1、初诊患者需凭有效身份证在一楼大堂登记处办理诊疗卡（需预留手机号码）。
2、凭借诊疗卡到各科护士站挂号候诊（如已预约挂号请提前告知护士）。
3、预约号需要提前5分钟凭就诊卡到所预约的科室护士站报到，预约号迟到无效，需重新排队叫号。
4. 初诊办卡登记处上班时间：周一至周日7:30-12:00；13:30-17:30。
护士站上班时间（儿科、内科）：周一至周日7:30-12:00；13:30-17:30
（其他科室）：周一至周日8:00-12:00；14:00-17:30
各专科门诊上班时间：周一至周日8:00-12:00；14:00-17:30
自然疗法中心上班时间：周一至周日8:30-18:00；
5. 就诊请携带以下资料：
初诊患者：出示有效身份证。
复诊患者：出示诊疗卡。
医保患者：出示医保卡、贴有相片的医保专用病历（医保统筹证明）、慢性病专用病历、有效身份证明原件或复印件、申请相关项目批示原件。
公费患者：出示医疗证原件、有效记账单、有效身份证明。
以上信息具体以各科室执行为准。
广州医保门诊统筹定点医院申办流程
1、门诊统筹的申请条件： 在职职工、退休人员、灵活就业人员、外来从业人员、广州居民的未成年人及中小学生。
2、门诊统筹办理所需证件及个人资料： 身份证、医保卡、正面免冠一寸彩色照片、病历本。 病历本将打印成记账凭证，无病历本可到一楼大厅登记处购买，就诊卡不能代替病历本。
3、门诊统筹办理时间：周一至周日正常工作时间（上午8:00～12:00，下午14:00～17:30）。
4、门诊统筹办理地点：门诊大堂综合服务中心。
5、广州医保门诊就医流程（已办门诊选点）： 参保人持“医保卡、病历本、就诊卡”前往各科室护士站挂号 ——>医生接诊，开处方。前往护士站打印“门诊病历”——>到各楼收费处办理结账报销手续（出示医保卡、病历本和门诊病历）——>检查、取药、治疗
6、特别说明：居民医保的非从业人员和老年人只能选1家社区卫生服务机构或一级医院作为定点医院，但可指定办理我院“门特”、“门慢”。
广州医保普通门诊统筹选点就医新政指引
一、城乡居民医保办理选点：
祈福医院是政府指定的“大点”医院。居民医保参保儿童、中小学生必须先选“小点”即任何1家社区卫生服务机构，然后才能选定祈福医院“大点”门诊统筹就医。
居民医保的非从业人员、老年人，只能选“小点”，无法选定祈福医院“大点”。但可来祈福医院住院和办理门特、门慢。
二、城镇职工医保办理选点、就医、改点、转诊：
2015年7月1日起，新办理选点手续的参保人员到祈福医院办理选“大点”手续，必须先选定“小点”后再来祈福医院办理。
办理门诊统筹选点需携带身份证、医保卡、小一寸彩色照片一张、病历本，直接在门诊大堂咨询台办理选点。
新来我院选点的参保人，选点确认后需到门诊登记处办理就诊卡（出示医保卡）、持有就诊卡者到门诊登记处转换医保费别。所有参保人选点后即可到科室挂号，诊室就诊，门诊收费处记账交费后检查、治疗、取药。
通过“小点”转诊到祈福医院，门诊统筹支付比例55﹪，每次转诊有效期30天。
三、代办“小点”选点服务
参保人如不方便去“小点”办理选点，我院可提供代办服务，医院工作人员核对参保人员医保就医凭证及有效身份证件后收取复印件，并请参保人填写《广州医保普通门诊统筹待遇选点申请表》，签名确认，由我院代办“小点”选点和在我院登记选点确认手续，让参保人足不出户，就能享受“大点”医疗服务。
此次新政只针对普通门诊，所有住院报销不受选点限制。
乘车路线
从广州到祈福医院 - 公交路线
288 西华路总站 → 祈福医院
303 天河客运站总站 → 洛溪新城站 → 转288到钟村中学站
9 中山八路总站 → 洪德路站 → 转288到钟村中学站
309 滘口汽车站总站 → 祈福食街站→ 转番15路到祈福医院
310 大学城总站 → 番禺市桥汽车站总站 → 转番15路到祈福医院
312 滘口客运站 → 广州南站 → 祈福医院
从广州到祈福医院 - 祈福新邨邨巴专线
广州西郊车站 → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
花园酒店(建设六马路麦当劳对面) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
海珠广场(华夏大酒店斜对面) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
天河体育中心(天河大厦对面天河体育中心西门) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
广州经济技术开发区(广州经济技术开发区管委会门口，周六日及公众假日 停开) → 祈福新邨 (接驳7号免费内线邨巴直达)
天河高新技术开发区(广海大厦门口，周六日及公众假日停开)→ 祈福新邨 (接驳7号免费内线邨巴直达)
大学城(大学城生活北区门口) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
地铁线路
广州市内转3号线到汉溪长隆站，转乘10B公交车到祈福新邨 (接驳7号免费内线邨巴直达)
从番禺市桥到祈福医院
