白细胞低、血小板低可能是非病理因素，也可能是再生障碍性贫血、脾功能亢进症等病理原因引起。建议患者及时前往医院就诊，在医生的指导下进行针对性治疗。

一、非病理因素

1.正常现象：如果机体处于饥饿状态或长期营养不良时，可能会导致体内缺乏营养物质，从而出现上述情况。一般不需要特殊处理，注意补充营养即可。

二、病理因素

1.再生障碍性贫血：由于各种原因导致骨髓造血功能衰竭，使全血细胞减少，进而表现为白细胞降低和血小板降低的情况。患者还会伴有出血倾向、贫血等症状。可以遵医嘱使用氨基己酸、酚磺乙胺等药物止血，还可配合糖皮质激素类药物如地塞米松、甲泼尼龙等进行免疫抑制治疗。

2.脾功能亢进症：可能与肝硬化门静脉高压、感染等因素有关，可导致脾脏肿大，进而影响到血液系统，出现上述症状。患者还会有腹水、黄疸等情况。可以在医生的指导下服用利巴韦林、阿昔洛韦等抗病毒药物控制病情发展，必要时还需采取手术切除脾脏的方式进行治疗。

除此之外，还有可能是急性失血等原因引起的，应及时就医鉴别诊断，对症治疗。