11岁儿童出现耳鸣时，家长需注意观察是否伴随听力下降、眩晕等症状，并及时带其到医院就诊。

因为耳鸣可能是由多种因素导致的，如耳垢堵塞、外耳道炎、耵聍栓塞等，这些因素都可能导致听力受损，进而引发耳鸣症状。因此，如果发现儿童有耳鸣的情况，应及时就医进行检查和诊断。

如果耳鸣伴有耳痛、发热、头痛等症状，则可能与急性中耳炎有关；若还存在耳闷、听力下降等情况，则要考虑突发性耳聋的可能性。

日常生活中，家长应注意避免让儿童长时间处于噪声环境中，以减少潜在的听力损伤风险。

此外，定期体检有助于早期发现并处理可能引起耳鸣的问题。