温州市中西医结合医院就医指南

门诊患者就诊

1、未预约，在自助机、分诊台进行分诊、取号等操作→候诊、等待叫号→医生就诊→检查/取药→离院

2、已预约者，预约报到，在自助机、分诊台进行预约报到取号→候诊、等待叫号→医生就诊→→检查/取药→离院

医保须知

1、请按医保要求的门诊就诊流程图就诊。

2、挂号时请出示“市民卡”或“医保卡”及医保证历本。

3、医院将继续使用条形码的方法管理门诊病历，收费，取药，检验等。

4、根据医保规定：每次就诊用药，急性病不超过3天量，慢性病不超过7天量，医保规定的20种疾病（高血压、糖尿病、冠心病、肺结核、慢性肝炎、前列腺增生、帕金森、骨质疏松、甲状腺功能亢进、癫痫、类风湿性关节炎、慢性肾病、高脂血症、老年痴呆、血友病、精神分裂症、恶性肿瘤、器官移植后的抗排异治疗、再生障碍性贫血、系统性红斑狼疮），不超过一个月量。

5、乙类药品费用先个人自理一定比例(5%或20%)，乙类检查、治疗费先个人自理一定比例(5%或10%或20%)。

6、医保证历本用完后，请到辖区医保经办机构换取空白证历本，病历封面不变。

8、需在医保定点药店购买的外配处方，需经门诊一楼服务台盖章（医保外配章）。

9、医院计算机网络系统已根据医保的要求，对各项检查、治疗、药品的费用进行设定，请按规定结算。

10、如发生计算机网络故障，请您先用现金支付全额医疗费用，凭发票、证历本、医保卡到各医保经办机构办理报销。

公交路线

1、乘坐8路、9路、17路、36路、49路、63路、69路、82路、84路、92路、100路、116路、142路、B103路、B112路公交车，在医院站下车即到。

2、乘坐7路、B111路公交车，在横渎桥站下车步行至医院。

3、乘坐58路、B110路(高峰线)公交车，在横渎桥站下车步行至医院。

预约咨询

一、电话预约

1、医院咨询电话：0577-88910524。

2、114电话预约挂号系统：0577-114。

3、12580电话预约挂号系统：0577-12580。

二、微信预约

关注医院公众号“温州市中西医结合医院就医助手”进行预约。

三、支付宝预约

支付宝搜索“温州市中西医结合医院”生活号进行预约。

四、现场预约

1、到医院自助终端机进行预约挂号。

2、各诊间分诊处。

3、医师诊间。

一、预约挂号须知

1、网上预约挂号时段：请参考所预约号码的确切时间段，提前到医院取号，过时将无法正常取号。

2、预约成功人员：有病历本及就诊卡人员，可以直接通过自助机或收费窗口办理预存（20元以上），再到诊区分诊台或自助机报到候诊；已有预存金额20元以上，可直接到诊区分诊台或自助机报到候诊；无病历本及就诊卡人员，需要凭有效身份证件先到收费窗口办理就诊卡并预存（20元以上）后，再到各诊区分诊台或自助机报到候诊。

3、预约时登记的手机号码务必和患者的医疗卡上登记的手机号码一致，否则无法取号，如有变动请及时到医院挂号收费窗口进行信息更改。务必登记患者（包括小孩）的真实姓名和身份证号码。

4、专科、专家门诊时间请参考挂号网信息。因节假日或临时调岗出差等造成的专科医师变动由分诊护士另行安排就诊，不便之处敬请谅解。

5、为了提高专家号资源的合理使用，如果违约累计达到3次或以上，将列入黑名单不能进行再次预约，如有特殊情况请及时取消预约，取消预约途径同预约途径。