一、挂号须知
1、普通号挂号时间：周一至周日：上午7:00～11:30 下午14:00~17:30
各挂号窗口不分科别挂号。
2、 预约挂号患者可直接到预约挂号窗口挂号、取号。
3、便民门诊：只需要开检查单或开常用药的患者可直接到便民服务中心①或③号窗口挂号、开处方及开检查单。
4、急诊24小时挂号、接诊，挂号、就诊均在门诊楼一楼，患者到急诊科后由接诊护士分诊安排就诊。
5、年满70岁以上的老年人（须持老年证）实行挂号优先、优惠政策，各类挂号费用均减免1.3元。对现役军人、残疾人、孕妇等实行优先挂号。挂号优先窗口设在便民服务中心②号挂号窗口。
6、挂号限就诊当日、当次有效。门诊病历由患者自行保存。
二、门诊开诊时间：
周一至周日：上午7:30～11:30 下午14:30～17:30 公众假期特别通知。
三、门诊病人就诊流程 ：
挂号、交检查费（妇科、耳鼻喉科、眼科的病人）→到专科诊室就诊→缴费（药费、检查费）→取药、做检查或治疗
患者挂号后请持挂号单、门诊病历至就诊科室分诊台，由护士按挂号单上的就诊序号安排就诊。
一、 基本医疗保险不予支付费用的诊疗项目范围
（一） 服务项目类
1、挂号费、院外会诊费、病历工本费等。
2、出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请特别护士等特需医疗服务。
（二） 非疾病治疗项目类
1、各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等。
2、各种减肥、增胖、增高项目。
3、各种健康体检。
4、各种预防、保健性的诊疗项目。
5、各种医疗咨询、医疗鉴定。
（三） 诊疗设备及医用材料类
1、应用正电子发射断层扫描装置（P1 汀）、电子束Cr、眼科准分子激光治疗仪等大型医疗设备进行的检查、治疗项目。
2、眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具。
3、各种自用的保健、按摩、检查和治疗器械。
4、各省物价部门规定不可单独收费的一次性医用材料。
（四） 治疗项目类
1、各类器官或组织移植的器官源或组织源。
2、除肾脏、心脏瓣膜、角膜、皮肤、血管、骨、骨髓移植外的其他器官或组织移植。
3、近视眼的矫形术。
4、气功疗法、音乐疗法、保健性的营养疗法、磁疗等辅助性治疗项目。
（五） 其他
1、各不育（孕）症、性功能障碍的诊疗项目。
2、各种科研性、临床验证性的诊疗项目。
二 基本医疗保险支付部分费用的诊疗项目范围
（一） 诊疗设备及医用材料类
1、应用χ—射线计算机体层摄影装置（CT）、立体定向放射装置（r—刀、χ—刀）、心脏及血管照影χ线机（含数字减影设备）、核磁共振成像装置（MRI）、单光子发射电子计算机扫描装置（SP）KCr)、彩色多普勒仪、医疗直线加速器等大型医疗设备进行的检查、治疗项目。
2、体外震波碎石与高压氧治疗。
3、心脏起搏器、人工关节、人工晶体、血管支架等体内置换的人工器官、体内置放材料。
4、各省物价部门规定的可单独收费的一次性医用材料。
（二） 治疗项目类
1、血液透析、腹膜透析。
2、肾脏、心脏瓣膜、角膜、皮肤、血管、骨、骨髓移植。
3、心脏激光打孔、抗肿瘤细胞免疫疗法和快中子治疗项目。
（三） 各省劳动保障部门规定的价格昂贵的医疗仪器与设备的检查、治疗项目和医用材料。
统筹基金不予支付医疗费用的病种目录：
一、雀斑、粉刺、色素沉着、黑斑、平疣、白发多毛症、痞痣、唇裂、先天性斜颈、先天畸形足、平足、O形腿、X形腿、多指、肢体残缺、对眼、斜眼、单眼皮、近视、弱视、眼残缺、重听、黄黑齿、齿缺损、口吃、打鼾、腋臭、肥胖、瘦弱等。
二、性功能低下及不育
三、梅毒、淋病、尖锐湿疣、生殖器疱疹、软下疳、性病性淋巴肉芽肿等。
四、毒品、麻醉药品成瘾症。
五、凡斗殴、违法犯罪、酗酒、自杀残杀支出的医疗费。
六、因交通肇事、医疗事故等支出的医疗费。
公交： (外地患者):火车站路线:乘坐37路在海口秀英站换乘7路在市政府下车，步行至医院;(本地患者):乘坐公交7路、34路、32路环线、29路、23路、41路、17路在市政府下车，步行至医院
预约、咨询服务：
（1）咨询电话：0898-66773791
（2）现场预约挂号（提前2～7天预约）
地址： 门诊楼一楼大厅便民服务中心
（3）免费预约挂号电话（提前2～7天预约）
电话：0898-118114 时间：24小时
（4）预约挂号电话（提前2～7天预约）
电话：0898-66711900
时间：周一至周五，7:30～11:30 14:30～17:30
（5）网络预约挂号（提前2～7天预约）
医院网址：http://www.hk515.com/hospital/keshi/238
（6）自助机预约挂号：可提前2天预约挂号
（7）为方便患者就诊，减少患者候诊时间，我院实现了分时段预约挂号、就诊，为患者提供更加人性化的诊疗服务。分时段是将每天号源合理分布在各时间段，每半小时为一个时间段，上午8-11：00时分为6个时间段，下午3：0 0-5:00分为4个时间段，患者可自行选择就诊时间段。
（8）出院患者复诊预约：患者出院时由主管医生在医生工作站预约→获取预约复诊流水号→记录在门诊病历上，患者在就诊当日凭预约流水号在挂号处预约挂号窗口办理挂号、取号。
检查指南
1、抽血：在收费处定价缴费后到检验科1楼刷条形码→检验科4楼抽血。
2、取化验结果：凭条码单或身份证在检验科1楼取结果，持有居民健康卡者可在自助机查询和打印检验报告。
3、其他辅助检查：医生开单后患者持单到门诊楼1楼收费处或医技楼3楼收费处缴费→到相关科室排队候检。
六、门诊医疗服务投诉
投诉地点：综合楼5楼安全保卫部、门诊楼门诊办公室
投诉电话： 医院安全办--0898-66773142 医院党办—0898-66793577
医院门诊部—0898—66716793 省卫计委—13320
投诉时间：周一至周五，7:30～11:30 14:30～17:30
上述时间以外如有医疗服务投诉，请拨打医院行政总值班电话：0898-66772248
海南医学院附属医院出入院流程
一.出院结账
医疗保险参保人需结账出院，请先在医保窗口出院审核后才办理
自费患者可取号直接办理结算
请同志们取号后注意电视排队机的安排
过号请重取
二.医保入院/出院审核、医保住院/门诊咨询
医疗保险参保人先在住院收费处窗口办理入院登记后，才办理医保入院审核
医疗保险参保人先办出院审核后才到住院收费处办理出院结账。请同志们取号后注意电视排队机的安排。过号请重取
三.入院登记、续存押金
医疗保险参保人办理入院登记后，到医疗保险窗口办理入院审核
自费患者办理入院登记后，请返病区住院
请同志们取号后注意电视排队机的安排
过号请重取