★预约
为有效缩短等候时间，避免人群聚集，为保证您能就诊，建议您采用预约挂号。
★自助机
我院多功能自助机有挂号、缴费、打印报告、预约、查询等功能，分布在门诊各个楼层。自助机附近有工作人员帮助您，建议使用自助机办理各项业务，避免排队。
★检查化验资料和病历
请您准备好既往看病的资料，包括各种化验单、CT、核磁片、病理报告、病历等。
★就诊
您挂号（或取号）后，请按挂号条上提示的就诊地点，至相应诊室候诊区等候叫号，按顺序就诊。
★取药指南
请您在自助机或者收费窗口完成缴费后，根据凭条提示到相应窗口取药。
药房地点：门诊二楼
★避开就诊高峰
每周一、周二为就诊高峰期。因此，建议您根据病情，尽量避开就诊高峰。
1、我院实行无节假日门诊，全年为您提供高效、优质、便捷的医疗服务。就诊时间为8∶00—16: 30(中午11:45——13 : 00实行值班制)。
2、门诊一楼至四楼大厅设有挂号收款处及自助挂号缴费机，方便您挂号及缴费。
3、医生若给您开具检查单、化验单或处方，您可直接到挂号收款处或自助区缴费。就诊结束后请您保存好病历，并在复诊时携带。
4、急诊患者可到急诊挂号处挂急诊号，并到急诊科就诊。
5、需住院治疗者由医生开好入出院卡后到3号楼─楼住院登记窗口办理住院手续。
6、门诊只有挂号收费处收取现金，其它科室或个人均不得收取现金，当您在就医过程中发现医务人员收取现金或介绍到院外化验检查、治疗、购药、住院时可立即举报，举报电话为024-57850576。
7、一楼大厅设有总服务台，为您提供导医及健康咨询服务，行动不便的患者门诊大厅备有自助轮椅。
8、您在就诊时如有困难请找导诊人员帮忙。
9、您就诊中若有问题和意见，可向当事科室负责人、门诊办公室及总值班反映，我们将给您满意的答复。
10、请您在就诊过程中保管好您的钱物，防止丢失。
11、请您自觉爱护公物和遵守公共秩序，勿在大厅、走廊、诊室内吸烟，随地吐痰，乱丢污物，大声喧哗等。
尊敬的患者朋友，感谢您对我院的信任。为了让您的疾病尽快获得合理、有效、经济的治疗，促进身体早日康复，向您介绍住院治疗的注意事项，供您参考：
一、入院须知
1、首先带好门诊医师开的住院证，医保手册，医保卡、住院预交金，到住院登记处办理住院登记、交费手续，并保管好住院押金票。
2、准备好住院必需的日常生活用品。
3、带好病历资料：门诊病历，各种化验检查单，各种特殊检查单报告单，既往的住院和外院的诊疗资料等，供主管医师参考，它对您的诊断和治疗将极大帮助，还可节省诊疗的费用。
4、对自己的病情一定要心中有数，能真实、全面地介绍病情，是疾病诊断的重要线索和治疗的重要依据。若担心讲述不清或遗漏重要病史，可先整理一份简要的病情介绍。对神志不清的患者，家属及陪护人员应将病情介绍给主管医师。
5、要清楚住院的目的，包括弄清疾病的诊断，解除疾病的痛苦，恢复病残的身体机能，把真实想法与主管医师沟通，增进医患合作，主动配合治疗。
6、将自己、亲人、单位的电话、联系方式、住址告知主管医师和责任护士，以便医护人员与患者家人的沟通与联系。
二、住院须知：
1、一般选择自己熟悉和信任的医师，这样有利于诊断和治疗。但不能因久等熟悉的医师而延误及时住院治疗的时机。
2、患者一定要熟知主管医师、科主任、责任护士及护士长，这样能方便与医护人员的沟通，在住院过程中可获得及时的诊疗方面的帮助。
3、尽快熟悉医院的工作场所：特别是化验室、B超室、X线检查室、心电图室、CT室、磁共振室、胃镜室等，不清楚可及时询问医护人员、导诊人员，这样方便做各种检查。
4、尽快熟悉科室的诊疗流程：特别是上午查房时间、输液时间、会诊和特殊诊疗时间。上午查房时间是最重要的医患沟通机会，患者千万不能随便错过，以免影响和耽误临床诊断和治疗。
5、及时向主管医师反映住院期间的病情变化。并主动向主管医师询问疾病的诊断情况、治疗原则与方案，预后情况，做到对诊疗知情。
6、积极配合医师的检查和治疗：住院期间所做的化验和特别检查，是诊断疾病所必需的，是诊断疾病的依据，也是判断疾病转归效果的重要指标，千万不要随便拒绝相关的抽血化验和各种器械检查。
7、外科病人住院后应主动与主管医师确定手术日期，并尽快完成各项术前检查、化验及特殊检查。
8、住院期间，患者对诊断不清，治疗不满意时，可以向主管医师、科主任反映，以便尽早组织科内会诊、科间会诊、全院会诊，甚至请上级医院专家教授会诊，尽可能避免漏诊、误诊、误治的情况发生。