广西壮族自治区民族医院就医指南

1、门诊每星期一至星期天全天开诊。急诊科每天24小时开诊。

　　2、挂号处在门诊一楼，除口腔科在门诊四楼口腔科挂号外，其余科室一律在门诊一楼挂号，挂号后请到相关科室就诊。复诊须重新挂号。首诊或复诊未带门诊病历的，挂号时须买门诊病历，以便就诊时记录。

　　3、在急诊科另设有挂号、收费和药房。危重抢救病人可先就诊后挂号。

　　4、门诊收费分楼层收费，一楼、二楼均设有收费处。一楼门诊收费分自费窗、区直医保窗、市直医保窗。请病人根据自己情况到相应窗口交费。钱、票据及检查单请当面点清，遗失不补。

　　5、取药时请病友核对好自己的姓名、药品及其用法。对不清楚的问题，请向药房工作人员咨询。

　　6、门诊输液室、注射室设在急诊科，凡是在我院门诊开的静脉注射、肌肉注射等治疗，必须在我院完成，且应在就诊当日开始医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。

　　7、为了对病友负责和安全起见，门诊输液室、注射室不接待患者自备药物的治疗。

　　8、抽血室在门诊二楼，门诊抽血时间：星期一至星期日全天。部分需空腹抽血项目如：肝功能、乙肝两对半、血糖、血脂、血液流变学、生化、优生五项、血红蛋白电泳、G6—PD等必须上午空腹抽血，不需空腹抽血的项目上午、下午均可抽血。

　　9、一般检查项目：当天上午10时前抽血，当天下午4时30分后可以取检验报告，当天上午10时后抽血，次日下午4时30分后取检验报告(如：肝功能、乙肝两对半、血糖、血脂、血液流变学、生化等)。特殊的检验项目：每周一、三、五下午4时30分后取报告单(如：优生五项、肝吸虫、血红蛋白电泳、G6—PD等)。血常规检查：上班时间我们随时为您抽血，抽血后拿到检验科稍等10分钟左右可以取报告单。

　　10、B超、心电图、CT、MRI 、X线片、胃镜、肠镜检查的结果报告单在检查科室领取;化验结果报告单在门诊一楼大厅里化验单保管处领取(急诊除外);领取检验报告单时，请出示您的门诊病历或收据。由于各项化验所需要的时间不同，取报告单的时间也不同，请病友向抽血室或化验单保管处了解和咨询以便复诊。

　　11、疾病证明书到门诊一楼疾病证明盖章处盖章才有效。

　　12、为了方便医生全面了解您的疾病诊疗情况，请您妥善保管门诊病历，复诊时带来。

　　13救死扶伤是医务人员应尽的责任，我院严禁医务人员以任何方式收受病人的钱、物，请广大病友给予支持与配合，在诊疗过程中不要给医务人员赠送钱、物。

　　14、在门诊一楼设有客户服务部，为病友提供导医、咨询等服务，并负责受理病友投诉。

南宁市城镇职工申报门诊慢性病须知

　　一、 报销范围规定：

　　1、 门诊慢性病种病种范围：

　　(1) 冠心病;(2)高血压(高危组);(3)糖尿病;(4)甲亢;(5)慢性肝病治疗巩固期;(6)慢性阻塞性肺气肿;(7)银屑病;(8)类风湿性关节炎;(9)脑卒中急性期、恢复及后遗症期;(10)系统性红斑狼疮;(11)帕金森氏综合症 ;(12)慢性充血性心衰;(13)肝硬化;(14)再生障碍性贫血;(15)慢性肾功能不全;(16)各种恶性肿瘤

　　2、 用药报销范围：每种慢性病都有诊断标准及用药范围，使用到范围外的药品所需由个帐户或现金负担。

　　二、 申请程序

　　选择一家二级 在选定的医院医保科填写《门 评审通过后，到以上定点医院 诊严重慢性病申请审批表》 医院领取《门诊严重慢性病治疗卡》

　　申请所需材料：疾病诊断证明书、本人近期有关病史的小结性资料(包括习惯性用药及用量)或复印件，有关临床化验单和辅助检查单等申请资料。

　　三、 报销办法

　　1、 手工报销必须材料：门诊慢性病卡、门诊病历、门诊结算单、现金发票、药品费用清单或处方复印件到医保中心办理。(注：慢性病网络开通后直接在医院结算)

　　2、 一个月内(按自然月计)所用的限定药品累计费用超过300元以上的部分，在职个人自付20%，统筹基金支付80%;退休个人自付10%，统筹基金支付90%。

　　一个自然月份内限定药品费用累计不满300元的不能使用统筹基金。

　　民族医院医保科 咨询电话：3148100

市内公交车路线(站址)：广西民族医院。琅东站乘206路;安吉站乘206路、67路;金桥站乘67路、606路;北大站乘48路;江南站乘41路。火车站乘6路在工人新村站下车过马路红绿灯走500米。

