耵聍栓塞通常需要通过药物软化至可自行排出或易于取出的状态后，方可由专业人员取出。
耵聍栓塞主要是由于外耳道皮肤上的耵聍腺分泌过多或排出受阻导致的。当耵聍积累并逐渐硬化时，会形成硬块堵塞外耳道，引起不适甚至影响听力。典型症状包括耳内堵塞感、听力下降、耳鸣等，严重者可能出现眩晕、头痛等症状。
可通过耳镜检查直观观察外耳道情况，判断耵聍栓塞的程度和位置；必要时还可进行听力测试以评估听力受损情况。
对于较小且较松散的耵聍栓塞，可在医生指导下使用碳酸氢钠溶液滴耳进行软化处理。对于较大或过硬的耵聍栓塞，则需在医师指导下使用5%～7%的过氧化氢溶液滴入耳内进行浸泡，待耵聍变软后再行取出。
日常生活中应避免使用棉签过度清理耳道，以免损伤耳道黏膜，增加耵聍栓塞的风险。同时还要保持良好的耳部卫生，定期清洁外耳道，但不要过于频繁。
