自古以来就是礼仪之邦，对一个人的较高评价是文质彬彬，知书达理。护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的服务特点。2019年9月18日上午，哈尔滨冰城银屑病医院护理部主任组织全院护士、导医进行了强化职业礼仪培训，全院30多名护士和导医参加了此次培训。

培训会上，护理部主任以生动的语言、详实的从较基础的站姿、坐姿入手，深入浅出地讲述了医院服务礼仪和公务接待礼仪的基本要求。她从提升医护人员品位修养、学会与病人沟通、掌握社交礼仪等方面进行了阐述和现场演示，让参加培训人员直观了解了基本礼仪规范。在讲到化妆常识的时候，主任强调护士淡妆上岗是为了彰显护士相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。而更重要的是，恰当的表情是护士容貌美的一个组成部分，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。通过此次学习，对提升全院员工的礼仪规范、提高整体素质发挥了重要作用。

培训结束后，主任要求以此次培训为契机，加强全院职工的礼仪教育，适时开展礼仪服务活动，在全院营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的良好氛围，进一步提升全院职工的人文素养、提高医疗服务品质，争做有修养、有品位、有风度、有魅力的京城人。较后全体护理人员和导医参加了统一的全员考试。