银川市第一人民医院就医指南

就医指南：

1、请您就诊时携带好二代身份、职工医保卡等相关证件以便使 用。同时提

供真实有效的信息。

   2、门诊一楼大厅专设方便门诊及挂号处。

   3、门诊一楼大厅提供专家信息及坐诊时间表。

   4、离休干部、入职体检、机动车驾驶员体检、本院职工挂号在门诊服务

中心处。

   5、预约挂号请到门诊服务中心登记办理。

   6、外地患者、社区患者、与我院定点医疗单位就诊请到门诊服务中心办

理。

   7、检查检验报告单领取请到门诊服务中心。

   8、行动不便的患者由导医为您代挂号、交费、办理住院手续。

   9、门诊危重患者急诊住院由导医护送至病房。

  10、导医台免费提供开水、针线包、老花镜、雨伞、轮椅、平车。

  11、如果您下次复诊时，请携带好相关检查、检验报告单。

  12、您可选择预约就诊方式，更好地安排您的就诊计划，预约方式有：现

场预约、电话预约（0951——6997021）、微导诊预约、网上预约。如果您

预约的专家时间有变动，我们会提前一天电话通知您。（特殊情况例外）

患者就诊流程：

患者进入大厅导医分诊（→预约患者→门诊服务中心取号）→普通患者→各

楼层挂号→相关科室就诊→各楼层缴费→一楼取药→离院。

生育保险报销流程：

1、产科护士站领取（银川市职工生育保险医疗服务审核确认表）

2、医院医保办公室审核并盖章、签字确认

3、生育人单位人事科，盖章、签字确认

4、医保中心生育科盖章、签字确认

5、医保办公室开具证明

6、结账处结账

1、 乘坐BRT、102路、23路、40路、19路公交车，在南熏西街(市医院站)下车到达银川市第一人民医院住院部南门。

　　2、 乘坐19路、23路、40路、501路、游4路公交车，在民族南街(公交服务大厅站)下车向西南方向步行100米，到达银川市第一人民医院门诊部北门。

　　3、 乘坐23路、40路、游4路公交车，到进宁北街(西塔站)下车向东南方向步行150米，到达银川市第一人民医院门诊部北门。

　　4、 乘坐106路、27路、32路、17路、25路、311路、33路、201路公交车，到新华东街(宁夏文化馆站)下车向西南方向步行200米，到达银川市第一人民医院门诊部北门。

我院已实行实名制就医，请提前通过银川市第一人民医院微信公众号进行预约挂号，按照预约时段到分诊台签到就诊。

一、预约诊疗方式包括：电话预约、现场预约、网络预约、社区双向转诊预约。具体如下：

（一）电话预约：

患者可提前一天拨打0951-6997021，预约七日以内的号源。就诊当日持有效证件（身份证/居民社会保障卡）到自助挂号缴费机或挂号收费窗口交费取号就诊。

（二）现场预约：

1.门诊服务中心预约：患者可提前一天持有效证件（身份证/居民社会保障卡）在服务中心预约七日以内的号源。就诊当日持有效证件（身份证/居民社会保障卡）到自助挂号缴费机或挂号收费窗口交费取号就诊。

2.自助设备预约：患者可持有效证件（身份证/居民社会保障卡）、支付宝人脸识别在自助挂号缴费机上预约七日以内的号源。就诊当日持预约挂号凭条至诊区签到等候就诊。

3.诊室预约：患者就诊结束时，可由医生为其进行复诊预约。就诊当日持有效证件（身份证/居民社会保障卡）到自助挂号缴费机或挂号收费窗口交费取号就诊。

（三）网络预约：

1.微信公众号：患者微信搜索“银川市第一人民医院”进行网络预约。就诊当日持预约挂号信息至诊区签到等候就诊。

2.银川健康广场：患者微信搜索“银川健康广场”进行网络预约。就诊当日持预约挂号信息至诊区签到等候就诊。

二、预约温馨提示：

（一）实名注册：用户姓名、身份证号、手机号需真实有效，与患者本人匹配，每个手机号最多绑定5个注册账号。

（二）放号时间：提前预约7天内号源，每天0点医院开放号源。

（三）停号时间：当诊结束前30分钟停号。

（四）取号时限：根据预约号源就诊时间提前30分钟取号候诊，另：截止取号时间为停诊前30分钟。过时未取预约则失效，并作违约处理。

（五）取号规则：

1.服务中心、电话、诊间预约患者凭预约本人有效身份证件/户口本到医院各门诊挂号窗口、自助挂号缴费机取号。自助挂号缴费机、公众号预约患者直接至分诊台签到等候就诊。

2.取消预约：至少提前1天取消，即至少就诊日前一天晚上23:59前取消。

3.预约限制：同一患者同一就诊日最多只能约2个不同科室。

4.违约处理：患者未就诊未退号，计违约一次，三个月内累计违约满3次，账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

