就诊流程：
挂号：初诊办理就诊卡--各诊断室就诊--
缴费检查--开药取药--治疗--离院
医保患者住院须知
省、市、区医保参保人员，在住院处（或急救中心）办理入院手续，具体情况如下：
1、参保患者须持医保证、住院证、介绍信、社保卡（市医保已发卡人员）办理入院手续。入院时缺少医保证、介绍信者，按全额押金医保办理，并在三日内补齐，否则全自费结账。其中：永登、皋兰、红古区、城关区、七里河区医保，介绍信上要有医保局的审批章（需持介绍信去医保局审批）；对省属企业单位离休干部，住院时押离休证；对省直行政事业单位离休干部，持医疗证、单位介绍信。外地医保及合作医疗保险，电力医保、平安保险按“全自费医保”办理，参照医保管理，出院时自费结账，回相关机构报销。
2、对交通肇事、吸毒、酗酒、斗殴、自杀、自残等外伤直接按自费办理，对其他意外伤害患者在病历首页加盖“全额押金、待审核医保”。
3、对出院后不足15天（同一种病）又入院的参保平诊患者，原则上要在上一家收住医院治疗。
4、严禁挂床住院、体检住院及冒名顶替住院，费用清单要参保患者医嘱相对应。
5、医保患者出院时，要认真审核费用清单。对未做的检查、治疗要在点击出院时由科室办公护士及时予以退付，不能等到结账时再退费（计费）。使用血液及蛋白类制品（限国产），在使用前要及时办理审批手续，外购蛋白不予报销。离休干部因急救或癌症需使用自费药全额承担。
特别强调：市医保患者在办理住院手续时，对于因单位未缴费卡被锁者，先按自费办理并与单位及时联系。
省内其他地、县医保及合作医疗保险患者住院须知
1、在办理住院手续时，事先声明是地、县医保或合作医疗保险患者，由住院处收费人员在病历首页加盖“地、县医保（全自费结账）”印章，住院期间按照省、市医保人员住院管理。
2、对住院患者的姓名要与患者户口本、省份证或医保证上的姓名一致，严禁冒名顶替住院，否则责任自负。
3、患者出院后自费结账，凭住院发票、出院证明书、住院费用清单，病历复印件回当地机关机构报销。（需要病历复印件，去病历档案室复印）。
公交路线：
2、3、6
定西市人民医院网上预约挂号流程介绍
我院于2011年6月1日开通网上预约挂号，现将具体操作介绍如下：
首先登陆甘肃省预约挂号系统：（http://www.gsyygh.com/arweb/table.jsp?hospital=jgyy）
选择签约医院→就诊地区→就诊医院。然后完成如下操作：
①注册(初次使用)→②用户登录→③查找并选择医院、科室、专家→④可预约（挂号）→⑤选定时间、时段→⑥预约挂号成功(按所预约时间、在门诊挂号处优先取得挂号权、医院
预约挂号使用须知：
１、用户要预约挂号首先登陆网址：必须注册，填写姓名、证件号码时，必须是用户自己的真实姓名、有效证件。
２、用户注册时必须填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如遇预约专家因公务临时变更坐诊时间，医院可以通过您的联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间。(注：专家出诊时间变更或需停诊应于前一日 16 ： 00之前通知预约门诊处告知停诊或者变更时间。办理预约挂号的工作人员在接到门诊办公室专家停诊通知后应及时与预约病人取得联系予以告知。就诊当日被预约专家确因特殊情况不能出诊者，由当事人申请安排本科室同等专业、级别专家代为出诊。如病人不同意更换专家，可为病人办理退号手续安排更换其他时间就诊)。
3、当用户在医院预约挂号系统预约挂号并确认成功以后，请携带本人有效证件，在预约时间当天准时到预约的医院门诊挂号处核对预约信息后，按照医院正常流程进行取号，因就医病人多，过时号额不予保留。
4、用户可直接替本人挂号，也可替家人或朋友挂号，但必须携带就诊者的身份证件或有效证件。
1、凡进行肝、胆、胰、脾、肾上腹检查者，请于检查前一日晚进清淡低脂饮食后，禁食12小时，于次日空腹检查。
2、凡进行子宫、附件、膀胱、前列腺检查者，请于检查前饮水800—1000毫升，憋尿充盈膀胱后检查。
3、心脏及血管、浅表彩超不需空腹。
4、胃肠钡餐：前一晚清淡少量饮食，晨起禁饮食检查。
5、钡剂灌肠：前一晚清淡少量饮食，晚7—8点潘泻叶20克茶饮，晨起禁饮食检查，钡剂灌肠检查。
6、胃镜：检查前晚8点后至检查前禁饮食
7、结肠镜：检查前晚8点后服果导2片，晨起5点服50%硫酸镁70毫升，晨起禁饮食检，钡剂灌肠检查。
住院前的准备
住院，在您的生活中是比较大的事件。为便于医疗和休养住院时您应该带的物品有：
住院证，门诊病历卡，住院所需费用如住院费、伙食费或公费医疗证，劳保记帐单等。
另外，碗、筷、匙、毛巾、香皂、牙刷牙膏、口杯、脸盆、梳子、热水瓶、卫生纸等生活用品，
如果医院没准备，个人带些也是必要的。如果病情允许，您最好能进行一些个人卫生清理，
如理发、沐浴、修剪指（趾）甲及更衣等。如果您身上带有较多的钱币、其它贵重物品、
文件以及换下的衣服，应交家属或陪床人员带回。
入院后注意事项
住院后，希望您能做到：
一、坚定战胜疾病的决心及信心，既来之，则安之，精神乐观，排除疑虑，注意睡眠、饮食，使自身战胜疾病的能力处于最佳状态。
二、遵守医院规章制度，听从医护人员指导，同医务人员密切合作，积极配合治疗。
三、按时作息，在医生查房期间不要离开病房。外出时应该请假，经医生同意后，方可离开病区。不要在外住宿。
四、搞好个人卫生，保持医院环境卫生及病区安静。
五、不要随意进入医护办公室、翻阅病历及化验记录。
六、饮食应根据医嘱选用，不能随意更改。外来的食品应经医生同意后才能进食，以免影响治疗。
七、除必要的生活用品外，不要将其它物品擅自带入病房。