颈椎病毒性神经炎的典型症状包括项部疼痛、肩背酸痛、上肢麻木、行走不稳、排尿障碍，患者应及时就医以获得适当的治疗。

1.项部疼痛

颈椎病毒性神经炎是由水痘-带状疱疹病毒感染引起的周围神经系统炎症，当病毒侵犯颈部神经时，会导致局部出现炎症反应和水肿，从而引发项部疼痛的症状。这种疼痛通常沿着颈脊神经分布区域放射，可能伴有刺痛感或烧灼感。

2.肩背酸痛

肩背酸痛可能是由颈椎病压迫刺激周围的软组织而产生的不适症状。由于炎症因子刺激肌肉组织，导致肌肉收缩痉挛，进而引发酸痛的感觉。疼痛一般集中在肩胛骨附近，有时可向手臂辐射。

3.上肢麻木

如果颈椎病患者存在突出的椎间盘或者增生的骨赘，可能会直接刺激或压迫到相邻的脊髓以及神经根，使支配上肢的感觉功能减弱，从而产生麻木的症状。麻木感主要出现在手臂和手指，可能伴随针刺或电击感。

4.行走不稳

若病变继续发展并影响到脊髓，此时会使得脊髓的功能受到抑制，进而干扰下肢肌肉正常的运动协调能力，所以会出现行走不稳的现象。患者在行走时可能出现踩棉花感、步态蹒跚等症状。

5.排尿障碍

若患者的病情比较严重且累及到了自主神经中枢，则可能会导致膀胱括约肌功能障碍，从而引起排尿障碍的情况发生。典型表现为尿频、尿急、尿失禁等，严重者可能导致尿潴留。

针对颈椎病毒性神经炎的症状，建议进行磁共振成像以评估颈椎状况，同时还可以通过体格检查来确定是否存在异常体征。治疗措施包括口服抗病毒药物如阿昔洛韦片，以及非甾体抗炎药布洛芬缓释胶囊缓解疼痛。患者平时应注意休息，避免长时间低头玩手机或伏案工作，以免加重颈椎负担。