神经衰弱患者出现失眠症状，可能与精神心理因素、躯体疾病因素有关。此外，如果存在不良生活习惯或环境改变等，也可能导致上述情况。

一、原因

1.精神心理因素：如长期处于紧张状态、焦虑不安、抑郁、恐惧等情况时，可能会使大脑皮层功能失调，从而引起睡眠障碍；

2.躯体疾病因素：若患有脑部器质性疾病，如颅内肿瘤、脑炎等，由于病变部位的刺激作用，可影响到正常的中枢神经系统，进而出现此类情况；

3.不良生活习惯：部分人群有熬夜的习惯，或者睡前喝咖啡、浓茶等饮品，以及进行剧烈运动，均可能导致入睡困难的情况发生；

4.环境改变：比如突然更换生活环境，或者睡觉的地方过于嘈杂、光线过亮等，均可对正常睡眠造成影响，诱发神经衰弱患者出现失眠的症状。

二、治疗

建议及时前往医院就诊，在医生指导下通过调整生活方式改善，包括规律作息时间、避免饮用兴奋性饮料、保持良好心态等。同时需要积极处理原发疾病，并遵医嘱应用药物治疗，常用药物包括谷维素片、安神补脑液、盐酸舍曲林片、劳拉西泮片等。日常还应注意放松心情，适当锻炼身体，以促进病情恢复。