就诊程序
1、门诊
（1）门诊时间：
星期一至星期日8:00-11:50 13:00-17:00
（2）就诊程序：
门诊导诊护士分诊→一楼大厅挂号→到相应科室就诊→交费（检查、取药）→处置→离开医院（或留观、住院治疗或预约门诊手术治疗）
（3）咨询电话82718822-2215
2、急诊
（1）就诊程序：
门诊导诊护士分诊→一楼大厅挂号→到内科急诊或外科急诊就诊→交费（检查、取药）
→处置（留观或住院治疗）
（2）急救患者绿色通道就诊→处置→交费→（留观或住院治疗）
医保指南：
1、参保人员住院治疗以90天为一个结算期。不超过90天按实际住院天数结算；超过90天的，按每90天为一个结算期结算，结算后视为第二次住院。
2、参加城镇基本医疗保险的在职职工住院期间医疗费用的报销比例是多少？
答：“基本医疗保险”患者：按一个医疗保险年度（1月1日－12月31日）计算。报销标准为：
① 起付线—3万元的部分，由统筹基金支付85%,个人自付15%；
② 3万元以上—4万元的部分，由统筹基金支付90%,个人自付10%；
③ 4万元以上部分，由统筹基金支付95%,个人自付5%。
3、参加城镇基本医疗保险的退休人员住院期间医疗费用的报销比例是多少？
答：“基本医疗保险”患者：按一个医疗保险年度（1月1日－12月31日）计算，报销标准为：
① 起付线—3万元的部分，由统筹基金支付91%,个人自付4.5%，补充支付4.5%；
② 3万元以上—4万元的部分，由统筹基金支付94%,个人自付3%，补充支付3%；
③ 4万元以上部分，由统筹基金支付97%，个人自付1.5 %，补充支付1.5%；
注：住院统筹基金最高支付限额10万元，住院大额互助资金最高支付限额20万元。
4、参加“城镇居民大病医疗保险”的老年人和无业人员住院期间医疗费用的报销比例是
多少？
答：“城镇居民大病医保”患者：按一个医疗保险年度（1月1日－12月31日）计算。报销标准为：
① 起付线—15万元的部分，由大病医疗保险基金支付60 %，个人负担40%；
② 15万元以上的部分，个人负担100%。
5、参加“学生儿童大病医疗保险”的学生儿童住院期间医疗费用的报销比例是多少？
答：“学生儿童大病医保”患者：按一个医疗保险年度（每年9月1日－次年8月31日）计算。报销标准为：
① 起付线—17万元的部分，由大病医疗保险基金支付70 %，个人负担30%；
② 17万元以上的部分，个人负担100%。
6、何为起付线？住院医疗费用的起付标准是多少？
答：参保人员住院治疗出院后结算医疗费用时，先要支付一定的费用，余下的费用再由统筹基金和个人分担，这笔费用就叫起付线。起付线按一个年度计算。
①“基本医保”患者及“老年人大病医保”“城镇居民大病医保”患者：第一次住院的起付线为1300元。第二次及以后住院，每次的起付线为650元。
②“学生儿童大病医保”患者：每次住院的起付线为650元。
7、患者住院期间发生的门诊费用能报销吗？
答：大连市医疗保险事务管理中心规定，患者住院期间不能发生门诊费用。因此，患者住院期间发生的门诊费用不能报销
大连市友谊医院位于大连市中山区三八广场。
交通路线：7/11/27/30/40/201/501/534/529/703/710/712/708路公交在三八广场站下即可
预约须知：
电话预约：82718822-2221 82786566
现场预约
网络预约：http//www.dlyyyy.com
自助服务机预约诊疗
注：1、24小时开通网上预约挂号。
2、 网上预约挂号需至少提前24小时预约，可预约28日内的专家号。每周一至周四早八点前可预约第二天的号；周五、周六、周日可预约下周二以后的号。
3、患者请在就诊当日到医院门诊(E座）一楼便民医疗服务中心服务台领取预约挂号单，到挂号处挂号，然后就诊。
4、请您准确选择需要预约的科室及专家，并根据专家的出诊时间来预约。