5.排班以当日出诊医生为准。医生因各种原因需停诊，医院会及时推送信息。如遇特殊情况当日停诊，工作人员会及时给予退号或取得本人同意后换号。

6.温馨提醒：请所有患者认准预约渠道，注意保护账户信息安全，保持手机畅通，注意查阅信息，准时出席就诊。

体检注意事项：一、体检前一天内请保持正常饮食，不饮酒。避免暴饮暴食，不要进食太甜、太咸及高蛋白食物，检前禁食8小时以上，以免受乳糜颗粒的干扰影响肝功、空腹血糖、血脂、肾功能等指标的检测。（但饮少量清水不会影响检查结果）

二、体检前一天要注意休息，保证充足睡眠。避免剧烈运动和情绪激动，禁止服用对肝、肾有损害的药物，不要饮浓茶、咖啡等刺激性饮料，以免影响检测结果，最好能洗个澡。

三、女性受检者月经期不要做尿检及妇科检查，待月经期后再补检。怀孕女性请事先告知医务人员，避免做放射线及妇科内诊检查，以免造成流产或对胎儿不利的影响。

四、体检当日最好着宽松、休闲之衣物，女性不要穿塑身衣、连衣裙、连裤袜，以方便各种检查，勿穿有扣子或金属饰物的内衣，以免影响X光检查的结果。    

五、体检当日早晨禁食、禁水，来医院抽血后饮水1000ml左右憋尿使膀胱充盈，为盆腔B超（子宫、附件、膀胱、前列腺）检查做准备。

六、体检当日来医院前请用干净容器留取早晨第一次中段尿液，做尿液检查。

七、银川市第一人民医院体检中心位置：银川市第一人民医院东侧民族南街综合办公楼四楼（民族南街与南熏路十字路口西北角）。体检日早7点40分，因我院体检中心已实行网络化管理，本人信息和身份证一致才能进入体检软件录入系统，通知职工于体检日务必请携带本人身份证报到体检。

八、如有不详事宜，请与体检中心工作人员联系咨询。

门诊患者住院须知

1、 门诊就诊患者如需住院继续治疗者，需由专科门诊医师诊断后，联系床位并开具住院证。

2、 患者或家属持住院证、身份证及复印件、医保卡到住院处窗口缴费并办理住院手续后到相应科室护士站确认住院。

3、 住院证当日有效，如隔日办理住院者，需到开具住院证医生处改签，并再次确认床位办理住院手续。

4、 办理住院手续缴费时如需使用银行卡，请于每日下午5点前办理。

5、 请您妥善保管好所有缴费票据，出院结算时换取出院结算发票。

6、 我院所有科室对职工医保患者均实行“先住院后付费”，请办理住院手续时出示住院证、身份证及复印件两张、医保卡，方可办理。

7、 医保患者在门急诊就诊并发生费用转为住院治疗的，其急诊缴纳的费用（包括现金和账户支付）要进行退费处理后急诊费用计入住院费一并结算。

8、 住院患者提供信息 必须真实有效，不得隐瞒病史影响医生诊疗工作。

住院流程：

门诊挂号→导医分诊→专科就诊→需住院者门诊医师开具住院证→①医保患

者带医保卡、身份证到住院处医保窗口办理住院手续/②非医保患者，持住

院证到住院处办理住院手续→到相关科室住院。

尊敬的患者朋友：

　　就诊时请您注意以下几点：

　　1、我院设有残疾人专用通道、电梯、卫生间、服务窗口。

　　2、行动不便、老年人、婴幼儿在使用卫生间时，应有人陪护。

　　3、遇雨雪天气、保洁打扫卫生时请您注意脚下，以防滑倒。

　　4、使用开水器时，请注意防止烫伤。

　　5、乘坐扶梯时，请靠右行，陪护人员照顾好您的家人。轮椅、手推车等不得乘坐扶梯。

　　6、我院门诊备有轮椅、平车、开水、纸杯、老花镜、一次性针线包等，如有需要，请与导医联系使用。

　　7、门诊治疗后不要急于离开，休息片刻，无不适反应后尚可离开。

　　8、就诊时请您提供真实有效的信息，以确保您的权益。

　　9、保管好您的财物，并对我院门诊安全设施及隐患提出宝贵意见和建议。