乳糖不耐受是指患者体内缺乏分解乳糖的酶，导致无法消化、吸收乳制品中的乳糖。乳糖是牛奶中的一种成分，在婴幼儿和部分成年人中较为常见。

一、原因

1.遗传因素：如果父母或家族成员中有乳糖不耐受的情况，则孩子也可能出现这种情况；

2.肠道菌群失调：当人体内的有益细菌减少时，有害细菌增多，会导致乳糖不耐受的发生；

3.年龄增长：随着年龄的增长，身体内的一些酶会逐渐减少，从而影响到对乳糖的代谢能力，进而引起乳糖不耐受的现象发生；

4.疾病因素：如胃切除手术后、肠梗阻等疾病，可能导致乳糖酶分泌不足或者不能正常工作，从而引发乳糖不耐受的症状。

二、治疗

对于轻度乳糖不耐受者，可以通过调整饮食结构来缓解症状，比如避免食用含有乳糖的食物，选择不含乳糖的奶粉或者酸奶等替代品。而对于严重乳糖不耐受者，可能需要使用药物进行治疗，例如口服乳酸菌素片、双歧杆菌三联活菌胶囊等益生菌制剂，以帮助调节肠道微生态平衡，改善乳糖不耐受的症状。

此外，建议在日常生活中注意保持良好的生活习惯，规律作息，保证充足的睡眠时间，有助于提高机体免疫力，预防各种疾病的发生。