颈椎病患者通常建议使用低枕头，而不是高枕头。颈椎病主要是颈椎间盘的退变及相邻的附属结构改变，而引起神经或者脊髓的受压，产生的临床症状，主要表现为颈背部的疼痛、僵硬，四肢可能会出现麻木、无力、不灵活、头晕、恶心、呕吐等症状。如果枕头过高，颈部处于过度后仰的状态，可能会使颈椎后纵韧带出现轻微撕裂，加重水肿、疼痛的症状，而枕头过低可能会使颈椎的曲度出现进一步改变，更加重颈椎病的症状。综上所述，不建议使用高枕头，而是选择低枕头，即仰卧位的情况下使用低于颈部的枕头。如果仰卧位休息，可以在颈部后方垫一个软枕，有利于恢复颈椎的生理曲度，同时也可以较好地缓解颈部肌肉的痉挛，减轻颈部肌肉僵硬、疼痛的症状。另外，平时可以加强颈部肌肉的功能锻炼，做颈部米字操或者多抬头、少低头，对于颈椎病的缓解也有一定的帮助。

颈椎病患者如果疼痛比较明显，可以遵医嘱使用布洛芬、塞来昔布等非甾体抗炎药，缓解疼痛的症状。如果症状持续不缓解，建议及时到医院就诊，完善核磁共振、X线等相关检查，明确诊断后进行针对性治疗。平时患者可以在医生的指导下进行热敷，可以促进颈部的血液循环，缓解颈部疼痛。此外，患者应避免长时间低头伏案工作、枕头过高等，以免加重颈椎损伤。