双侧神经性耳鸣耳聋意味着患者同时出现内耳感觉细胞、听神经及大脑皮层听觉中枢的功能紊乱，通常伴有耳鸣、听力下降等症状。

双侧神经性耳鸣耳聋是因为内耳听觉感受器、听神经、各级听觉中枢发生器质性或功能性损害，使患者无法正常感知声音，从而出现耳鸣和听力下降的现象。

此外，如果患者长期处于高噪声环境中或者存在睡眠障碍等非疾病因素，也可能会导致上述症状的发生。

对于双侧神经性耳鸣耳聋的患者，建议避免接触过大的噪音环境，并保持充足的休息以促进耳朵健康。