　　公交线路(广西民族医院站)13、18、44、67、48、218、206、609、602、606、608、91、222

一、预约方式及办理时间

    1、 现场预约： 门诊预约服务台（除法定节假日外的上班时间）

    2、 电话预约： 通过医院预约电话：0771—3131152（除法定节假日外的上班时间）或移动12580，直接进行电话预约。

    3、网络预约：通过登陆广西民族医院官方网站（http://www.gxmzyy.com/），进行网上在线预约。

二、预约流程

    1、现场预约：

    病友在门诊预约服务台凭身份证、户口本或医保卡等能够证明本人身份的有关证件，向工作人员说明需要预约的医生、预约的时间，进行登记，凭现场预约回执单在规定时间到门诊服务台，由服务台人员安排到相关科室就诊。

    2、电话预约：

    病友可拨打电话0771—3131152或移动12580进行电话预约，预约成功后，在规定的时间凭身份证、户口本或医保卡等能够证明本人身份的有关证件到门诊预约服务台确认信息，打印预约清单，然由服务台人员安排到相关科室就诊。

    3、网络预约：（查看网络预约具体流程）

    （1）登录“广西民族医院”（http://www.gxmzyy.com/）首页，在网站导航“预约挂号”页面，点击链接进入网上预约系统，按提示进行网上预约（24小时）。

    （2）点击医院网站首页右侧“在线咨询”图标进入与值班医生在线对话或者QQ在线对话窗口，进行在线预约挂号（每周一至周五早上8：00一12：00，下午3：00一6：00（夏季）、2：30—5：30（冬季））。

    （3）点击医院网站“预约挂号”、“在线咨询”图标，可进入邮件留言和预约挂号服务界面，通过电子邮件或在线留言预约挂号（24小时）。

    4、18岁以下的未成年人预约：

    18岁以下的未成年人，可以由亲属帮助完成预约手续。

三、温馨提示

    1、病友们可提前预约未来七日内出诊的医师号，预约时请选择预约当日的上午或下午就诊。

    2、预约挂号一律采用实名制，请在预约时提供就诊人员的真实姓名、性别、电话号码，以便于挂号时医院核对以及就诊时间如有改动可及时通知预约者。

    3、通过网络预约方式预约的患者，就诊时到医院门诊预约服务台凭身份证、户口本或医保卡等能够证明本人身份的有关证件，报上本人姓名及手机号，由导医协助挂号和安排就诊。

4、预约挂号只约正常工作日（周一到周五）的专家号，双休日和国家法定节假日不预约。

    5、专家出诊时间以网上及医院门诊大厅公布为准。如遇临时情况或暂时停诊，我院将在第一时间以电话的形式通知，若来不及通知，将由医院安排相同资质专家就诊，由此给您带来的不便敬请谅解。

    6、预约成功后，请您根据预约时间，在就诊日提前30分钟至就诊区域候诊。逾时15分钟未到者，视为本次预约自动放弃，医院将收回其预约的名额，以便将有限的资源留给其他的患者。

    7、如预约者需变更预约，请拨打0771—3131152取消本次预约。

点击进入官网预约：http://www.gxmzyy.com/guahao.html

1.1  血液标本

     1.1．1  注意事项  绝大多数的血液标本抽血前病人必须空腹，即不能饮水和吃食物，血常规和糖耐量试验除外，食物除了引起血液混浊形成乳糜血外，还导致多项指标异常，尤其对是血糖、血脂、总蛋白、转氨酶、胆红素等指标的影响更为明显；喝水也将导致血容量的改变，使测定结果异常。因此被怀疑为糖尿病、肝功及心血管功能异常的病员更应该注意这一点。检查血脂的病员提前1天应注意不要吃过多的动物脂肪。

     1.1.2  不能吃对检验项目有影响的药物  药物将直接影响到检测的结果；近年来维生素C的广泛使用对血糖测定中Trinder氏反应产生负的误差。医生在开检验申请单时，一定要向病人交待清楚。

     1.1.3  静脉抽血的时间一般07：00至09：00最为适宜  因为生物计时间对检测指标有一定的影响，同时临床参考值范围也在此时间范围内制订出来的；超出此时间的应在报告单上注明。

     1.1.4  不能剧烈运动  运动可以增加血液循环，引起体液的分布和数量发生改变，同时消耗体内的能量(ATP)；加剧体内的物质代谢，导致检测结果异常。

     1.1.5  不要吸烟  因为烟草中所含有的烟碱直接影响到血氧饱和度，导致人体内物质代谢功能的改变，使检测结果异常。

     1.1.6  抽血培养标本最佳时间  抽血培养标本应在使用抗生素之前，可以提高细菌培养的阳性率。

     1.2  尿液标本  新鲜尿液标本检测。应嘱患者用洁净容器收集尿液后送检。收集的最佳时间是早晨排空膀胱二小时后留取的尿液的中段尿，可以提高发现管型、细胞等病理成分的阳性率。注意不要用装药物的药瓶留标本，因有些药物对干化学尿纸条的检测量呈假阳性反应；培养标本在取标本之前，应先用干净的清水清洗外生殖器，再留取清晨第一次尿液的中段尿于消毒好的标本专用瓶中加盖送检，女病员一定要注意清洗过程，以防止白带的混入对检测结果的影响，所检查的尿液标本必须在收集标本后2 h内送检。

