预约挂号→报道→诊室候诊→就诊→取药/检查→离院
公交车：1、16、18、22、40、45、76、102、107、108、112、183、192、211、221、222、223、227、243、287、299、501、502、517、541、542、546、548、551、864
地铁：1号线烈士陵园站B3出口（穿行省医地铁隧道直达爱心广场）
一、预约挂号服务
1、手机预约：微信公众号“广东省人民医院”；微信小程序“广东省人民医院5G互联网医院”；第三方微信公众号、手机APP：；“健康之路”、“广州健康通”“广东健康”微信公众号或“广东云医院”APP；
2、网上预约：官方门户网站 www.gdghospital.org.cn；
第三方网站：www.yihu.com; www.guahao.gov.cn
3、电话预约：020-83882222、020-12320、400-6677-400
4、现场预约：各楼层挂号窗口（周六、日下午除外）；
5、诊间预约：本次就诊结束后在诊间请医生直接预约下一次的门诊；
6、自助服务：各楼层自助机，可办理诊疗卡、预约挂号、缴费、打印检验报告等业务。
7、预约期限为14天。
二、预约检查服务
1、现场预约地点
各门诊预约检查服务窗口。受理时间：工作日8:00-17:00；周末及节假日门诊：东川门诊8:00-12:00。
2、自助预约：
腹部、心脏B超和动态心电图等部分检查可在医院自助机或登录微信公众号“广东省人民医院”、小程序“广东省人民医院5G互联网医院” 进行自助预约。
三、预约会诊（东川门诊三楼会诊中心，咨询电话：83827607）
服务对象：
1、多次就诊仍未明确诊断或诊疗效果不佳的患者；
2、疑难病或合并多系统疾病、需要多个专科协同会诊。
检查注意事项：
1、门诊实行分时段预约挂号，分时段报到就诊；建议提前10分钟报到候诊，请勿过早聚集在医院内候诊，非急诊患者请提前做好预约。
2、医院人流量较大，新冠疫情期间存在潜在交叉感染风险，请务必做好个人防护，建议佩戴N95口罩（严禁佩戴带有呼吸阀的口罩）。在诊疗区域，应尽量减少走动；排队时，应保持1米间隔距离；候诊时，请间隔座位就坐；不可随意摘下口罩，口罩丢弃时须投入指定垃圾桶内。
3、陪护人员须持陪护证及身份证进入病区且在陪护期间不能外出。
4、来院人员须如实填报个人信息及健康申报卡，如因瞒报或冒用身份导致防疫或医疗安全风险，须承担相应责任。
入院指南
1、入院时医保及公医病人，请您务必带齐医保卡（医疗证）、身份证原件，公医病人还需要记账单，有关部门规定：缺少任一证件均不能办理正常手续。
2、按金单请妥善保管，需凭该单结帐。
3、入院资料填写须与本人有效证件一致，以便于您报销手续
按金管理
按金的形式：现金、支票或联银。
按金的使用：支付住院者自费项目，如自费药和住院者认可的项目。
按金的数目:根据病种来决定。
一般来说：公费医疗者：记帐单 + 2000元，自费医疗者：视病种而定，社会医保者：5000元以上（产科3000元)。
小提示：按金的使用是一个递减的过程，由电脑管理系统生成，一旦临界于零的时候会出现提示，此时必须及时补充，不然会影响你的治疗、检查、护理和营养治疗工作。费用查询可以用自动查询机，或咨询护士站。
病房安全
医院和病房是公共场所，来往人员较多，请保管好您的财物，不要携带过多的和贵重的私人物品进入病房。我院床头柜规格为40cm x 40cm x 38cm，您的手机、手表等贵重物品请随身携带。
探访、陪护与膳食
探访 病房需要的是安静、舒适和有序，不宜频繁的人为干扰，尤其是群体探访，这不但影响治疗，而且影响了其它病人休息，也干扰了医护人员的工作，同时过多人流是交叉感染的重要途径。为此，医院《病房管理制度》为您的亲友安排了探视时间，到病房看望病人（非探视时间谢绝探视）。
探视时间：星期一至五 下午：15:30~21:00
节假日探视时间为：上午10:00~12:30 下午15:00~21:00
小提示：请把探访时间告诉您的亲友，转达院方的歉意，非探访时间不要来探视，以免耽误了他们宝贵的时间和情意。探视时请遵守以下规定：
（1）凭保安人员发放的探视证（每位病人每次发放两个）进入病区，探视结束时，应主动交回探视证给保安人员。
（2）请不要在院内吸烟。请保持安静，忌大声喧哗。
（3）为防止感染及保护儿童健康，希望您不要带七岁以下婴幼儿来院探视病人。
陪护 陪人申请由医生根据病情开出，护士长签署陪人证（按期使用，到期回收）。我院不提倡病人自请陪人，如您自请陪人，应与医院签署“自带陪人担保书”。陪人应遵守医院《病房管理制度》有关规定，勿在病区内洗、晾晒衣物，勿与病人同床休息（婴幼儿除外），勿使用医院被服及自带卧床或椅。
膳食 医院膳食科将为每一个位入院病人提供适合病情的配餐，您可在入院时办理配餐卡。如您的亲友需要送餐，请与护士长联系办理送餐证。此卡不得转借，遗失不补，并在规定时间内使用。非探视时间送餐，只允许送到病区门口，由门卫将其转送给病人。
送餐时间： 早上 6:30~7:30，中午11:30~12:30，下午15:00~21:00
出院指南
1、结帐前：请您与病区核实以下事项：（1） 检查、治疗完成情况；（2） 是否带出院药；（3） 费用明细、补交金额。
2、结帐时：接出院部通知后，请持按金单、有关证件、补交金额到出院部办理出院手续。（未接费用明细单前请您勿擅自到出院部，以免浪费您的宝贵时间）。
3、结帐后：带出院药者请到主体楼门诊二楼药房领取。
出入院部：位于主体楼住院部一楼
办理出院时间：星期一至星期五 上午8:00~17:00
节假日 上午 8:00~12:00，下午 14:00~17:00