神经性耳聋的病因可能包括遗传因素、外伤、药物毒性、噪声暴露、年龄相关性耳聋等，查明原因需进行遗传咨询、耳部检查、听力测试以及详细询问用药史。建议患者在专业医生指导下，根据具体病因进行针对性治疗。

1.遗传因素

由于基因突变导致听觉传导通路的功能障碍，引起感音性耳聋。例如线粒体DNA突变可导致母系遗传性耳聋。GJB2基因是常见的耳聋致病基因之一，针对该基因进行检测有助于诊断是否为遗传性耳聋。

2.外伤

包括枪击、爆炸或其他突发声响，这些声音会导致内耳损伤，进而影响听力。这种伤害可能导致暂时性或永久性的听力损失。常用的治疗方法包括鼓室成形术和植入式助听器等手术方式来改善听力。

3.药物毒性

某些药物如链霉素、庆大霉素等具有耳毒性和肾毒性，在使用过程中会对内耳造成损害，引起耳蜗毛细胞死亡，从而导致耳聋。减少耳毒性药物的使用是预防药物性耳聋的关键。对于必须使用此类药物者，应定期监测听力变化并采取保护措施。

4.噪声暴露

长时间处于高噪声环境中会导致内耳毛细胞受损，进而引起感音性耳聋。这是因为过高的噪音会使听觉器官受到持续的压力，导致其功能逐渐退化。佩戴耳塞或耳机是降低噪声暴露的有效方法。此外，工作场所应制定适当的噪声控制措施，以保护员工的听力健康。

5.年龄相关性耳聋

随着年龄增长，身体各器官功能逐渐衰退，包括内耳功能下降，导致听力减退。这是由于随着年龄的增长，人体内的自由基增多，氧化还原反应加剧，导致细胞老化和死亡。补充抗氧化剂可能对延缓老年性耳聋有帮助。富含维生素E的食物如杏仁、花生等可以作为日常饮食的选择。

建议患者定期进行听力测试以及基因检测，以便早期发现并干预潜在的问题。必要时，可在医生指导下使用利多卡因、地西泮等药物缓解不适症状。