5、 预约挂号一律采用实名制，请如实填写就诊者的姓名、身份证号码、电话号码、病症等信息。
6、由于门诊诊疗时间的不确定性，就诊的顺序与时间可能会稍有变动，导诊护士将根据当时情况作出合理调整。
7、 取消预约：可通过电话：0411-82702021,82786566或现场两种方式于就诊当日早8点前取消预约。
8、 如果预约医生在出诊日有特殊情况不能出诊，工作人员将提前电话告知患者，征得患者同意安排其他同级别医生接诊或安排下一次该医生出诊的预约号。
健康体检须知
1、一般事项： (1)体检前三日要注意饮食，不要吃过多油腻、不易消化的食物；勿饮酒。
(2)体检前一日晚10点后禁食，并保持良好睡眠；检查当日早晨应禁食水，特殊服药者请饮少量白开水送服即可。
2、测血压注意事项：
(1)测血压前体检者须安静休息5分钟左右，在放松状态下进行。
(2)请勿穿衣袖过紧的衣服。
3、化验室检查注意事项：
抽血作生化指标检查时，应在早餐前抽空腹血，这样查出的结果较为准确。尤其是检查肝功、血糖、血脂等项目，对于空腹的要求更为严格。
4、尿常规检查注意事项：
(1)经期女性不宜做尿检，以免影响检查结果。
(2)留尿时请留取清洁中段尿。
5、超声检查注意事项：
(1)经腹部的妇科超声或男性前列腺超声检查前需憋尿，待膀胱充盈后再做检查。
(2)妇科阴式超声检查前需排空尿。
6、心电图检查注意事项：
检查前应安静休息5分钟左右，不能在跑步、饱餐、冷饮或吸烟后进行检查。
6、X线拍片检查注意事项：
(1)请不要穿戴有金属扣及装饰物的内衣、文胸等。
(2)不要佩戴金属装饰物（项链 玉坠等。）
(3)孕妇或可能怀孕的女性不能做X线检查。
6、妇科检查者注意事项：
(1)未婚女性，经期已婚女性请勿做妇科检查。
(2)做宫颈涂片或TCT检查者，在体检前三日须无性生活史。
7、内镜检查注意事项：
(1)胃镜检查前要禁食至少6～8小时。
(2)戴有活动假牙者，检查前一定要取下，防止检查过程中假牙脱落而误入气管或食管内。
(4)肠镜检查前3天应吃少渣饮食，检查前1天服泻药以排空肠腔内的粪便。
住院导航
（1）办理程序：
① 办理入院手续时请您携带医生开具的住院申请单，身份证，门诊就诊手册，备齐住院预交金，到住院处填写《住院病人信息登记表》，患者个人信息必须填写完整、准确。
② 办理入院手续的同时分别出示以下相关证件：
a．医保患者应交上《大连市医疗保险手册》及保险卡
b．事业单位特诊干部应出示《特诊证》，交上公费卡
c．企业离休干部应出示《企离证》，交上企离卡
d．离休干部出示《离休证》
e．其他医疗照顾人员就医凭证（如《工伤证》）
③ 患者办理入院手续时提供的医保卡、公费卡、企离卡等须留存在住院处统一保管，住院期间一律不外借。
a．因各种原因在住院三日内未交医保卡，将不能享受医保，只能现金结算。
b．因各种原因医保卡未开通,只能现金结算。
c．异地保险和农村合作医疗，只能现金结算。
④ 妥善保管住院预交金收据，出院时凭此收据办理住院费用结算手续。
（2）住院预付费规定：
住院预付费金额：3000元，特殊治疗另行规定
（3）咨询电话：82718822-5102
大连市友谊医院便民措施
1、为行动不便的患者提供轮椅服务
办理程序：一楼服务台导诊护士可为行动不便的患者提供轮椅服务
2、为患者提供口杯、开水、卫生纸
办理程序：服务台导诊护士可为患者提供口杯、开水、卫生纸
3、定期举办“友谊健康大课堂”
办理程序：提前一周在市内有关媒体、网站、院内宣传栏公布讲课内容、时间
4、值班救护车24小时等候在门诊，随时转运重危患者
办理程序：由急诊和导诊护士为患者联系。
5、磁共振、CT、彩超等24小时开诊为患者服务；
6、咨询电话82718822转2311（门诊部）
82718822转6206 （医教部）
82716444（纪委）