红霉素软膏不能去除粉刺。

红霉素软膏为外用抗生素，具有抗炎作用，对于细菌感染引起的炎症性丘疹有一定疗效，而粉刺主要由于皮脂腺分泌旺盛、毛囊口堵塞所形成，因此该药物对此并无治疗效果。

患者可遵医嘱使用阿达帕林凝胶、他扎罗汀乳膏等维A酸类药物进行改善。

针对粉刺的治疗可能需结合口服药物，如多西环素或多塞平，具体用药需遵循医生指导。

在处理粉刺时，避免频繁用手触摸或挤压，保持皮肤清洁卫生，以免加重炎症反应或导致继发感染。