     1.3  大便标本  该类标本不能用吸水的卫生纸留取，要用专用的标本袋，用竹签取有黏液、带血的含有病理成分较多的部分，挑取小拇指头大的量送检，注意不要有尿液混入。水样标本应用干净的标本瓶留取；培养的标本，挑取有黏液、带血的病理成分后，放入消毒好的标本专用瓶中加盖及时送检。

1.4  痰标本  一般先用温开水漱口3次以上，再用力从喉的深部咳出痰液，吐在已消毒好的标本专用瓶中加盖及时送检，注意避免唾液的混入。

     1.5  其他体液标本  均在取得后，放在已消毒好的标本专用瓶中加盖及时送检，有的标本需要注意保持送检过程中的温度。

入院须知

　　病友您好：

　　感谢您对广西民族医院的信任，为了使您尽快熟悉住院流程，早日康复，希望您配合我们做好如下工作，我们将尽力为您提供温馨、舒适的就医环境。

　　1、请您保管好您的住院押金收据和贵重物品，如用病房物品柜，请到护士站领取钥匙，押金10元。

　　2、护士站24小时有人值班，您的床头有呼叫系统，如有帮忙请按铃，护士会及时帮助您。

　　3、住院后，医生会根据您的病情制定治疗方案，如服用自带药或请院外医生检查治疗，要征得管床医生的同意。

　　4、病房门口，床头卡有您的管床医生和责任护士姓名、相片，您有问题随时找他们反应。

　　5、无行为能力的病友(14岁以下儿童、有精神病史或精神异常者，不能独立处理事务的成年人)、昏迷及危重者必须有近亲属陪护。并对病人负监护人责任。

　　6、如果在医院订餐，营养饮堂每天上午有专人到病房办理手续。

　　7、作息时间表如下，在这些时间里，请不要随意离开病房，如有特殊情况，需经科主任批准。

　　开饭时间：7：30 中午11：30 下午5：30

　　发药时间：8：30 中午11：30 下午3：30

　　查房治疗时间：上午：8：30 下午3：30

　　8、病房就寝熄灯时间是22：00，如果您在看电视，请调低音量，以免影响其他病友休息，为了您早日恢复，请您最迟在23：00前就寝。

　　9、每天护士会提供您前一天的费用清单，如有疑问，请询问电脑收费员。

　　10、请您协同我们保持病房整洁、安静，病房内请勿吸烟，吸烟请到吸烟区。

　　11、未经许可，请不要进入护士站、治疗室等诊疗场所。

　　12、住院处24小时办理出院手续，如要出院请您提前一天告诉医生，由电脑收费员打出住院清单，双方核对无误后，携带住院押金收据及清单到住院处办理出院手续。

　　欢迎您监督我们的工作，并为我们提出宝贵意见和建议!我们的监督电话：3131922

　　祝您早日康复!

享受“惠民病房”政策须知

　　“惠民病房”对象：

　　1、持有民政部门颁发的有效期内最低生活保障金领取证：

　　2、五保户证;

　　3、农村特困户救助证;

　　4、持有上述特困证对象其未满18周岁的子女;

　　5、残疾贫困者：

　　费用减免：

　　1、全免费用项目：住院期间的血、尿、大便常规检查;住院陪伴床位费、煎药费、会诊费。

　　2、减免费用30%的项目：手术费

　　3、减免费用10%的项目：心电监护费、输氧费、住院护理费;X线透视、CT、核磁共振、心电图、B超检查费;血糖测定费、肝功能、肾功能检查费。

　　4、减免费用5%的项目：药品费。

　　减免手续办理程序：

　　1、对持有以上证明材料，(①“低保证、五保户证、特困户证”等证件的原件和二份复印件;②居民身份证原件和二份复印件)的患者，在入院当天或次日将相关材料所在科室领导确认，由所在科室派人持以上证明材料到医务科办理享受“惠民病房”的申请，审核手续后，在所在科室的患者床头上挂上“惠民病房”牌。

　　2、患者在出院结清费用后，持结帐发票、费用清单和相关证明材料(①“低保证”、“五保户证”、“特困户证”等证件的原件和一份已审核过的复印件;②居民身份证原件和一份复印件;③已办理完毕的享受“惠民病房”申请单原件)审核单到财务科办理减免手续。