杭州市第七人民医院就医指南

特需门诊挂号诊疗费：80元（精神科）、50元（中医科）

2、如没有门诊病历本，可先在一楼导医台领取或一同在挂号室填写，挂号时收取复诊卡费用1元。

3、挂号室挂号，初诊病人在病历上填写好姓名（与身份证相符）、地址等相关内容，复诊病人持复诊卡挂号；医保病人及规定病种的病人需出示医保卡、或规定病种病历；专家/特需门诊实行实名制挂号。也可携带就诊卡或医保卡至门诊大厅自助挂号机挂号。

65岁以上老人持老年证可优先挂号。60岁以上老人、特困职工、退伍及残废军人等持有效证件就诊，按市政府减免措施执行。

4、就诊时，您可以选择普通门诊、专家门诊或特需门诊；我院的门诊可以进行预约挂号，您可以通过电话、网络或在就诊时到一楼导医台预约（详见预约流程）。

5、我院周一至周日均有专家门诊，您可以通过报刊或我院的网站查看停诊信息及门诊变更信息。

（二）就诊

挂号后，请在门诊大厅参考“楼内各层功能分布索引”或向导医护士咨询，确定您要去的门诊位置。在候诊大厅候诊，按挂号顺序就诊，叫号不在时，顺延三个顺序号。

（三）检查

就诊后，需做检查的患者，可直接去收费处交费；特殊检查项目须至特检科室登记、预约。

(四)交费取药

为方便患者就医减少排队，门诊设有四个收费挂号窗口，凡在门诊发生的费用均可在任一窗口交费。需取药的患者，可直接去收费处交费,然后到一楼大厅南侧取药。

(五)应诊时间

1、挂号收费窗口早7:30—12：00，下午13：30—17：00；12：00—13：30（14：00）之间及17：00（17：30）后请到急诊收费窗口

2、门诊各诊室早8：00—12：00，下午13：30—17：00；晚17：00（17：30）以后在一楼急诊就诊，急诊24小时为您提供服务。

(六)须开具医疗证明者，由接诊医师按规定开具相关证明，到门诊一楼导医台审核盖章后有效。

(七)须住院者，由医师开具入院证，办理住院手续。

(八)在您就诊过程中，请警惕“医托、药托”各种手段的诱骗。

(九)一楼大厅服务台设有检验单查询系统，可为您提供检查结果的查询，欢迎使用。

(十)一楼大厅设有导医服务台，备有轮椅、担架、消毒水杯和饮用水等服务用品，您在就诊过程中，如遇到困难和问题，可直接与导医护士联系，她们会热忱为您服务。

（十一）您在门诊期间，如对我院提供服务不满意，可以向门诊导医台反映。电话：85129501

⑴就诊时必须人、证历本、医保卡合一，杜绝冒名开药、检查、住院。

⑵门急诊配药最高限量：急诊配药：不超过3天量，一般慢性病：不超过15天量，规定病种最高不超过一月量。

⑶门诊不可以提前配药，如确实有特殊情况可以提前三天配药。

⑷需外配药物请告知门诊医师，在处方上需注明外配并盖外配章。

⑸建议使用医保卡自助挂号。

公交路线：地址：杭州市天目山路305号

公交路线：49路、89路、17路、B支2、B4在丰潭路南口下，向东50米；282路、73路、194路在古荡小区下，向西100米。

浙江省预约诊疗服务平台

其他预约方式如下：

1、登陆：www.zj12580.cn

2、请登录浙江省医院预约诊疗服务平台http://guahao.zjol.com.cn 进行预约挂号。

选择"杭州市第七人民医院 "进行专家预约挂号。由此给您带来的不便，敬请谅解！

或者直接点击下面的网址进行挂号：

http://guahao.zjol.com.cn/HospitalInfo.Aspx?ID=057107

每天14:00放号、可提前7天预约、每天14:00预约截止

脑电图检查

1、脑电图检查时间为：常规周一—周六 上午8:00-12:00，下午 1:30-5:00；动态脑电图周一—周五上午8:00-12:00，下午 1:30-5:00；诱发电位检查时间为周二上午8:00-12:00，下午 1:30-5:00，

2、 在临床医师开出检查申请单后，请先到挂号室交费后带好申请单到脑电图室预约登记。将申请单交到脑电图室，然后到候诊大厅内等待叫号(按预约序号进行检查)。

3、叫到号的病人，请到指定的检查室，如非病情需要，谢绝陪伴，检查完毕，请在10-15分钟后取检查报告单。报告一般在检查后10-15分钟内发出，特殊情况检查医师另行交待。

