青岛大学附属医院就医指南

就诊流程

1、在挂号收费处建卡挂号缴费；

2、去往分诊处分诊，患者持就诊卡到门诊护士站报道，按照挂号顺序等候叫号；

3、医生叫号诊疗开医嘱，然后交药费领取导诊单，取药或者检查化验。

电话预约： 全天候24小时客服电话96166（青岛市外拨打0532-96166）

院内微官网： 点击进入院内微官网

网上预约： 微医挂号平台

诊间预约： 门诊医生工作站

自助机预约： 门诊楼自助机（方法：在自助机上点击预约挂号→预约的科室→预约日期→预约的专家→就诊的时间段→确认预约→预约成功→打印预约凭证）

微信预约： 微信添加公众号“青岛大学附属医院”并关注。或扫描二维码添加关注。

支付宝预约： 支付宝钱包中添加服务窗“青岛大学附属医院”并关注。或扫描二维码添加关注。

出入院注意事项：

    1、办理住院需要携带哪些材料？

    办理住院需要携带患者本人的医卡通、社保卡、身份证及住院押金。

    2、如何办理出院？

   办理出院时患者需要携带医卡通、社保卡、在院期间交纳的全部预交金收据。预交金有现金、支票、汇票、银行卡等支付方式，办理出院时如有余额，需按照原支付方式退回，在院期间通过银行卡交费，出院时需要携带当时消费的银行卡及消费签购单，退到银行卡里的金额，需要三到十五个工作日到账。

    3、患者由急诊转住院，出院时需要办理哪些手续？

   患者由急诊转住院，出院时，需到门诊收款处打印急诊发票，加盖急诊章，并持发票、医卡通、急诊病历，到住院处医保窗口办理急诊费用与住院费用合并后，到住院处窗口办理结算手续。

    4、如何打印住院明细？

   医院在各病房一楼大厅及住院结算大厅设有自助查询系统，可随时查询相应服务的价格和每天消费的费用，办理好出院的患者可以凭借住院结算发票打印在院期间汇总费用明细。

    5、住院押金收据丢失，如何查补？

   住院押金收据，是患者住院期间的缴费凭证，患者在办理出院手续时必须交回。押金收据如有丢失，需要从住院处领取押金丢失查补单，病房护士长签字；办理出院时，携带患者及经办人的身份证复印件以及押金丢失查补单办理结算。

    6、本市职工医保或居民医保患者住院后如何办理转诊？

   按照医保局的通知，青岛市职工医保患者，住院七日内携入院当天日期的住院证和本人社保卡、身份证到社区医院办理转诊手续，能享受相关医保政策优惠；城镇居民医保（学生除外）必须到所在社区医院办理转诊手续，否则无法报销。具体请咨询青岛市劳动和社会保障服务电话12333。

    7、外伤及乙类病种患者如何办理病种审批？

   本市职工医保或居民医保患者住院时诊断若为外伤或乙类病种，在办理完社保卡联网后，工作人员会给患者提供青岛市基本医疗保险意外伤害审核表或青岛市职工基本医疗保险住院病种目录外疾病住院审批表，由主治医师负责填写后，携审核表和社保卡到住院交费窗口办理联网审批，三到五个工作日可携带医卡通到窗口查看是否审批通过后才可报销，如果审批未通过需要带齐相关材料到医保局审批。

    8、山东省内的异地就医患者如何在我院报销？

   山东省内异地就医职工医保或居民医保患者，请在当地医保部门办理备案审批，办理住院手续时，请提供备案号可以联网报销。