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门诊部简介
门诊是医院的重要窗口,是前沿阵地,是住院病人的主要来源;是集诊查、治疗、处置日常医疗与保健、科研教学、服务咨询、卫生宣教等,以及行政管理于一体的功能部门。门诊部设有导诊、咨询处、挂号处、收费处、办理出入院处、治疗室、抽血室、手术室、换药室,有内科、心血管内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、感染科、皮肤科、疼痛科、中医科、医学美容科等29个专科。各科分设各种专科专病门诊,共开设了专科专病门诊77个。门诊部设有下列辅助科室:药房、放射、检验、病理、心电图、B超、脑电图、高压氧、碎石中心、纤支镜室、胃肠纤维内窥镜等。门诊大厅有2号楼、6号楼和中央大堂,大厅显示屏对医院技术服务特色和收费价格等采取滚动显示服务。开展全日制门诊、夜间门诊,为广大患者节假日就诊提供了方便。近年来,门诊医师中,副教授、副主任医师以上职称的医师占61%以上;主治医师占26%左右;住院医师约占13%,确保了门诊医疗工作质量。 门诊部重视医疗质量、服务态度和医德医风建设,在各科室建立了意见簿,每天实行门诊服务总监巡查,每周对病人进行满意度调查,每月组织窗口部门负责人进行优质服务讲评和反馈。2010年门诊部荣获市直医院对外部顾客满意度调查总分第一。目前医院各方面的建设出现日新月异的变化,正朝着“精品三甲医院”的目标迈进。
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