由于精神分裂症患者存在幻觉幻听，思维混乱行为和思想的异常等一些症状，使得医生与患者接触时呢，就容易出现困难。那么如何安抚患者情绪呢？通过心理老师和患者进行深入的沟通，我们与患者的交流是没有阻碍的。不同时期，我们与精神分裂症患者交流的策略有所不同，根据我多年的临床经验，总结如下：面带微笑，要有同理心，能很快缩短与患者的距离，让患者很快放下对医生的戒备心。当患者入院时处于急性期，我们应采取宽容的态度，不过度干涉患者或扭转患者，包括不强制改变患者的想法与行为，以及不强制患者承认自己有病等。当患者入院时处于稳定期，我们则应采取接纳的态度，应多鼓励，增加患者的信心，让其积极治疗，帮助其稳固地回归社会，要相信在主治医生和心理老师，两者的结合之下，患者的情绪很快就会稳定下来。