一、提前预约
预约渠道
1. 线上（最方便）
微信搜：爱尔眼科智慧医院小程序 / 安徽爱尔眼科公众号
选择院区→科室（屈光手术/儿童眼科/综合眼病/配镜科等）→医生+就诊时段，实名建档预约，可直接线上付费挂号。
2. 电话预约：拨打医院官方客服0551-62349999，人工协助挂号。
3. 现场挂号：当天到一楼大厅窗口/自助机挂号，热门专家号容易挂满
必带证件
身份证、医保卡（可报销眼病检查/用药，近视手术、配镜一般自费）。
二、到院完整步骤（安徽爱尔标准流程）
1. 签到取号（提前15~30分钟到院）
线上预约患者，直接在预约科室导诊台分诊。
2. 术前基础预检
3. 候诊叫号
基础检查完成后，护士分诊，到对应诊室候诊区等候电子屏/语音叫号。
4. 医生面诊
5. 缴费做专项检查
可以扫码线上缴费，也可以收费处缴费，做完所有检查后，再返回诊室复诊定方案。
6. 最终方案确认
• 开药：缴费后一楼药房取药
• 配镜：直接对接验光配镜中心定制眼镜
• 近视手术：评估合格后预约手术时间、讲解术前注意事项
• 眼病治疗：安排理疗/住院/手术预约
7. 离院与复查
所有检查报告、病历都会同步在小程序可查，按医嘱定时回来复查即可。
是合肥市职工医保、合肥市城乡居民医保、安徽省直医保、异地医保结算平台定点单位
安徽：合肥市包河区宿松路1899号（与龙图路交口）
一、公交路线：156路、111路 薛河南站下车
二、地铁路线地铁4号线 薛河站下车
合肥：蜀山区望江西路与潜山路交口(向东200米)
地铁三号线/六号线：洪岗站
一、实名制
1. 必须实名建档
预约姓名、身份证号、手机号必须和就诊本人完全一致；儿童手机号需监护人的。
2. 首次就诊
线上小程序先添加就诊人信息，挂号15分钟内完成支付，超时订单自动作废，号源不保留。
二、预约规则
1. 预约时间
安徽爱尔定期更新未来7天排班，近视手术专家、屈光专科旺季（寒暑假）建议提前7~15天预约，周末号源紧张。
2. 就诊时段要求
请比预约时间提前15~30分钟到院分诊（术前全套检查约1.5~2小时）。
3. 医师临时停诊
医院会通过预留电话主动通知，请保持手机畅通，可协调更换医生或改期预约。
安徽爱尔联系方式
• 咨询电话：0551-62349999（工作日8:00-17:00）
就诊前准备：
建议提前通过官方渠道预约就诊，到院后可直接在一楼导诊台登记挂号，节省现场排队等待时间。检查前一晚保证充足睡眠，避免长时间用眼让眼睛处于疲劳状态，不要化眼妆，避免妆容残留影响检查结果。
配镜/屈光专项检查提示：
1. 近视手术术前检查（激光/ICL）
• 软性隐形眼镜：停戴3~7天
• RGP硬性隐形眼镜：停戴14天
• OK镜：停戴至少1个月
• 检查会散瞳，当天不要自驾开车，建议有人陪同；散瞳后几小时畏光，可以自备墨镜。
• 线上预约检查套餐，通常会有专属优惠
2. 普通眼病/干眼、结膜炎就诊
带上既往病历、正在使用的眼药水外包装，方便医生参考。
证件与医保须知
1. 医保：眼病报销具体细节咨询工作人员；近视手术、配镜全部自费，无法医保报销。
2. 异地医保：提前开通异地就医结算，到院可直接刷卡。
到院检查须知：
到院时携带好既往的眼科病历、相关检查报告，以及本人的有效证件，方便医生快速了解您的过往眼部情况。就诊时如实告知自身眼部症状、过敏史和正在服用的相关药物，同时可提前咨询检查相关的费用与医保政策，避免后续产生不必要的误会。
入院须知：
由医生开具入院证，持入院证及身份证、医保卡等有效证件，到收费处交纳住院押金、办理入院手续，请妥善保管好所有相关收据。
携带入院证和必需生活用品前往对应病区护士站，由主班护士为您安排床位。
入院后将完成生命体征、体重测量，同步开展入院评估与入院宣教。
后续将通知管床医生接诊，同时由责任护士带您到病床，介绍病区环境、病房设施以及完整的入院须知。
出院须知：
由医生开具正式出院医嘱。
护士将执行出院医嘱，核对全部住院费用、准备好出院带药，同步完成出院健康宣教。
请患者或家属携带出院记录、押金单以及相关有效证件，前往收费处办理出院结算手续。
完成结算后即可顺利离院。