4、脑电图检查须知

u 特殊情况、24小时动态脑电图及诱发电位的检查须提前预约登记，按约检查，逾期需重约

u 检查前一天，应洗净头发，不用发油、护发素、发胶等，检查时取下头上所有发饰，松散头发。

u 被检查者须听从检查医师的指令，配合检查

u 室内保持安静，严禁吸烟和喧哗。

u 穿着适度，不出汗，检查时不宜空腹。

u 急诊、预约病人优先检查。

心理测验检查

1、心理测验检查时间为：常规周一—周日 上午8:00-12:00，下午 1:30-5:00。

2、 在临床医师开出检查申请单后，请先到挂号室交费后带好申请单到检查室预约登记。然后到等待区等待叫号(按预约序号进行检查)。

3、叫到号的病人，请到指定的检查室，如非病情需要，谢绝陪伴，检查完毕，请在10-15分钟后取检查报告单。报告一般在检查后10-15分钟内发出，特殊情况检查医师另行交待。

4、心理测验检查须知

u 自评量表（SCL90、SAS、SDS等）检查需初中以上文化程度，如被试者无法完成测试，由家属协助完成。

u 被试者及家属须听从测验师安排，自觉维护秩序，禁止吸烟和喧哗。

u 未经得测验师同意，任何问卷和工具不得带出测验室。

u 急诊、预约病人优先检查

TCD（彩色经颅多普勒血流仪）检查

1、TCD检查时间为：常规周一—周五 上午8:00-12:00，下午 1:30-5:00。

2、在临床医师开出检查申请单后，请先到挂号室交费后带好申请单到检查室预约登记。然后到等待区等待叫号(按预约序号进行检查)。

3、叫到号的病人，请到指定的检查室，如非病情需要，谢绝陪伴，检查完毕，请在10-15分钟后取检查报告单。报告一般在检查后10-15分钟内发出，特殊情况检查医师另行交待。

4、TCD检查须知

u TCD检查受声窗控制，要求检查人员安静、配合。

u 室内保持安静，严禁吸烟和喧哗。

u 急诊、预约病人优先检查。

出入院流程

1、 患者门、急诊就诊，根据病情医师判断需要住院治疗

2、 对于患者同意住院治疗者： 患者签署住院告知书；住院处办理住院手续； 导医台登记，护送进病房；给药、检查、治疗、康复；出院通知/转科；出入院办理结账；离院。

3、对于严重精神障碍患者并符合非自愿住院条件： 近亲属/监护人/签非自愿住院告知书； 住院处办理住院手续；导医台登记，护送进病房；给药、检查、治疗、康复；出院通知/转科；出入院办理结账；离院。

4、对于严重精神障碍患者并符合非自愿住院条件： 非近亲属护送： 电话征求近亲属/监护人同意，确认口头授权陪同人员签非自愿住院告知书；住院处办理住院手续； 导医台登记，护送进病房；给药、检查、治疗、康复；出院通知/转科；出入院办理结账；离院。

5、对于严重精神障碍患者并符合非自愿住院条件： 流浪乞讨人员由公安机关/民政部门签非自愿住院告知书；住院处办理住院手续； 导医台登记，护送进病房；给药、检查、治疗、康复；出院通知/转科；出入院办理结账；离院。

6、对于严重精神障碍患者并符合非自愿住院条件： 近亲属或监护人不同意住院，但有危害他人安全的行为或危险： 通知单位、村民委员会或居民委员会来院签非自愿住院告知书； 报医务科备案，节假日期间要报行政值班备案；住院处办理住院手续； 导医台登记，护送进病房；给药、检查、治疗、康复；出院通知/转科；出入院办理结账；离院。

杭州市第七人民医院友情提示

地址：杭州市天目山路305号

公交路线：49路、89路、17路、B支2、B4在丰潭路南口下；282路、73路、194路在古荡小区下。

邮政编码：310013 联系电话：0571-85126600

门诊预约电话：0571-85129501

行风监督（医院监察室）电话：85126510

24小时心理咨询电话：0571-85029595

文一路心理咨询门诊部地址：文一路193号（中豪晴园） 电话：0571-87980171

电子邮件：qy85126500@126.com

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