一般情况下，如果患者患有轻度的颈椎病，并且选择合适的枕头，通常是可以辅助缓解症状的。但如果患者的病情比较严重，则可能无法起到治疗的效果。

1.可以：对于轻度的颈椎病，枕高在8-12cm左右的合适高度的枕头，能够使颈部肌肉放松，从而减轻对神经根、脊髓等组织造成的压迫，有利于改善不适的症状。因此，在这种情况下，患者可以选择合适的枕头来帮助缓解颈椎病引起的疼痛、头晕等症状。

2.不可以：但对于严重的颈椎病，如椎间盘突出症、骨质增生等，枕高的不合适的高度的枕头可能会加重原有的病情，导致颈肩部僵硬、头痛、恶心呕吐等症状加重。此外，如果患者没有选好适合自己的枕头，也可能会影响睡眠质量，甚至会诱发其他疾病的发生。所以建议这类患者及时就医进行检查和治疗，以免延误病情。

另外，建议患者平时要注意休息，避免长时间低头工作或学习，也要注意保持正确的坐姿和站姿。同时还要适当加强体育锻炼，比如慢跑、打羽毛球等，有助于增强体质，提高身体免疫力。若期间出现明显不适，还需及时就医诊治，以免延误病情。