乘番15路、番100路，到祈福医院站下
乘番1路到祈福新村，接驳7号免费内线邨巴
乘301路、309路、番13路、番91路、番96路、番97路、番99路到祈福食街，接驳番15路至祈福医院站（或步行至祈福新村巴士站，接驳7号免费内线邨巴直达）
祈福医院地址：广东省广州市番禺区鸿福路3号
如果您对祈福医院交通路线还不够清楚请咨询020-84518222
为了方便患者就医，减少候诊时间，门诊开展多种方式的预约挂号服务。
预约渠道：
医院官网（http：//www.clifford-hospital.org）、医院电话（020-84518333口腔科预约：84518222-83400或83405）、医院现场（大堂咨询台、科室护士站、医生工作站）、APP、支付宝服务窗。
备注：医生具体出诊时间以当天护士台公布为准
体检科位于门诊二楼。体检前，请注意以下事项：
1、体检前一日晚餐应尽可能吃清淡食物，请勿饮酒。晚上9：00后以后请勿进食任何食物和饮料，但可喝适量的水。建议在体检前一天不吃水果（尤其是葡萄、维生素C含片）
2、体检早晨起床后请勿进食，勿食口香糖，空腹来医院抽血化验和B超检查。
3、做（上腹部、肝、胆、脾、胰）B超检查前，应空腹并排空大便，做泌尿及生殖器系统B超检查时（即肾、输尿管、膀胱、子宫及其附件、前列腺）则须憋尿，使膀胱充盈后才能进行。
4、妇科检查只适用于非月经期的已婚女性，需排尿后检查；未婚女性不做阴道检查，要求不做妇检的客人请在体检登记时将情况告知接待的护士。
5、服药客人请勿停药，并将服药情况记录在体检册上或告知体检医生。
6、取尿液标本时需取中段尿，粪使取新鲜（当天）样本。备注：若有不明之处，可向体检科的导诊护士咨询（84518222-89500）。
哪些化验或检查项目必须空腹进行
抽血化验：血脂、血粘度、空腹血糖、空腹胰岛素、C肽、生长激素、血变肾上腺素、血去甲肾上腺素。其他验血项目也尽可能空腹抽血，保证结果的准确；
●B超检查：胆、胰、后腹膜、肾上腺B超；左肾静脉“胡桃夹”综合征B超；
●胃肠镜检查、无痛胃肠镜检查；
●腹部CT、MRI，13C呼气试验。
门诊中段尿采样在哪里，当天可以采样吗？
中段尿采样在门诊各楼层洗手间，一般以晨尿为好。一般中段尿采样有一定的要求，如果满足要求，当天完全可以采样。
特殊项目预约、检查流程
付费后请到相关地点预约或检查，各类检查、预约地点如下：
各种彩超/B超检查预约地点：2楼超声科护士站（导诊台）
颅内动脉TCD检查预约地点：2楼超声科护士站（导诊台）
肺功能测定预约地点：17楼肺功能检查室
电子肠镜预约地点：3楼内窥镜室
电子胃镜预约地点：3楼内窥镜室
超声引导下各种穿刺预约：由开检查单的医生负责与超声科导诊护士预约
GFR（肾动态）预约地点：2楼放射科
甲状腺扫描预约地点：2楼放射科
心肌显像预约地点：2楼放射科
睾丸扫描预约地点：2楼放射科
腮腺扫描预约地点：2楼放射科
吸碘实验（碘131）预约地点：2楼放射科
骨密度预约地点：2楼功能检查科
呼气试验预约地点：3楼胃镜室
门诊灌肠治疗在哪里，需要做好哪些准备？
在门诊三楼外科门诊内，需要医生开单扣费，取好灌肠的药液后由护士安排灌肠治疗。
住院流程：
1、门诊患者如因病情需住院，需门诊医生开入院通知单。
2、患者凭借诊疗卡、入院通知单、身份证原件（如有医保卡请主动出示）到住院部收费处办理入院手续（预交押金）。
3、凭借押金条、入院通知单到所在病区护士站办理入院，安排床位，接受诊疗。
出院流程：
1、出院前一天收到医生出院通知，当天凭住院医嘱到所在病区护士站对账，对账后凭借出院医嘱、押金条、（如有医保卡、生育保险凭证请主动出示）到住院部收费处结算费用离院。
医保患者准备赴外地居住或出差较长时间，如何解决慢性病配药问题
答：根据相关规定，医保慢性病患者病情稳定，每张处方量时间一般在2-4周内，患者不在本地时，建议由患者委托亲属代配（代配药时需携带好患者本人的就医相关证明），代配药不能超过3次。如果患者需要外地居住较长时间（≥6月），可以带好医保卡、经办人身份证到区保中心申请办理异地医保。
本院开出的注射证明忘记带了（或遗失）能输液吗？
答：不能，这是注射的有效凭证，注射时必须出示。如确实遗失，请带好就诊卡到原就诊科室医生处补开或由注射室护士查阅相关病史记录后酌情处理。
楼层分布（门诊大楼）
一楼
东侧：内科（肿瘤科、心病科、脑病科、脾胃病科、肾病科、肺病科、内分泌病科）、儿科、药房
西侧：简易门诊、国际客户服务部、国际诊疗部、静脉用药调配中心、输液室、注射室、采血室、急诊科、医保办公室
二楼
东侧：体检科、耳鼻喉科、眼科、超声科、临床功能检查科（心电图室、脑电图室、骨科密度测定室）
西侧：医学影像科（CT、MRI、DSA、ECT、乳腺钼靶室）
三楼
东侧：三氧医疗科、口腔科、骨伤科、外一（1）科（原脑外科）、皮肤科、外二科（原普外科）、肛肠科、外一（3）科（原心胸外科）
西侧：特诊室（原名中医科）、外一（2）科（原泌尿外科）、营养科、中医养生科、热疗科、内窥镜室（胶囊内镜室、肠镜室、胃镜室、支气管镜室）、客户服务部
五楼
东侧：妇科、产科、产科VIP特诊室、孕期健康教育室、医学检验科、病理科