生的医疗费用不予支付。 二、职工医疗保险实行定点逐级转院制度，本地定点医疗机构确因技术和设备条件所限不能诊治的疾病，由县人民医院出具《病情诊断证明》并填写转院审批表、科室主任签署意见、医保科复审并加盖公章，经医保中心审批后，携带本人医保证、转院审批表、转院介绍信到上级定点医院办理登记手续。危重、抢救病人先转后批，三日内补办相关手续。转院期间的医疗费用，先由本人垫付。 三、异地居住人员（异地投亲、回原籍居住一年以上的退休人员）须办理异地就医登记备案手续。经本人申请，医疗保险经办机构同意，《咸宁市城镇职工基本医疗保险异地居住人员登记表》填写，住院3日内须电话申报住院时间、医院名称、住院病种；并将入院证、疾病诊断证明书传真至医保中心备案。住院医疗费当年审核报销(跨年度住院的情形例外)，住院未申报所发生的费用不予报销。驻外机构人员就医参照本规定执行。 四、因公外出就医。参保人员因公出差、学习、探亲期间患急症需就诊或住院治疗的，须在当地定点医疗机构就医，并在3—5日内到参保地医疗保险经办机构办理登记手续，待病情稳定后回参保地定点医疗机构治疗；外地治疗期间费用由本人或单位垫付，出院后次月到参保地医疗保险经办机构审核报销。
钟楼院区:公交车：1、4、7、9、10、12、13、16、20、22路公交车可达院区
团城山院区:公交车：6、11、18、22、31路公交车均可到达
门诊挂号指南尊敬的患者：您好！欢迎您来我院就诊！1.首次就诊挂号：请先填写挂号登记表，准确填写您的姓名及出生日期，以保证您的病历及发票上个人信息的准确性。2.再次就诊挂号：请出示您的就诊卡。当您在我院第一次挂号就诊时，电脑会将您的所有就诊信息记录在就诊卡上，凭此卡可查询您在我院就诊的信息资料和费用。3.凡70岁以上老年人及符合政策优惠条件的患者，请您在挂号时主动出示您的证件，凭证免收挂号费。4.请您妥善保存病历资料和就诊卡，来院复诊时请勿忘携带，若病历不慎遗失，可在挂号处购买。5.挂号费： 主任医师： 9.50元/人次 副主任医师： 6.50元/人次普通门诊： 4.50元/人次 急 诊 挂 号：5.50元/人次病 历： 1.00元/本就 诊 卡： 免费办理 咨询电话：0714-6220894
入院指南1、入院时医保及公医病人，请您务必带齐医保卡(医疗证)、身份证原件，公医病人还需要记账单，有关部门规定：缺少任一证件均不能办理正常手续。2、按金单请妥善保管，需凭该单结帐。3、入院资料填写须与本人有效证件一致，以便于您报销手续按金管理按金的形式：现金、支票或联银。按金的使用：支付住院者自费项目，如自费药和住院者认可的项目。按金的数目:根据病种来决定。一般来说：公费医疗者：记帐单 + 2000元，自费医疗者：视病种而定，社会医保者：5000元以上(产科3000元)。小提示：现金的使用是一个递减的过程，由电脑管理系统生成，一旦临界于零的时候会出现提示，此时必须及时补充，不然会影响你的治疗、检查、护理和营养治疗工作。费用查询可以用自动查询机，或咨询护士站。病房安全医院和病房是公共场所，来往人员较多，请保管好您的财物，不要携带过多的和贵重的私人物品进入病房。我院床头柜规格为40cm x 40cm x 38cm，您的手机、手表等贵重物品请随身携带。
门诊须知（1）医生停诊不可避免，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，服务人员电话通知已预约的患者，请配合更改就诊日期或更换其他医生。（2）在诊区内保持安静，不得追逐、打闹、喧哗、吸烟和拔打手机。（3）拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、“物品”。对患者馈赠的钱物当时无法拒绝的，应在规定时间内上交有关部门。（4）拒绝接受医疗设备、器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即报告有关部门。（5）介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、器械等，拒绝收取回扣或提成。（6）开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等，拒绝收取开单提成。（7）若不能确定要看的专业，可咨询院内护士（8）如您在就诊过程中，对我们的服务有意见或建议，或者有其他情况反映，可直接联系院方反应，或者在本平台的医患互动中进行反应